【摘 要】
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美国权威调查机构J.D.Power＆Association日前公布了名为"汽车最初质量调研"(Initial Quality Study)的报告,这里的"最初质量"是指购车90天内,客户对新车质量的满意程度,该报告
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美国权威调查机构J.D.Power＆Association日前公布了名为"汽车最初质量调研"(Initial Quality Study)的报告,这里的"最初质量"是指购车90天内,客户对新车质量的满意程度,该报告涵盖了美国市场上销售的所有2002车型年的车型.具体的调查方法是:每款车型访问100名车主,对每一位车主所反应的质量问题进行统计,以此得出该车型的累计质量问题.随后,根据质量问题数的多少,得出汽车品牌质量排行榜(表1)、生产商质量排行榜(表2)、各级别最佳
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