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我院从2003年起，根据《市卫生局关于在全市各医院开展创建“星级护理站”活动的通知》精神，结合创建国家二级甲等中医医院和市示范中医院工作。经历了启动、准备、实施三个阶段，按照星级护理站评审标准要求，扎扎实实规范护理管理、改善护理基础设施、强化护士三基训练、切实施行整体护理、推行人文关怀、温馨服务，在提高护理质量的同时，更让病人在护理活动中得到了更主动、更有效的优质服务。