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本文建立了以客户满意度为优化指标的生产排程模型，力求订单的完成时间和交货期尽量靠近、从而降低惩罚成本；同时将质量成本控制应用到生产过程中，提高客户对交货期和质量的满意度，巩固与客户的合作关系，保证企业按最经济的方式安排生产。
基于客户满意度的企业生产排程研究
【摘 要】
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本文建立了以客户满意度为优化指标的生产排程模型，力求订单的完成时间和交货期尽量靠近、从而降低惩罚成本；同时将质量成本控制应用到生产过程中，提高客户对交货期和质量的满意
【机 构】
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合肥工业大学
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2013年5期
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