【摘 要】
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【正】 图书馆拒借率的高低,是评估一个图书馆服务质量优劣的重要标志,不能等闲视之。倘若读者经常借不到所需的书刊资料,不但直接影响教学、科研任务的完成,也会挫伤读者利
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【正】 图书馆拒借率的高低,是评估一个图书馆服务质量优劣的重要标志,不能等闲视之。倘若读者经常借不到所需的书刊资料,不但直接影响教学、科研任务的完成,也会挫伤读者利用图书馆的积极性。当然,要求图书馆完全消除拒借现象,是不够现实的。由于经费、藏书、出版发行等各种客观条件的限制,任何一个图书馆都不可能做到完全满足所有读者的每一种借阅要求。但是经过不断改进业务,努力克服工作中的缺点,健全制度,加强有效措施,逐步减少拒借现象,降低拒借率则是完全可能的,也是应该办到
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