【摘 要】
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目的:探讨岗位培训管理对门急诊护士岗位胜任能力提高的影响.方法:选择我院2019年1月至2020年12月的15名门急诊护士,从2020年1月起门急诊护士进行岗位培训管理,将2019年1月至
【机 构】
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喀什地区第一人民医院,新疆 喀什地区 844000
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目的:探讨岗位培训管理对门急诊护士岗位胜任能力提高的影响.方法:选择我院2019年1月至2020年12月的15名门急诊护士,从2020年1月起门急诊护士进行岗位培训管理,将2019年1月至12月作为管理前,2020年1月至12月作为管理后,分析管理前后的岗位胜任能力评分及患者对管理前后门急诊护士的工作满意度.结果:管理后门急诊护士的专业实践能力、评判性思维能力、沟通协调能力、管理能力及专业发展能力评分明显较管理前高(P<0.05).管理后,患者对门急诊护士的工作满意度评分(服务态度、咨询环境及语言沟通评分)明显较管理前高(P<0.05).结论:岗位培训管理可提高门急诊护士岗位胜任能力及患者对门急诊工作的满意度,值得临床推广应用.
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