企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响——网络能力的作用

• 作 者: 简兆权 李敏 叶赛
• 机 构: 华南理工大学工商管理学院; 广东金融学院互联网金融与信息工程系
• 出 处: 软科学
• 发表日期: 2018年07期
• 关键词: 关系承诺 信息共享 网络能力 服务创新绩效
• 基金项目: 国家自然科学基金国际合作重点项目(71420107024);国家自然科学基金项目(71272132、71672061)

基于珠三角地区243个企业样本,探讨企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响,以及网络能力在其中的中介作用。研究表明:(1)关系承诺和信息共享对网络能力有显著正向影响,网络能力对服务创新绩效有显著正向影响;(2)信息共享对服务创新绩效有显著正向影响,网络能力在其中起中介作用;(3)关系承诺对服务创新绩效没有显著影响,但能通过网络能力的中介起作用。