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供电企业的客户服务是供电企业管理的重要职能部门.文章对供电企业树立员工客户管理服务的理念、管理的精益化,提升供电企业的可靠性进行了阐述.供电企业应结合互联网信息化的技术,建立统一的数据平台,企业与政府共同配合,改善供电企业供电的环境,提倡优质的客户服务,创造和谐的供电服务环境.
浅谈供电企业客户服务提升
【摘 要】
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供电企业的客户服务是供电企业管理的重要职能部门.文章对供电企业树立员工客户管理服务的理念、管理的精益化,提升供电企业的可靠性进行了阐述.供电企业应结合互联网信息化
【机 构】
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广东电网有限责任公司惠州博罗供电局 广东惠州 516100
【出 处】
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科技经济导刊
【发表日期】
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2015年3期
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