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目前，在我们的生活中，针对于五六十岁人所说的“上有老下有小”，其寓意是指上有年迈多病的父母，下有嗷嗷待哺的孙辈。这一年龄段的人既要尽孝心，又要帮助子女减轻家庭负担。长期以往，身心疲惫不堪。其中有些人想把老人送进养老机构，可又担心没有很好的医疗服务和贴心护理。为此，笔者带您走进位于玉泉山脚下的万寿康老年医院去感受一下这里的温馨、细致、体贴的人性化服务，就会相信若把老人送到这里，自己既能尽到孝心，又不至于过于劳累，家庭成员都可享受健康生活。
抓专科特色建设创品牌服务
笔者在全程体验中，感受到的是医院从上到下全体医护人员以及护工对病人的精心呵护和关爱。那么，医院是如何管理和提供全方位优质服务的？董事长翁新忠回答了笔者的问题，他说：“在医院的管理方面，我们重点抓专科特色建设，这是医院的‘品牌’，也是一笔无形资产。‘品牌’过硬，才能吸引患者慕名而来就医。我们医院的糖尿病科、男科、妇科、计划生育科最为突出。”尤其是翁新忠提出的“要求每位医生都要了解世界最新医学动态，这样才能时刻保持与世界先进水平接轨”的全新理念，使医生们懂得了他在带领着自己的团队与时俱进，向着更高的目标迈进。
与多家医院合作提高治疗、护理水平
万寿康老年医院的董院长介绍说：“我们医院已被授予北京市海淀区医疗联合体成员单位，是以建立标准化、可复制的医疗、运营、服务、市场四大体系为目标的医院。同时我们还引进了美国先进的康复理念与模式，提供个性化、专业化的康复治疗和护理服务。配备了一流的康复治疗和护理设备，为功能障碍的患者提供舒适的康复环境。”
董院长继续谈道：“我们为了达到董事长翁新忠提出的：与世界先进水平接轨的目标，与中国康复医学会及多家大医院密切合作，请这些医院的专家经常为我们的医护人员进行培训，大型培训每月一次，小型培训经常不断。”培训的内容主要是结合老年病人康复和护理的需要，如老年病人长期卧床，如何预防褥疮的发生，解决大小便的问题；如何保证病人的营养平衡；如何缓解病人的疼痛等等。大大地提高了医护人员的医学治疗水平，丰富了多方面的护理和康复知识。
全方位专人护理让老年病人享有生命的尊严
董院长介绍说：“对于老年病人且失去自理能力的老人，如果去大医院住院，要受到时间上的限制，一般十天半个月就需出院回家，可是他的亲人们又不甘心让其在家病而无医。来到我们这里既能提供医疗方面的服务，又有‘一对一’的24小时专人护理，室内配有空调、程控电话、太阳能24小时热水供应系统、独立卫生间、先进的医疗和急救设施等。同时院部设有风湿病科、心理卫生科、康复科、临终关怀科、骨伤康复科、中西医结合科等主要专业科室。住院采用中西医结合、药物治疗与物理治疗结合、生物治疗与心理治疗结合、住院治疗与院外督导结合等综合方法，为广大老年患者提供了优质、高效的诊疗服务。高素质的医护队伍，科学合理的诊疗手段、热情周到的服务，大大提高了老年病人的生活质量，让他们感觉到自己活得很有尊严。
对于医院今后的发展前景，翁新忠动情地说：“医院的发展不是依靠夸大其词做虚假宣传，而是要靠高超的医疗水平，优质的医疗和护理服务、合理的收费制度，人性化的医疗环境等多方面的不断完善和改进，力争不断满足老年患者的需求。赢得患者的口碑就是赢得医院的‘品牌’，我们要不断协调好医患之间的关系，因为医院是疾病的‘敌人’，患者的朋友。”
抓专科特色建设创品牌服务
笔者在全程体验中，感受到的是医院从上到下全体医护人员以及护工对病人的精心呵护和关爱。那么，医院是如何管理和提供全方位优质服务的？董事长翁新忠回答了笔者的问题，他说：“在医院的管理方面，我们重点抓专科特色建设，这是医院的‘品牌’，也是一笔无形资产。‘品牌’过硬，才能吸引患者慕名而来就医。我们医院的糖尿病科、男科、妇科、计划生育科最为突出。”尤其是翁新忠提出的“要求每位医生都要了解世界最新医学动态，这样才能时刻保持与世界先进水平接轨”的全新理念，使医生们懂得了他在带领着自己的团队与时俱进，向着更高的目标迈进。
与多家医院合作提高治疗、护理水平
万寿康老年医院的董院长介绍说：“我们医院已被授予北京市海淀区医疗联合体成员单位，是以建立标准化、可复制的医疗、运营、服务、市场四大体系为目标的医院。同时我们还引进了美国先进的康复理念与模式，提供个性化、专业化的康复治疗和护理服务。配备了一流的康复治疗和护理设备，为功能障碍的患者提供舒适的康复环境。”
董院长继续谈道：“我们为了达到董事长翁新忠提出的：与世界先进水平接轨的目标，与中国康复医学会及多家大医院密切合作，请这些医院的专家经常为我们的医护人员进行培训，大型培训每月一次，小型培训经常不断。”培训的内容主要是结合老年病人康复和护理的需要，如老年病人长期卧床，如何预防褥疮的发生，解决大小便的问题；如何保证病人的营养平衡；如何缓解病人的疼痛等等。大大地提高了医护人员的医学治疗水平，丰富了多方面的护理和康复知识。
全方位专人护理让老年病人享有生命的尊严
董院长介绍说：“对于老年病人且失去自理能力的老人，如果去大医院住院，要受到时间上的限制，一般十天半个月就需出院回家，可是他的亲人们又不甘心让其在家病而无医。来到我们这里既能提供医疗方面的服务，又有‘一对一’的24小时专人护理，室内配有空调、程控电话、太阳能24小时热水供应系统、独立卫生间、先进的医疗和急救设施等。同时院部设有风湿病科、心理卫生科、康复科、临终关怀科、骨伤康复科、中西医结合科等主要专业科室。住院采用中西医结合、药物治疗与物理治疗结合、生物治疗与心理治疗结合、住院治疗与院外督导结合等综合方法，为广大老年患者提供了优质、高效的诊疗服务。高素质的医护队伍，科学合理的诊疗手段、热情周到的服务，大大提高了老年病人的生活质量，让他们感觉到自己活得很有尊严。
对于医院今后的发展前景，翁新忠动情地说：“医院的发展不是依靠夸大其词做虚假宣传，而是要靠高超的医疗水平，优质的医疗和护理服务、合理的收费制度，人性化的医疗环境等多方面的不断完善和改进，力争不断满足老年患者的需求。赢得患者的口碑就是赢得医院的‘品牌’，我们要不断协调好医患之间的关系，因为医院是疾病的‘敌人’，患者的朋友。”