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铁路是国民经济的大动脉，是国家重要的基础设施，具有运量大，全天候的特点。论文从客运人员服务角度出发，进行研究、探讨如何提高客运人员劳动生产率。得出结论，服务质量与客运人员劳动生产率成正比，并给出相对应的提高客运人员服务质量的对策与方法。
提升服务质量,提高铁路客运人员劳动生产率
【摘 要】
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铁路是国民经济的大动脉，是国家重要的基础设施，具有运量大，全天候的特点。论文从客运人员服务角度出发，进行研究、探讨如何提高客运人员劳动生产率。得出结论，服务质量与客运人员
【机 构】
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大秦铁路股份有限公司朔州工务段
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2017年12期
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