论文部分内容阅读
本文从行为科学的观点出发,分析了用户行为的产生及其影响因素,讨论了用户行为的规律及需求特点。指出:用户行为激励的起点是得不到满足的情报需求,用户行为同时为环境因素与个体因素所影响,其中个体因素起着决定性的作用。最后,作者将以行为科学为基础的管理理论与具体实例结合起来,对用户管理的途径作了新的探索。