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微笑是人们生活交际和工作服务中的重要组成部分，能够体现出良好的服务素养，提高服务质量。对于博物馆而言，微笑不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是宣传和树立博物馆的良好社会形象的重要环节。笔者结合多年的工作经验，阐述了把“微笑服务”引入博物馆的重要性。
把“微笑服务”引入博物馆
【摘 要】
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微笑是人们生活交际和工作服务中的重要组成部分，能够体现出良好的服务素养，提高服务质量。对于博物馆而言，微笑不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是宣传和树立博物馆的良好
【机 构】
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广州艺术博物院,广东 广州,510000
【出 处】
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文艺生活·文海艺苑
【发表日期】
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2014年3期
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