【摘 要】
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目的 对不同年龄组门诊病人的满意度进行探究分析。方法 采用随机性原则从某院门诊就诊病人中抽取200例作为研究对象,进行问卷调查,采用SPeaman相关分析法与方差分析法对调查
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目的 对不同年龄组门诊病人的满意度进行探究分析。方法 采用随机性原则从某院门诊就诊病人中抽取200例作为研究对象,进行问卷调查,采用SPeaman相关分析法与方差分析法对调查所得的数据信息进行统计分析。结果与结论 发现门诊不同年龄段病人对就诊满意度有所不同,P<0.05,具有统计学意义,说明随着年龄的增长门诊患者对就诊服务综合满意度表现出不断升高的趋势。面对这一变化趋势,医院门诊应该采取有效措施不断提高不同年龄段患者对医院服务的满意度。
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