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资料与方法
以整群抽样方法，随机抽取浦东新区五所乡镇社区卫生服务中心的100名临床一线护理人员作问卷调查，统一告知被调查对象有关问卷中填写方式，并有专人负责问卷的发放和回收。发放问卷100份，回收有效问卷98份，有效回收率98％。
以整群抽样方法，随机抽取浦东新区五所乡镇社区卫生服务中心的100名临床一线护理人员作问卷调查，统一告知被调查对象有关问卷中填写方式，并有专人负责问卷的发放和回收。发放问卷100份，回收有效问卷98份，有效回收率98％。