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物业管理，是业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理涵盖面之广可见一斑，但无论如何，你都难以想像物业管理会跟供暖管理扯到一起，更不会理解物业公司因供暖管线爆裂要承担责任。本文将通过一起真实案例，