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Microsoft DYnamlcs CRM4．0拥有两种模式：Microsoft Dynamics CRM4．0，可用于企业内部部署和合作伙伴托管部署IMicrosoft Dynamics CRMLive，可用于微软托管部署。由于内部部署模式部署和在线租用部署具有一致的代码结构，Microsoft Dynamics CRM4．0可以使客户根据其需求灵活地选择部署模式，投入使用以后也可以根据业务和IT需求选择的变化改变部署模式。