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目的:回顾性分析门诊药房药品不良反应的发生情况,以便监测药品合理使用。方法:收集我院2013年1月-2013年12月退药处方和不良反应记录,统计分析用药情况、不良反应原因和严重程度。结果:药品不良反应发生的临床表现多样,原因非常复杂。结论:加强药房专业人员业务素养,开展全方位的不良反应监测工作,以减少和避免不良反应的发生。