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门诊输液患者流量大、周转快、病情复杂。护理人员应根据患者的不同年龄、不同疾病、不同个体，以及初次输液和经常输液的患者因势利导的实施健康教育，使患者了解疾病的发病原因、临床表现、诱发因素、常见的并发症、药物的不良反应及输液时可能出现的输液反应等，帮助人们建立健康的行为和健康的生活方式，缓解患者及家属紧张、焦虑、恐惧、烦躁的不良情绪，消除或减轻影响健康的危险因素，调动对疾病有利的积极因素，以良好的心态接受治疗。