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人工智能已经改变了我们的生活,也改变了市场营销业务方式,其可以引导市场营销人员选择更加具有吸引力的方式开展营销作业。本文以人工智能定义为入手点,阐述了人工智能对市场营销的影响,并从售前分析、消息推送、推送排名、在线客服及营销售后、营销专家系统等方面,对人工智能在市场营销中的应用与实践进行了分析。