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摘 要：在突发公共卫生安全事件中，有这样一个现象引起了人们的讨论：青年人和中老年人对于健康信息的感知有着较大差异，对疫情严重程度的判断在认知上也十分不同，以至于落实在行为上青年人与中老年人有截然不同的表现。突发公共卫生事件危害严重，不但影响我们的健康，还影响社会的稳定，影响经济的发展。所以本文从发展传播学分析突发事件中存在代际差异和信息壁垒的原因，以期日后对个人及家人、社区应对突发事件以启示。
关键词：发展传播学;突发事件;代际差异
突发公共卫生事件（简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
突发公共卫生事件危害严重，不但影响我们的健康，还影响社会的稳定，影响经济的发展。所以本文从发展传播学分析突发事件中存在代际差异和信息壁垒的原因，以期日后对个人及家人、社区应对突发事件以启示。
一、发展传播学概述
发展传播学肇始于二战结束后的冷战时期，在世界分为南北贫富两极的历史格局下，研究第三世界传播与社会发展问题，是传播学的主要分支领域之一，以现代化理论为基础。[2]哈贝马斯的交往行动理论认为，开放的传播渠道是社会进步的先决条件，社会成员需要民主的传播论坛来解决社会冲突、产生共识。
在全球化的今天，疾病的流动和传播相对于过去来说便捷了许多，借助于快速且多样的现代交通工具，小小的病毒就可以实现跨国的流动，而病毒一旦传播开来，就会成为全球性的传播。重大的卫生事件不但对人的健康有影响，而且对环境、经济乃至政治都有很大的影响。比如2003年的SARS流行，尽管患病的人数不是最多，但对我们国家造成的经济的损失确实很大。
二、突发事件中代际差异和信息壁垒具体表现
代际差异理论是在上个世纪 50 年代由德国社会学家卡尔·曼海姆提出的，是指因出生年代与成长背景的不同而导致的各代群之间在价值观、偏好、态度与行为等方面呈现出的具有差异性的群体特征。
根据曼海姆的代际差异理论，当社会环境出现较大变动时，就会出现明显的代际差异。不同年龄阶段的群体在面对这种社会环境时，就会出现截然相反的行为。在此次疫情中，关于代际差异的突出表现在以下两个方面：
一是面对突如其来的疫情，口罩成为了当下最重要的预防工具，青年群体也迅速做出了反应。在微博、微信朋友圈里可以看到，平时以“丧”自持的青年群体反而成为了购买口罩的主力军，而平时热衷在家庭微信群中分享各种养生文章的长辈们在疫情前期对戴口罩嗤之以鼻。更有網友吐槽，“现在劝爸妈戴口罩的我，像极了当年逼我穿秋裤的妈妈”。
在疫情迅速爆发的情况下，年轻人面临着一个急剧变化的社会，而过去从父辈那里学来的经验又不足以解决他们的生存问题，他们就不得不在同辈中寻找经验和认同，从而获取了与祖辈完全不同的知识和经验，由此形成了关于口罩的“代差”或“代沟”。
二是春节拜节的问题。相比于互联网媒体，中老年群体对于传统媒介，例如报纸、电视、广播等有着更天然的信任，传统媒介仍然是他们获取信息最重要的渠道。在此次疫情前期，政府和官媒的缺位导致了中老年群体对其严重性的低谷和轻视，仍然坚持要拜年、聚会。而青年群体由于接触新媒体更多，对于疫情信息了解更加丰富，并不坚持要拜年。青年群体与中老年群体由此形成了关于拜年的“代差”或“代沟”。
三、从发展传播学视角分析原因
1.历史类比降低了警惕性
历史经验是公众认识新事物最有效的方式，人们可以依托于过去的行事法则作出相应的归因和行动。历史经验为当下现实提供了宝贵的经验指导。此次疫情的性质特征在很大程度上与03年的非典有着相似之处，媒体上也有着大量将两者进行类比的文章出现。
但容易被我们忽略的是，倘若媒介话语中过多地将2019年新型冠状病毒与2003年非典进行类比，当下事件本身所具有的特殊性便容易被中老年群体所忽略，出现“03年不也那样过来了”“舞照跳、毛照跑、年照过”的侥幸心理。此种侥幸心理的产生往往会导致这类“经验持有者”对于全新疾病产生轻视，防护的缺乏便可能进一步促进疫情的扩散。
2.中老年群体健康信息回避行为
中老年群体在多年的生活中逐渐形成了一些自己的健康习惯，这些习惯有时会与健康信息相冲突。从费斯廷格的理论来看，可以明白，当某些健康信息与自己多年来在生活中形成的习惯相冲突时，人们在主观上更倾向于自己的行为习惯是正确的，不愿意或无法即时改正自己的习惯，从而会自动屏蔽相关的健康信息，即出现中老年群体的健康信息回避行为。
3.专业术语加深了知识壁垒
对于这次的新型冠状病毒，媒体在进行报道与传播时，多为医学相关内容的知识性发布，这些专业术语不同于中老年群体平时所接触的日常养生信息。并且和青年人相比，中老年群体媒介素养处于劣势，在获取信息和理解信息方面远不及青年人，导致知识壁垒的出现与加深。而这种知识壁垒的存在极易导致行为大意，将可能会进一步导致疫情的恶化。
4.媒介接触差异下的低估
社交媒体接触少的老年群体在科普知识获取上有着天然的壁垒。相比于互联网媒体，中老年群体对于传统媒介更亲近，有着天然式的信任，传统媒介仍然是他们获取信息最重要的渠道。但此次疫情初期，中老年人的信息通道——政府和官媒，他们的缺位导致了中老年人对疫情严重性的低估和轻视。
四、结语
青年群体在谣言识别、信息传达方面有着必要的责任。中老年人存在对健康信息的回避与拒斥并非是个体性问题，而可能是信息焦虑所导致的。创新传播形式，例如：按照中老年群体喜好推送关于疫情严重性的文章，让他们主动转发，参与到传播中来;制作中老年表情包，让健康信息突破壁垒，传播进中老年群体。在灾难和疾病面前，请少一些指责，帮助他们清晰正确地认识到危险的存在。唯有积极耐心地进行信息反哺，才能实现代际间的良性沟通。唯有青年群体与中老年群体互相帮助，才能在一个社区、一个地区甚至全国达成健康共识，将疾病造成的影响降低到最小，使得民族、国家才能长久发展。
参考文献
[1]王平.参与式发展理念下的扛鼎之作--电影《土地志》的发展传播学解读[J].电影文学，2018.
[2]陈玉明 崔勋，代际差异理论与代际价值观差异的研究评述：中国人力资源开发，2014.07.08：43-44.
作者简介：
杨可，1996年9月出生，女，汉族，河北省石家庄人，硕士研究生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业。
葛鑫，1996年5月出生，女，汉族，河北省邢台人，硕士研究生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业。
关键词：发展传播学;突发事件;代际差异
突发公共卫生事件（简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
突发公共卫生事件危害严重，不但影响我们的健康，还影响社会的稳定，影响经济的发展。所以本文从发展传播学分析突发事件中存在代际差异和信息壁垒的原因，以期日后对个人及家人、社区应对突发事件以启示。
一、发展传播学概述
发展传播学肇始于二战结束后的冷战时期，在世界分为南北贫富两极的历史格局下，研究第三世界传播与社会发展问题，是传播学的主要分支领域之一，以现代化理论为基础。[2]哈贝马斯的交往行动理论认为，开放的传播渠道是社会进步的先决条件，社会成员需要民主的传播论坛来解决社会冲突、产生共识。
在全球化的今天，疾病的流动和传播相对于过去来说便捷了许多，借助于快速且多样的现代交通工具，小小的病毒就可以实现跨国的流动，而病毒一旦传播开来，就会成为全球性的传播。重大的卫生事件不但对人的健康有影响，而且对环境、经济乃至政治都有很大的影响。比如2003年的SARS流行，尽管患病的人数不是最多，但对我们国家造成的经济的损失确实很大。
二、突发事件中代际差异和信息壁垒具体表现
代际差异理论是在上个世纪 50 年代由德国社会学家卡尔·曼海姆提出的，是指因出生年代与成长背景的不同而导致的各代群之间在价值观、偏好、态度与行为等方面呈现出的具有差异性的群体特征。
根据曼海姆的代际差异理论，当社会环境出现较大变动时，就会出现明显的代际差异。不同年龄阶段的群体在面对这种社会环境时，就会出现截然相反的行为。在此次疫情中，关于代际差异的突出表现在以下两个方面：
一是面对突如其来的疫情，口罩成为了当下最重要的预防工具，青年群体也迅速做出了反应。在微博、微信朋友圈里可以看到，平时以“丧”自持的青年群体反而成为了购买口罩的主力军，而平时热衷在家庭微信群中分享各种养生文章的长辈们在疫情前期对戴口罩嗤之以鼻。更有網友吐槽，“现在劝爸妈戴口罩的我，像极了当年逼我穿秋裤的妈妈”。
在疫情迅速爆发的情况下，年轻人面临着一个急剧变化的社会，而过去从父辈那里学来的经验又不足以解决他们的生存问题，他们就不得不在同辈中寻找经验和认同，从而获取了与祖辈完全不同的知识和经验，由此形成了关于口罩的“代差”或“代沟”。
二是春节拜节的问题。相比于互联网媒体，中老年群体对于传统媒介，例如报纸、电视、广播等有着更天然的信任，传统媒介仍然是他们获取信息最重要的渠道。在此次疫情前期，政府和官媒的缺位导致了中老年群体对其严重性的低谷和轻视，仍然坚持要拜年、聚会。而青年群体由于接触新媒体更多，对于疫情信息了解更加丰富，并不坚持要拜年。青年群体与中老年群体由此形成了关于拜年的“代差”或“代沟”。
三、从发展传播学视角分析原因
1.历史类比降低了警惕性
历史经验是公众认识新事物最有效的方式，人们可以依托于过去的行事法则作出相应的归因和行动。历史经验为当下现实提供了宝贵的经验指导。此次疫情的性质特征在很大程度上与03年的非典有着相似之处，媒体上也有着大量将两者进行类比的文章出现。
但容易被我们忽略的是，倘若媒介话语中过多地将2019年新型冠状病毒与2003年非典进行类比，当下事件本身所具有的特殊性便容易被中老年群体所忽略，出现“03年不也那样过来了”“舞照跳、毛照跑、年照过”的侥幸心理。此种侥幸心理的产生往往会导致这类“经验持有者”对于全新疾病产生轻视，防护的缺乏便可能进一步促进疫情的扩散。
2.中老年群体健康信息回避行为
中老年群体在多年的生活中逐渐形成了一些自己的健康习惯，这些习惯有时会与健康信息相冲突。从费斯廷格的理论来看，可以明白，当某些健康信息与自己多年来在生活中形成的习惯相冲突时，人们在主观上更倾向于自己的行为习惯是正确的，不愿意或无法即时改正自己的习惯，从而会自动屏蔽相关的健康信息，即出现中老年群体的健康信息回避行为。
3.专业术语加深了知识壁垒
对于这次的新型冠状病毒，媒体在进行报道与传播时，多为医学相关内容的知识性发布，这些专业术语不同于中老年群体平时所接触的日常养生信息。并且和青年人相比，中老年群体媒介素养处于劣势，在获取信息和理解信息方面远不及青年人，导致知识壁垒的出现与加深。而这种知识壁垒的存在极易导致行为大意，将可能会进一步导致疫情的恶化。
4.媒介接触差异下的低估
社交媒体接触少的老年群体在科普知识获取上有着天然的壁垒。相比于互联网媒体，中老年群体对于传统媒介更亲近，有着天然式的信任，传统媒介仍然是他们获取信息最重要的渠道。但此次疫情初期，中老年人的信息通道——政府和官媒，他们的缺位导致了中老年人对疫情严重性的低估和轻视。
四、结语
青年群体在谣言识别、信息传达方面有着必要的责任。中老年人存在对健康信息的回避与拒斥并非是个体性问题，而可能是信息焦虑所导致的。创新传播形式，例如：按照中老年群体喜好推送关于疫情严重性的文章，让他们主动转发，参与到传播中来;制作中老年表情包，让健康信息突破壁垒，传播进中老年群体。在灾难和疾病面前，请少一些指责，帮助他们清晰正确地认识到危险的存在。唯有积极耐心地进行信息反哺，才能实现代际间的良性沟通。唯有青年群体与中老年群体互相帮助，才能在一个社区、一个地区甚至全国达成健康共识，将疾病造成的影响降低到最小，使得民族、国家才能长久发展。
参考文献
[1]王平.参与式发展理念下的扛鼎之作--电影《土地志》的发展传播学解读[J].电影文学，2018.
[2]陈玉明 崔勋，代际差异理论与代际价值观差异的研究评述：中国人力资源开发，2014.07.08：43-44.
作者简介：
杨可，1996年9月出生，女，汉族，河北省石家庄人，硕士研究生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业。
葛鑫，1996年5月出生，女，汉族，河北省邢台人，硕士研究生在读，现就读于河北大学新闻传播学院，新闻与传播专业。