论文部分内容阅读
近年来,高等职业技术教育实现了跨越式发展,取得了巨大成就.与此同时,人民群众对多样化、高质量的教育需求日益增长.建立高职院校质量绩效管理体系,是保证教学质量、促进教学质量提高、推动学校整体发展、增强社会对高职教育的信任度和了解度、使高职教育质量保障常态化的重要途径.本文以三门峡职业技术学院为例,探讨和提出了以创立一个教育质量绩效管理理念系统,建立一个教育服务质量绩效体系文件系统,构建以四大基本过程为基础的质量管理体系和控制教育服务的8个关键过程为主体的教育服务质量绩效管理体系.