论文部分内容阅读
为了提高门诊导医服务质量，实现服务质量零缺陷，在门诊服务流程、服务行为、就诊环境等环节实施人性化服务，把病人满意作为衡量服务质量的重要标准，在实施中不断改进完善，使导医工作规范有序，就医时间缩短，向服务零缺陷目标迈进。及时科学地进行导医流程改进，是提高服务质量，实现服务质量零缺陷有效途径。
实施人性化导医流程 追求服务质量零缺陷
【摘 要】
：
为了提高门诊导医服务质量，实现服务质量零缺陷，在门诊服务流程、服务行为、就诊环境等环节实施人性化服务，把病人满意作为衡量服务质量的重要标准，在实施中不断改进完善，使导医工
【机 构】
：
南京大学医学院附属鼓楼医院北院
【出 处】
：
江苏卫生事业管理
【发表日期】
：
2007年4期
其他文献
“博学而笃志，切问而近思”。翻阅中外医院文化史，集中凝聚了“医乃仁术”、“仁者爱人”、“人道主义”等医院文化精萃。面对社会主义市场经济条件下，如何找准医院文化建设的“
社会主义市场经济体制的建立，引发了一场深刻的社会变革。医院思想政治工作开展得如何是衡量医院思想政治工作水平的一个重要方面，也是保持医院改革发展各项事业顺利进行的必然
试从医院内部审计的现状出发,寻求医院内部审计的发展方略.合理设置医院内部审计的组织系统,明确医院内部审计的性质地位,转变现有的医院内部审计模式,加强医院内部审计的行
医学生党员的发展教育工作是医学院校党建工作的重要内容。目前，医学院校对医学生党员的发展工作都非常重视，但对进入临床的医学生党员的培养教育却存在抓得不到位的现象，尤其是
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，加强和改进老干部思想政治工作，是巩固社会安全、稳定大局、发挥老干部政治优势、构建和谐社会的需要。新时期老干部思想政治工作有其
采用空心阴极离子镀的方法在1Cr18Ni9Ti奥氏体不锈钢表面沉积了Ti(C,N)膜.通过测试膜层基本性能确定了反应气体流量C2H2和N2的最佳比例为0.1,即C2H2为5mL/min,N2为50mL/min.
全科医学（亦称通科医学或家庭医学）于20世纪60年代在欧美国家兴起，社区卫生服务的主要执行者全科医生以全科医学技术为患者和家庭提供第一线的医疗、预防、保健及康复等卫生服务