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短信是一项重要的电信增值业务，其服务质量直接关系到用户感知。由于系统设计的特点，短信接通率在某些传统节日下降已是较为普遍的现象，这在一定程度上造成了用户感知下降。文章针对某省运营商在除夕出现的短信接通率大幅下降的情况进行分析，给出提升系统接通率的方案建议。
短信接通成功率提升研究
【摘 要】
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短信是一项重要的电信增值业务，其服务质量直接关系到用户感知。由于系统设计的特点，短信接通率在某些传统节日下降已是较为普遍的现象，这在一定程度上造成了用户感知下降。文章
【机 构】
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江苏省邮电规划设计院有限责任公司
【出 处】
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移动通信
【发表日期】
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2011年21期
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