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摘 要：针对供电企业用电监察与业扩报装现状，如用电监察制度不健全、业扩报装内容不合理、业扩报装流程比较复杂等，进行科学合理的分析，并详细介绍分析供电企业用电监察与业扩报装工作的重要意义、供电企业提升用电监察与业扩报装水平的有效途径，希望能够给相关工作人员提供一定的借鉴。
关键词：供电企业；用电监察；业扩报装
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0090-02
在供电企业中，通过做好用电监察与业扩报装工作特别的重要，不仅能够提升电力资源的利用率，而且有效满足客户的用电需求。对于供电企业中的用电监察人员来讲，在监察过程中，要运用合理的监察技术，并根据客户的实际用电需求，不断改进原有的业扩报装流程，不断提升客户的用电满意度。鉴于此，本文主要分析供电企业用电监察与业扩报装中存在的问题与对策，从而推动我国供电企业的可持续发展。
1 分析供电企业用电监察与业扩报装工作的重要意义
所谓用电监察，主要指的是监察人员按照国家相关规定，对供电企业的运营进行监督与检查。通过分析供电企业用电监察与业扩报装工作，能够帮助供电企业中的用电监察人员更好的明确用电监察流程，保证业扩报装流程得到更好的改进与优化。伴随我国城镇人口数量的逐渐增加，电力需求量不断增加，为了更好的满足人们的用电需求，供电企业中的用电监察人员要适当加大监察力度，减少电力资源的浪费。供电企业中的电力监察人员要根据监察工作中遇到的问题，制定妥善的解决方案，并采用先进的反窃电方案，不断减少窃电现象的发生，进一步提升供电质量[1]。
供电企业中的业扩报装工作主要指的是结合客户的用电要求，为客户制定更加完善的供电方案，在保证供电质量的前提之下，不断提升电力资源的利用率。为了保证供电企业用电监察与业扩报装工作得以顺利开展，用电监察人员要根据供电企业的运行动态，运用先进的监察理念，有效满足客户的用电要求。通过分析供电企业用电监察与业扩报装工作，能够保证各项用电申请更好的落实。
2 供电企业用电监察与业扩报装工作中存在的主要问题
2.1 用电监察制度不健全
由于供电企业中的用电监察制度存在较多缺陷，在一定程度上影响供电企业的高速发展。由于用电监察部门与供电企业之间的关系比较特殊，供电企业中的相关管理人员要结合用电监察部门提出的要求，制定更加合理的用电监察制度。但是，由于供电企业中的用电监察制度不完善，降低用电监察水平。现阶段，供电企业中的用电监察人员对自身工作缺乏足够的重视，再加上用电监察制度不完善，会降低供电企业用电监察数据的准确性，影响供电企业的正常运营。
2.2 业扩报装内容不合理
由于业扩报装内容不合理，在一定程度上降低客户的用电满意度。供电企业中的业扩报装主要目的是调节客户与企业之间的关系，如果供电企业业扩报装内容不合理，会降低供电质量，无法满足用户的供电需求。供电系统在运行过程中，供电企业中的相关工作人员要及时检查客户用电进度，并在规定的时间内与客户签订合约，但是，由于供电企业中的工作人员对业扩报装内容不明确，影响供电企业业扩报装工作的顺利开展。
2.3 业扩报装流程比较复杂
由于供电企业中的业扩报装流程具有一定的复杂性，会增加用电监察难度，降低用电监察数据的准确性。伴随我国供电企业的发展规模不断扩大，业扩报装流程越来越复杂，为了保证供电企业业扩报装工作能够顺利开展，供电企业中的相关管理人员要不断优化业扩报装流程，结合企业业扩报装过程中出现的问题，运用合理的解决方案，不断提升供电企业的业扩报装水平[3]。
3 供电企业提升用电监察与业扩报装水平的有效途径
3.1 健全用电监察制度
在新时代背景之下，供电企业用电监察工作已经引起相关部门的重视，想要保证供电企业用电监察工作得以顺利开展，用电监察人员要不断完善相关监察制度，针对用电监察过程中出现的问题，制定妥善的解决方案，从根本上减少窃电现象的出现。供电企业用电监察人员要根据相关法律法规，对原有的用电监察管理体制进行改进与完善，保证供电企业用电监察过程中出现的问题得到合理解决，进一步提升供电企业的总体效益[4]。
在科学技术不断进步的今天，供电企业中的用电监察人员通过运用先进的反窃电技术，能够更好的打击窃电行为[5]。对于供电企业中的相关管理人员来讲，要定期检查各项电力设备，针对运行效率较慢的电力设备，要及时更换，或者更换电力设备内部零件，有效提升电力设备的运行效率。为了保证反窃电技术得到有效应用，供电企业中的用电监察人员要根据企业的经营现状，提高自身的专业技能，从根本上减少窃电现象的出现。
为了保证供电企业用电监察制度得到更好的完善，用电监察人员要不断规范自身的工作行为，并认真落实各项管理制度，有效打击窃电行为。通过健全供电企业用电监察制度，能够帮助用电监察人员更好的認识到自身工作的重要性，保证供电企业能够更加稳定的运行。例如，在某大型供电企业中，用电监察人员结合用电监察管理制度实施过程中出现的问题，对原有的监察管理制度进行科学改进，保证电力资源得到更好的利用。
3.2 完善业扩报装内容
在开展业扩报装工作的过程中，供电企业要结合客户的实际供电需求，适当增加供电量。进一步提升客户的满意度。对于供电企业中的相关工作人员来讲，要不断完善业扩报装内容，结合供电企业业扩报装过程中存在的问题，制定更加科学的解决方案，从根本上保证供电企业业扩报装工作的顺利开展。
此外，供电企业中的用电监察人员还要适当加大监察管理力度，定期检查各项电力设备，认真遵守相关检查流程，科学分析各项检查数据，不断完善业扩报装内容。供电企业中的用电监察人员可运用先进的互联网技术，搭建网络沟通平台，结合业扩报装过程中出现的问题，及时与上级部门进行沟通，保证业扩报装流程更加规范化。 3.3 优化业扩报装流程
如果供电企业中的业扩报装流程比较复杂，会降低客户的满意度，影响供电企业的稳定运行。因此，供电企业中的相关工作人员要不断优化业扩报装流程，结合客户提出的用电需求，进行相应的改进，从而保证供电企业中的业扩报装工作得以顺利开展。与传统的业扩报装流程相比，优化后的业扩报装流程更加简单，能够为供电企业中的相关工作人员提供更加真实的电力数据，保证电力数据得到合理利用[6]。
通过不断优化供电企业业扩报装流程，能够为客户提供更多便利，有效提高客户的用电满意度。例如，在某供电企业中，相关管理人员通过优化客户报装申请流程，能够为客户提供更好的供电服务，提高各项业扩报装数据的准确性。对于客户来讲，在报装过程中，要结合供电企业的运营情况，提出合理的业扩报装要求，从而保证供电企业业扩报装工作能够顺利开展。供电企业中的管理人员在确定供电方案的过程中，要考虑多个因素，并结合客户提供的资料，做好相应的核查工作，保证供电方案更加合理。
4 结束语
综上，通过健全用电监察制度、完善业扩报装内容、优化业扩报装流程，能够保证供电企业用电监察与业扩报装工作得以顺利开展，提升供电企业的运行效率。供电企业用电监察人员在实际工作当中，要不断学习先进的用电监察知识，保证企业中的业扩报装流程得到合理优化，减少电力资源的浪费。
参考文献
[1]谢宁宁.新时期供电企业用电检查和业扩报装工作的研究[J].山东工业技术，2018（08）：178.
[2]王 珊.用电监察工作中的安全用電问题与改进策略[J].中国高新技术企业，2017（09）：37～38.
[3]张东华，石培虎，王 一.浅析用电监察工作中存在问题及反窃电措施[J].中国高新技术企业，2016（29）：174～175.
[4]陈晓彬.浅谈用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].中国新技术新产品，2016（14）：141.
[5]周 丽，黎鉴远，倪玉琳.提升供电企业业扩报装客户满意度研究文献综述[J].经济研究导刊，2016（07）：27～29.
[6]奚修建，许 群.浅谈如何强化用电监察与提升供电企业营销水平[J].企业改革与管理，2015（08）：110.
收稿日期：2018-5-12
关键词：供电企业；用电监察；业扩报装
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0090-02
在供电企业中，通过做好用电监察与业扩报装工作特别的重要，不仅能够提升电力资源的利用率，而且有效满足客户的用电需求。对于供电企业中的用电监察人员来讲，在监察过程中，要运用合理的监察技术，并根据客户的实际用电需求，不断改进原有的业扩报装流程，不断提升客户的用电满意度。鉴于此，本文主要分析供电企业用电监察与业扩报装中存在的问题与对策，从而推动我国供电企业的可持续发展。
1 分析供电企业用电监察与业扩报装工作的重要意义
所谓用电监察，主要指的是监察人员按照国家相关规定，对供电企业的运营进行监督与检查。通过分析供电企业用电监察与业扩报装工作，能够帮助供电企业中的用电监察人员更好的明确用电监察流程，保证业扩报装流程得到更好的改进与优化。伴随我国城镇人口数量的逐渐增加，电力需求量不断增加，为了更好的满足人们的用电需求，供电企业中的用电监察人员要适当加大监察力度，减少电力资源的浪费。供电企业中的电力监察人员要根据监察工作中遇到的问题，制定妥善的解决方案，并采用先进的反窃电方案，不断减少窃电现象的发生，进一步提升供电质量[1]。
供电企业中的业扩报装工作主要指的是结合客户的用电要求，为客户制定更加完善的供电方案，在保证供电质量的前提之下，不断提升电力资源的利用率。为了保证供电企业用电监察与业扩报装工作得以顺利开展，用电监察人员要根据供电企业的运行动态，运用先进的监察理念，有效满足客户的用电要求。通过分析供电企业用电监察与业扩报装工作，能够保证各项用电申请更好的落实。
2 供电企业用电监察与业扩报装工作中存在的主要问题
2.1 用电监察制度不健全
由于供电企业中的用电监察制度存在较多缺陷，在一定程度上影响供电企业的高速发展。由于用电监察部门与供电企业之间的关系比较特殊，供电企业中的相关管理人员要结合用电监察部门提出的要求，制定更加合理的用电监察制度。但是，由于供电企业中的用电监察制度不完善，降低用电监察水平。现阶段，供电企业中的用电监察人员对自身工作缺乏足够的重视，再加上用电监察制度不完善，会降低供电企业用电监察数据的准确性，影响供电企业的正常运营。
2.2 业扩报装内容不合理
由于业扩报装内容不合理，在一定程度上降低客户的用电满意度。供电企业中的业扩报装主要目的是调节客户与企业之间的关系，如果供电企业业扩报装内容不合理，会降低供电质量，无法满足用户的供电需求。供电系统在运行过程中，供电企业中的相关工作人员要及时检查客户用电进度，并在规定的时间内与客户签订合约，但是，由于供电企业中的工作人员对业扩报装内容不明确，影响供电企业业扩报装工作的顺利开展。
2.3 业扩报装流程比较复杂
由于供电企业中的业扩报装流程具有一定的复杂性，会增加用电监察难度，降低用电监察数据的准确性。伴随我国供电企业的发展规模不断扩大，业扩报装流程越来越复杂，为了保证供电企业业扩报装工作能够顺利开展，供电企业中的相关管理人员要不断优化业扩报装流程，结合企业业扩报装过程中出现的问题，运用合理的解决方案，不断提升供电企业的业扩报装水平[3]。
3 供电企业提升用电监察与业扩报装水平的有效途径
3.1 健全用电监察制度
在新时代背景之下，供电企业用电监察工作已经引起相关部门的重视，想要保证供电企业用电监察工作得以顺利开展，用电监察人员要不断完善相关监察制度，针对用电监察过程中出现的问题，制定妥善的解决方案，从根本上减少窃电现象的出现。供电企业用电监察人员要根据相关法律法规，对原有的用电监察管理体制进行改进与完善，保证供电企业用电监察过程中出现的问题得到合理解决，进一步提升供电企业的总体效益[4]。
在科学技术不断进步的今天，供电企业中的用电监察人员通过运用先进的反窃电技术，能够更好的打击窃电行为[5]。对于供电企业中的相关管理人员来讲，要定期检查各项电力设备，针对运行效率较慢的电力设备，要及时更换，或者更换电力设备内部零件，有效提升电力设备的运行效率。为了保证反窃电技术得到有效应用，供电企业中的用电监察人员要根据企业的经营现状，提高自身的专业技能，从根本上减少窃电现象的出现。
为了保证供电企业用电监察制度得到更好的完善，用电监察人员要不断规范自身的工作行为，并认真落实各项管理制度，有效打击窃电行为。通过健全供电企业用电监察制度，能够帮助用电监察人员更好的認识到自身工作的重要性，保证供电企业能够更加稳定的运行。例如，在某大型供电企业中，用电监察人员结合用电监察管理制度实施过程中出现的问题，对原有的监察管理制度进行科学改进，保证电力资源得到更好的利用。
3.2 完善业扩报装内容
在开展业扩报装工作的过程中，供电企业要结合客户的实际供电需求，适当增加供电量。进一步提升客户的满意度。对于供电企业中的相关工作人员来讲，要不断完善业扩报装内容，结合供电企业业扩报装过程中存在的问题，制定更加科学的解决方案，从根本上保证供电企业业扩报装工作的顺利开展。
此外，供电企业中的用电监察人员还要适当加大监察管理力度，定期检查各项电力设备，认真遵守相关检查流程，科学分析各项检查数据，不断完善业扩报装内容。供电企业中的用电监察人员可运用先进的互联网技术，搭建网络沟通平台，结合业扩报装过程中出现的问题，及时与上级部门进行沟通，保证业扩报装流程更加规范化。 3.3 优化业扩报装流程
如果供电企业中的业扩报装流程比较复杂，会降低客户的满意度，影响供电企业的稳定运行。因此，供电企业中的相关工作人员要不断优化业扩报装流程，结合客户提出的用电需求，进行相应的改进，从而保证供电企业中的业扩报装工作得以顺利开展。与传统的业扩报装流程相比，优化后的业扩报装流程更加简单，能够为供电企业中的相关工作人员提供更加真实的电力数据，保证电力数据得到合理利用[6]。
通过不断优化供电企业业扩报装流程，能够为客户提供更多便利，有效提高客户的用电满意度。例如，在某供电企业中，相关管理人员通过优化客户报装申请流程，能够为客户提供更好的供电服务，提高各项业扩报装数据的准确性。对于客户来讲，在报装过程中，要结合供电企业的运营情况，提出合理的业扩报装要求，从而保证供电企业业扩报装工作能够顺利开展。供电企业中的管理人员在确定供电方案的过程中，要考虑多个因素，并结合客户提供的资料，做好相应的核查工作，保证供电方案更加合理。
4 结束语
综上，通过健全用电监察制度、完善业扩报装内容、优化业扩报装流程，能够保证供电企业用电监察与业扩报装工作得以顺利开展，提升供电企业的运行效率。供电企业用电监察人员在实际工作当中，要不断学习先进的用电监察知识，保证企业中的业扩报装流程得到合理优化，减少电力资源的浪费。
参考文献
[1]谢宁宁.新时期供电企业用电检查和业扩报装工作的研究[J].山东工业技术，2018（08）：178.
[2]王 珊.用电监察工作中的安全用電问题与改进策略[J].中国高新技术企业，2017（09）：37～38.
[3]张东华，石培虎，王 一.浅析用电监察工作中存在问题及反窃电措施[J].中国高新技术企业，2016（29）：174～175.
[4]陈晓彬.浅谈用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].中国新技术新产品，2016（14）：141.
[5]周 丽，黎鉴远，倪玉琳.提升供电企业业扩报装客户满意度研究文献综述[J].经济研究导刊，2016（07）：27～29.
[6]奚修建，许 群.浅谈如何强化用电监察与提升供电企业营销水平[J].企业改革与管理，2015（08）：110.
收稿日期：2018-5-12