【摘 要】
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目的:分析护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用效果.方法:选取我院2018年12月-2019年10月急诊输液室90例患者为研究对象,将其分成对照组和观察组各45例患者.对照组施行
【机 构】
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攀枝花市仁和区人民医院 急诊科,四川 攀枝花,617000
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目的:分析护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用效果.方法:选取我院2018年12月-2019年10月急诊输液室90例患者为研究对象,将其分成对照组和观察组各45例患者.对照组施行常规护理,观察组增加护患沟通指引干预.护理后,观察两组在不同方面护理质量评分以及两组患者对护理各项工作的满意度评分. 结果:护理后,观察组的病房管理、药品器械管理、基础护理、安全管理、卫生管理等个方面质量评分均高于对照组;观察组患者对护理各方面工作满意度评分以及护患纠纷发生率均显著优于对照组患者对各项护理工作的评分以及护患纠纷发生率.数据差异显著,P＜0.05.结论:在急诊输液室护理中加强护患沟通指引,可以有效提高护理工作各方面的护理质量,降低护患纠纷发生率,在患者中获得一致好评,值得临床推广普及.
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