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目的：探讨信息化建设在儿科门诊输液室的应用效果。方法：比较实施自助取号、屏幕全方位多角度显示、个人数字助理（Personal Digital Assistant，PDA）扫描核对、巡视过程全面监控等多种信息化手段的效果。结果：实现门诊静脉输液闭环管理，核对工作智能化，正确率达100％；工作量实时统计，科室绩效管理提供数据支持；工作质量全程监控，可追踪；零缺陷。结论：信息化的建设，优化了门诊输液工作流程，使工作高效、科学、安全，提高了门诊输液室的优质护理服务质量，保证了患者的安全，提高了护士及患者的满意度。