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[摘要]在描述图书馆文化概念及内涵的基础上,着重对当前高校图书馆文化建设的重点和发展走向进行探索与思考,提出当前图书馆文化建设的重点是要树立正确的价值取向、加强人力资源建设、建立合理的规章制度、不断改善物化环境、注重活动文化建设,图书馆文化建设的发展方向是要建立人性化的管理文化。
[关键词]高校图书馆文化创新
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2009)0210175-02
八十年代末,受企业文化的影响,图书馆界提出了图书馆文化的概念,并对图书馆文化的内涵、基本功能及理论构架等进行了深入和持续的研究,有力地促进了图书馆文化的建设,同时也推动了图书馆事业的快速发展。但随着社会转型、文化多元化的冲击与影响.,图书馆文化建设也不断暴露出一些滞后于时代的因素,特别是随着图书馆新技术手段的不断利用和服务模式的转变,迫切需要进一步加强图书馆文化建设的研究,以更好地促进图书馆事业的发展。因此,本文对图书馆文化建设的重点和发展方向进行研究具有重大的现实意义。
一、图书馆文化概念及其内涵
图书馆作为一种社会文化机构,有着悠久的发展历史。图书馆文化并不只是“图书馆”和“文化”这两个概念的简单组合,而是受一定历史阶段的社会政治、经济、文化等因素共同作用和影响,随着图书馆的发展而发展,是一种历史现象。目前,我国学者界定图书馆文化的代表性观点主要有“意识形态说”和“综合说”[1]。意识形态说的观点认为,图书馆文化是建立在图书馆实践基础上、随着图书馆的不断发展而逐步形成的,属于意识形态领域,具有非物质的特征。这种从意识领域来涵盖图书馆文化,对于提高函书馆的管理水平,发挥图书馆人的主观能动性,推动图书馆事业的发展起到了积极的作用。综合说的观点认为,图书馆文化是图书馆在长期的历史发展过程中逐渐形成的,受一定历史阶段的社会政治、经济、文化等因素的影响,为图书馆人创造的物质成果和精神成果的总和。本文认为,两种观点都是对图书馆文化的正确理解,但意识形态的“图书馆文化”仅从意识形态去理解图书馆文化,属狭义的图书馆文化范畴,即图书馆的精神文化。而综合说则是从广义上去理解图书馆文化。所以,就能否体现图书馆文化完整性、全面性的表述而言,本文更倾向于后者。因此,我们认为图书馆文化是指图书馆在长期社会实践过程中所创造的物质文化和精神文化的总和。这里要强调的是精神文化是图书馆文化的核心内容。
图书馆文化的基本内涵即图书馆文化的构成要素。可归纳为三大层次[2]:图书馆物质文化、图书馆制度文化和图书馆精神文化。物质文化是图书馆文化的表层,是形成图书馆制度文化、精神文化的物质条件和基础。主要包括馆舍设施、技术设备、文献资源、信息产品、借阅环境等,它往往能反映出图书馆的实力、服务能力和管理水平。制度文化是图书馆文化的里层,它对图书馆员、读者行为产生规范性、约束性作用,主要包括圖书馆管理的各项工作制度、岗位责任制、考勤考核制度、奖惩制度等,它对物质文化、精神文化起着规范和制约作用。精神文化是图书馆文化的深层,主要包括图书馆办馆理念、价值观念、职业道德及图书馆精神等,它是图书馆文化的核心和灵魂,是形成图书馆物质文化和制度文化的思想基础,是衡量图书馆文化建设好坏的主要标志和基本标准。这三大文化由外表及内涵,由现象及本质,互相支持,紧密结合,形成了能全面反映一个图书馆精神面貌和气质特征的整体。
二、当前图书馆文化建设的重点
图书馆文化建设是一项复杂而艰巨的系统工程,需要图书馆主体有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化,需要坚持不懈的努力和追求才能实现。随着新形势的发展,图书馆文化建设应重点抓好以下几个方面:
1.树立正确的价值取向,塑造良好的群体精神风貌。
图书馆精神文化是图书馆文化的核心和灵魂,是图书馆文化建设与发展的最重要的内容。图书馆精神文化建设主要包括培育和提升良好的价值观念、职业道德和图书馆精神等内容。建设图书馆精神文化,首先是要培育馆员的共同价值观,建立与完善职业道德与职业行为规范。尤其价值观对图书馆群体和个人行为有着潜移默化的作用和影响,在共同价值观的引导下,图书馆各部门之间的相互作用和有效联结,将会更加协调,从而提高图书馆的整体功能和效率。图书馆员只有树立正确的价值观,才能认真处理好个人与他人、个人与集体之间的利益关系,才能充分发挥自己的工作积极性和创造性,不断完善自己,实现自己的人生价值。要树立正确的价值观,就要提倡养成以“一切为了读者”、“全心全意为读者服务”的价值追求;以“优质服务达到读者求知为幸福”的幸福观;以“馆兴我荣、馆衰我忧”的荣辱观;以“于图书馆事业有益,虽苦犹乐”的苦乐观。有了这样的共同价值观,人与人之间就能建立起平等、信任、友好的关系,从而充分发挥自己的才能、潜力和创造性,达到自由发展的境界。
其次是要结合图书馆自身的特点,凝练图书馆精神。图书馆精神是图书馆在发展过程中为实现图书馆的价值体系和社会责任而为用户提供信息服务的过程中所形成的一种价值取向和群体意识。它是价值观的进一步形象化和明确化。如信息公有、资源共享的开放精神,以人为本、服务社会的人文精神,求真务实、精益求精的科学精神,积极向上、与时俱进的创新精神,淡泊名利、甘为人梯的奉献精神,自强不息、刚健有为的自任精神等等,都是图书馆需要追求的精神。当然,每个图书馆均可根据自身的特点,凝练出不同的图书馆精神,如浙江林学院凝练了“人文关怀,不断超越”的图书馆精神,有力地促进了图书馆的发展。图书馆精神是图书馆文化的核心和灵魂,是图书馆生存发展的精神支柱和根本动力源泉。有了这样的图书馆精神,图书馆整体就能体现出团结一致、努力向上、积极进取、勇于创新的群体精神风貌。
2.加强人力资源建设,提高馆员的综合素质。
馆员是图书馆文化的又一载体,提高馆员的素质是搞好图书馆文化建设的基础。馆员的素质包括职业道德、文化水平、服务技能等,这不仅仅是纯粹个人的学术水平问题,而是关系着图书馆服务质量能否优质高效、规范科学和树立良好形象的问题。特别是现阶段图书馆面临着从传统型向现代化转变的过程,这无疑对图书馆员的知识结构和综合素质提出了更高的要求。这就要求图书馆加强人力资源建设,提高馆员的综合素质,以适应新形势下图书馆发展的需要。要建立一套完整的馆员进修、培训制度,坚持对在职人员进行多种形式的继续教育。通过专题讲座、学术活动,拓宽馆员的知识面,使其及时了解图书馆事业发展的趋势及学术动态,提高其理论水平。通过服务意识和专业技能培训,提高馆员的职业道德素质和业务技能。同时也要采取一定的激励措施,促使馆员自觉地学习新知识、新技术,自觉提高综合素质。在重视培养现有人员的同时,还要积极引进图书情报专业的毕业生进入 图书馆工作,补充新生力量,这样才能有利于图书馆的长远发展和人力资源的可持续发展。
3.建立合理的规章制度,形成良好的行为规范。
图书馆规章制度主要包括行政管理制度、部门岗位职责、业务工作细则、奖惩考核制度等内容。建立合理的规章制度是协调图书馆工作,规范图书馆活动及员工行为,提高图书馆服务效率的重要保证,也是协调图书馆群体内外关系和调动各方面积极性的有效措施,是图书馆制度层文化建设的重要内容。要建立合理的规章制度: (1)要与时俱进,适应时代发展的需要。也就是说制度建设应随着时代的发展有所变革,有所创新,不能墨守成规。(2)要体现“以人为本”的管理思想。图书馆的主要职能是为读者提供服务,因此,一切制度规范都应围绕这个中心来制订和实施,体现平等、尊重的立场,为读者带来更多的人文关怀。(3)要结合图书馆实情来制订。不仅要根据图书馆实际工作需要,制定、修订各项规章制度,还要根据图书馆员工的思想观念、文化程度、业务能力,拟定各项规章制度的内容,以便他们能够更好地理解、执行规章制度。同时还要考虑本国国情,要认真研究有关的国际惯例,在知识产权保护和打击盗版等方面力争与国际接轨。
4.不断改善物化环境,形成良好的育人氛围。
图书馆物化环境主要包括图书馆建筑、设施、布局、装饰、馆藏等各种物化形态所体现出来的环境氛围。物化环境是图书馆文化构建的基础。良好的物化环境有利于形成良好的育人氛围。教育家陶行知先生说过;“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围,本身就具有广泛的教育功能。”[3]因此,图书馆文化建设要特别重视外在的物质形态,要不断改善物化环境。一是要注重馆舍设计、功能布局、室内装饰和美化,尽可能达到设计美、布局美、装饰美,从而为读者提供宽敞、整洁、舒适、典雅的借阅环境。二是要注重馆藏建设。馆藏建设是图书馆文化建设的主体,随着科学技术的快速发展,馆藏建设需要增加新型载体文献的入藏量,尤其要加大入藏电子文献的比例,同时还需要运用现代技术手段开发网上信息资源,使当代读者接受图书馆多元化文献载体的“立体”服务[4];另外,在馆藏建设中要体现本馆的特色,要通过有选择的吸收那些适合本馆的文献,经过不断的调整、充实、丰富和发展,逐步形成具有自己特色的馆藏文化。三是要重视现代化设施建设,不断改善现代化管理硬件和软件的资金投入,努力以先进的技术手段为读者服务。在追求物化环境不断改善的同时,还应追求一种文化意蕴,也就是说,要透过这些“物”让人感受到一种科学精神、哲理沉思和人文关怀等精神追求的文化意蕴,要使图书馆在充分发挥其实用性价值的同时,也给读者心灵以精神性的文化陶冶和濡染,即所谓“性灵之融合,神意之感触”。[5]
5.注重活动文化建设,不断提升图书馆良好形象a
图书馆活动文化主要包括图书馆党政工团开展的群众性文体活动及组织社团、协会开展的有助于提高读者素质的学术、文化活动,它是图书馆文化的重要组成部分。因此,加强图书馆文化建设,一方面要加强馆员的活动文化建设,丰富馆员的业余生活,提升活力;另一方面更要注重讀者的活动文化建设,强化育人功能。早在1876年,美国图书馆学专家杜威就指出:图书馆是一个学校,图书馆员是广义的教师。因此,作为图书馆应该充分认识到自己在高校中的育人地位,积极开展有关活动。一是要充分利用图书馆建筑宏伟、馆舍宽敞、设备先进,具有浓厚的学术文化,为读者提供学术沙龙、学术报告等活动场地:利用网络向读者提供音乐欣赏、视频点播、网上报告厅等服务,陶冶他们的情操,提高他们的文化素养。二是要积极组织读者协会、各类学生社团开展读好书、评好书等系列活动,陶冶学生情操,提高师生的鉴赏力;三是要通过举办读者导读讲座,引领学生读好书、善读书,奋发学习,立志成才;通过举办数字资源检索方法培训等活动,进行信息素质教育,提高读者的信息敏感度和信息发现能力。四是通过编发图书快讯、新(好)书介绍等栏目,充分挖掘与开发文献资源,提供信息服务,提高文献资源的利用率。图书馆经常性地开展这样的活动,不仅能寓育人于活动之中,强化图书馆育人功能;而且还能起到加强沟通、扩大宣传、促进工作的目的,从而能进一步提升图书馆良好形象。
三、图书馆文化的发展走向
图书馆文化的核心理念是“以人为本”的思想。因此,构建图书馆人性化的管理文化是时代发展的走向。
1.图书馆文化发展要体现出“以人为本”思想。
图书馆文化的建设应注重物质层面和制度层面的建设,但更要注重精神层面的建设。在图书馆文化建设的过程中,无论是环境的建设,还是制度的建设,或是信息资源建设的目的都是为了充分发挥馆员的积极作用,从而提供给读者更好的服务,也就是说,都是围绕着“人”这一中心来开展的。可见,“人的因素第一、公众精神至上”永远是图书馆的根本准则[6]。因此,在图书馆文化的建设中我们时刻要把“人”放在重心,要与人力资源管理密切结合,提倡人性化的管理。一方面,我们要“以读者为本”,在对读者的服务中体现更多的尊重和真正的情感关怀。要把“读者至上”的服务理念寓于严格的科学管理之中,使所有的馆员牢固树立服务意识、平等观念和公益观念,永远保持对读者的热情,真正为读者排忧解难。另一方面,我们还要以馆员为本,从制度上对馆员个人合理的权益给予充分保障,尊重馆员追求个人价值的实现。从管理上尊重、理解、关心馆员,对馆员的心理需求予以充分满足;倡导民主和谐的管理作风,营造公正、公平、公开的良好工作氛围:创造和谐的人际环境和适宜的工作环境,充分调动馆员的工作积极性、主动性和创造性。
2.图书馆文化发展要与管理工作有机地结合起来。
图书馆文化建设是图书馆管理的组成部分,也是图书馆管理更为艰巨的任务,图书馆管理需要先进、科学的管理思想和管理方法来指引,需要注重文化因素。只有把图书馆先进文化渗透到图书馆管理的各个环节,才能进一步调动馆员的工作积极性和主动性,提高馆员的综合素质,从而推动图书馆管理和服务水平的提高。特别是当今社会已进入了崭新的创新时代,图书馆管理创新与服务创新必须紧密围绕图书馆人文价值的创新来展开。以图书馆文化建设为核心,努力实现文献信息资源的优化配置,用人文价值创新来提升文化力,使人文智能发挥最佳的社会效益和经济效益,创造适合于社会和经济发展的人文价值。
当今时代,图书馆面临的竞争不仅仅是科技、信息方面的竞争,更是图书馆文化的竞争。因此,建立新的图书馆文化是时代的呼唤。胡锦涛同志在党的十七大报告中提出:“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为人民热切愿望”。[7]这三句话高度概括了文化在当今社会中的重要地位,既顺应了民心民意,又符合现阶段我国文化的发展实际。作为图书馆人只有正确认识文化的重要性,自觉地加强图书馆文化建设,从建设先进文化的角度去理解和对待图书馆工作,就一定能促进图书馆又好又快地发展。
作者简介:
张国泉,男,汉族,硕士学位,副教授,主要从事党务和思政工作研究。
[关键词]高校图书馆文化创新
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2009)0210175-02
八十年代末,受企业文化的影响,图书馆界提出了图书馆文化的概念,并对图书馆文化的内涵、基本功能及理论构架等进行了深入和持续的研究,有力地促进了图书馆文化的建设,同时也推动了图书馆事业的快速发展。但随着社会转型、文化多元化的冲击与影响.,图书馆文化建设也不断暴露出一些滞后于时代的因素,特别是随着图书馆新技术手段的不断利用和服务模式的转变,迫切需要进一步加强图书馆文化建设的研究,以更好地促进图书馆事业的发展。因此,本文对图书馆文化建设的重点和发展方向进行研究具有重大的现实意义。
一、图书馆文化概念及其内涵
图书馆作为一种社会文化机构,有着悠久的发展历史。图书馆文化并不只是“图书馆”和“文化”这两个概念的简单组合,而是受一定历史阶段的社会政治、经济、文化等因素共同作用和影响,随着图书馆的发展而发展,是一种历史现象。目前,我国学者界定图书馆文化的代表性观点主要有“意识形态说”和“综合说”[1]。意识形态说的观点认为,图书馆文化是建立在图书馆实践基础上、随着图书馆的不断发展而逐步形成的,属于意识形态领域,具有非物质的特征。这种从意识领域来涵盖图书馆文化,对于提高函书馆的管理水平,发挥图书馆人的主观能动性,推动图书馆事业的发展起到了积极的作用。综合说的观点认为,图书馆文化是图书馆在长期的历史发展过程中逐渐形成的,受一定历史阶段的社会政治、经济、文化等因素的影响,为图书馆人创造的物质成果和精神成果的总和。本文认为,两种观点都是对图书馆文化的正确理解,但意识形态的“图书馆文化”仅从意识形态去理解图书馆文化,属狭义的图书馆文化范畴,即图书馆的精神文化。而综合说则是从广义上去理解图书馆文化。所以,就能否体现图书馆文化完整性、全面性的表述而言,本文更倾向于后者。因此,我们认为图书馆文化是指图书馆在长期社会实践过程中所创造的物质文化和精神文化的总和。这里要强调的是精神文化是图书馆文化的核心内容。
图书馆文化的基本内涵即图书馆文化的构成要素。可归纳为三大层次[2]:图书馆物质文化、图书馆制度文化和图书馆精神文化。物质文化是图书馆文化的表层,是形成图书馆制度文化、精神文化的物质条件和基础。主要包括馆舍设施、技术设备、文献资源、信息产品、借阅环境等,它往往能反映出图书馆的实力、服务能力和管理水平。制度文化是图书馆文化的里层,它对图书馆员、读者行为产生规范性、约束性作用,主要包括圖书馆管理的各项工作制度、岗位责任制、考勤考核制度、奖惩制度等,它对物质文化、精神文化起着规范和制约作用。精神文化是图书馆文化的深层,主要包括图书馆办馆理念、价值观念、职业道德及图书馆精神等,它是图书馆文化的核心和灵魂,是形成图书馆物质文化和制度文化的思想基础,是衡量图书馆文化建设好坏的主要标志和基本标准。这三大文化由外表及内涵,由现象及本质,互相支持,紧密结合,形成了能全面反映一个图书馆精神面貌和气质特征的整体。
二、当前图书馆文化建设的重点
图书馆文化建设是一项复杂而艰巨的系统工程,需要图书馆主体有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化,需要坚持不懈的努力和追求才能实现。随着新形势的发展,图书馆文化建设应重点抓好以下几个方面:
1.树立正确的价值取向,塑造良好的群体精神风貌。
图书馆精神文化是图书馆文化的核心和灵魂,是图书馆文化建设与发展的最重要的内容。图书馆精神文化建设主要包括培育和提升良好的价值观念、职业道德和图书馆精神等内容。建设图书馆精神文化,首先是要培育馆员的共同价值观,建立与完善职业道德与职业行为规范。尤其价值观对图书馆群体和个人行为有着潜移默化的作用和影响,在共同价值观的引导下,图书馆各部门之间的相互作用和有效联结,将会更加协调,从而提高图书馆的整体功能和效率。图书馆员只有树立正确的价值观,才能认真处理好个人与他人、个人与集体之间的利益关系,才能充分发挥自己的工作积极性和创造性,不断完善自己,实现自己的人生价值。要树立正确的价值观,就要提倡养成以“一切为了读者”、“全心全意为读者服务”的价值追求;以“优质服务达到读者求知为幸福”的幸福观;以“馆兴我荣、馆衰我忧”的荣辱观;以“于图书馆事业有益,虽苦犹乐”的苦乐观。有了这样的共同价值观,人与人之间就能建立起平等、信任、友好的关系,从而充分发挥自己的才能、潜力和创造性,达到自由发展的境界。
其次是要结合图书馆自身的特点,凝练图书馆精神。图书馆精神是图书馆在发展过程中为实现图书馆的价值体系和社会责任而为用户提供信息服务的过程中所形成的一种价值取向和群体意识。它是价值观的进一步形象化和明确化。如信息公有、资源共享的开放精神,以人为本、服务社会的人文精神,求真务实、精益求精的科学精神,积极向上、与时俱进的创新精神,淡泊名利、甘为人梯的奉献精神,自强不息、刚健有为的自任精神等等,都是图书馆需要追求的精神。当然,每个图书馆均可根据自身的特点,凝练出不同的图书馆精神,如浙江林学院凝练了“人文关怀,不断超越”的图书馆精神,有力地促进了图书馆的发展。图书馆精神是图书馆文化的核心和灵魂,是图书馆生存发展的精神支柱和根本动力源泉。有了这样的图书馆精神,图书馆整体就能体现出团结一致、努力向上、积极进取、勇于创新的群体精神风貌。
2.加强人力资源建设,提高馆员的综合素质。
馆员是图书馆文化的又一载体,提高馆员的素质是搞好图书馆文化建设的基础。馆员的素质包括职业道德、文化水平、服务技能等,这不仅仅是纯粹个人的学术水平问题,而是关系着图书馆服务质量能否优质高效、规范科学和树立良好形象的问题。特别是现阶段图书馆面临着从传统型向现代化转变的过程,这无疑对图书馆员的知识结构和综合素质提出了更高的要求。这就要求图书馆加强人力资源建设,提高馆员的综合素质,以适应新形势下图书馆发展的需要。要建立一套完整的馆员进修、培训制度,坚持对在职人员进行多种形式的继续教育。通过专题讲座、学术活动,拓宽馆员的知识面,使其及时了解图书馆事业发展的趋势及学术动态,提高其理论水平。通过服务意识和专业技能培训,提高馆员的职业道德素质和业务技能。同时也要采取一定的激励措施,促使馆员自觉地学习新知识、新技术,自觉提高综合素质。在重视培养现有人员的同时,还要积极引进图书情报专业的毕业生进入 图书馆工作,补充新生力量,这样才能有利于图书馆的长远发展和人力资源的可持续发展。
3.建立合理的规章制度,形成良好的行为规范。
图书馆规章制度主要包括行政管理制度、部门岗位职责、业务工作细则、奖惩考核制度等内容。建立合理的规章制度是协调图书馆工作,规范图书馆活动及员工行为,提高图书馆服务效率的重要保证,也是协调图书馆群体内外关系和调动各方面积极性的有效措施,是图书馆制度层文化建设的重要内容。要建立合理的规章制度: (1)要与时俱进,适应时代发展的需要。也就是说制度建设应随着时代的发展有所变革,有所创新,不能墨守成规。(2)要体现“以人为本”的管理思想。图书馆的主要职能是为读者提供服务,因此,一切制度规范都应围绕这个中心来制订和实施,体现平等、尊重的立场,为读者带来更多的人文关怀。(3)要结合图书馆实情来制订。不仅要根据图书馆实际工作需要,制定、修订各项规章制度,还要根据图书馆员工的思想观念、文化程度、业务能力,拟定各项规章制度的内容,以便他们能够更好地理解、执行规章制度。同时还要考虑本国国情,要认真研究有关的国际惯例,在知识产权保护和打击盗版等方面力争与国际接轨。
4.不断改善物化环境,形成良好的育人氛围。
图书馆物化环境主要包括图书馆建筑、设施、布局、装饰、馆藏等各种物化形态所体现出来的环境氛围。物化环境是图书馆文化构建的基础。良好的物化环境有利于形成良好的育人氛围。教育家陶行知先生说过;“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围,本身就具有广泛的教育功能。”[3]因此,图书馆文化建设要特别重视外在的物质形态,要不断改善物化环境。一是要注重馆舍设计、功能布局、室内装饰和美化,尽可能达到设计美、布局美、装饰美,从而为读者提供宽敞、整洁、舒适、典雅的借阅环境。二是要注重馆藏建设。馆藏建设是图书馆文化建设的主体,随着科学技术的快速发展,馆藏建设需要增加新型载体文献的入藏量,尤其要加大入藏电子文献的比例,同时还需要运用现代技术手段开发网上信息资源,使当代读者接受图书馆多元化文献载体的“立体”服务[4];另外,在馆藏建设中要体现本馆的特色,要通过有选择的吸收那些适合本馆的文献,经过不断的调整、充实、丰富和发展,逐步形成具有自己特色的馆藏文化。三是要重视现代化设施建设,不断改善现代化管理硬件和软件的资金投入,努力以先进的技术手段为读者服务。在追求物化环境不断改善的同时,还应追求一种文化意蕴,也就是说,要透过这些“物”让人感受到一种科学精神、哲理沉思和人文关怀等精神追求的文化意蕴,要使图书馆在充分发挥其实用性价值的同时,也给读者心灵以精神性的文化陶冶和濡染,即所谓“性灵之融合,神意之感触”。[5]
5.注重活动文化建设,不断提升图书馆良好形象a
图书馆活动文化主要包括图书馆党政工团开展的群众性文体活动及组织社团、协会开展的有助于提高读者素质的学术、文化活动,它是图书馆文化的重要组成部分。因此,加强图书馆文化建设,一方面要加强馆员的活动文化建设,丰富馆员的业余生活,提升活力;另一方面更要注重讀者的活动文化建设,强化育人功能。早在1876年,美国图书馆学专家杜威就指出:图书馆是一个学校,图书馆员是广义的教师。因此,作为图书馆应该充分认识到自己在高校中的育人地位,积极开展有关活动。一是要充分利用图书馆建筑宏伟、馆舍宽敞、设备先进,具有浓厚的学术文化,为读者提供学术沙龙、学术报告等活动场地:利用网络向读者提供音乐欣赏、视频点播、网上报告厅等服务,陶冶他们的情操,提高他们的文化素养。二是要积极组织读者协会、各类学生社团开展读好书、评好书等系列活动,陶冶学生情操,提高师生的鉴赏力;三是要通过举办读者导读讲座,引领学生读好书、善读书,奋发学习,立志成才;通过举办数字资源检索方法培训等活动,进行信息素质教育,提高读者的信息敏感度和信息发现能力。四是通过编发图书快讯、新(好)书介绍等栏目,充分挖掘与开发文献资源,提供信息服务,提高文献资源的利用率。图书馆经常性地开展这样的活动,不仅能寓育人于活动之中,强化图书馆育人功能;而且还能起到加强沟通、扩大宣传、促进工作的目的,从而能进一步提升图书馆良好形象。
三、图书馆文化的发展走向
图书馆文化的核心理念是“以人为本”的思想。因此,构建图书馆人性化的管理文化是时代发展的走向。
1.图书馆文化发展要体现出“以人为本”思想。
图书馆文化的建设应注重物质层面和制度层面的建设,但更要注重精神层面的建设。在图书馆文化建设的过程中,无论是环境的建设,还是制度的建设,或是信息资源建设的目的都是为了充分发挥馆员的积极作用,从而提供给读者更好的服务,也就是说,都是围绕着“人”这一中心来开展的。可见,“人的因素第一、公众精神至上”永远是图书馆的根本准则[6]。因此,在图书馆文化的建设中我们时刻要把“人”放在重心,要与人力资源管理密切结合,提倡人性化的管理。一方面,我们要“以读者为本”,在对读者的服务中体现更多的尊重和真正的情感关怀。要把“读者至上”的服务理念寓于严格的科学管理之中,使所有的馆员牢固树立服务意识、平等观念和公益观念,永远保持对读者的热情,真正为读者排忧解难。另一方面,我们还要以馆员为本,从制度上对馆员个人合理的权益给予充分保障,尊重馆员追求个人价值的实现。从管理上尊重、理解、关心馆员,对馆员的心理需求予以充分满足;倡导民主和谐的管理作风,营造公正、公平、公开的良好工作氛围:创造和谐的人际环境和适宜的工作环境,充分调动馆员的工作积极性、主动性和创造性。
2.图书馆文化发展要与管理工作有机地结合起来。
图书馆文化建设是图书馆管理的组成部分,也是图书馆管理更为艰巨的任务,图书馆管理需要先进、科学的管理思想和管理方法来指引,需要注重文化因素。只有把图书馆先进文化渗透到图书馆管理的各个环节,才能进一步调动馆员的工作积极性和主动性,提高馆员的综合素质,从而推动图书馆管理和服务水平的提高。特别是当今社会已进入了崭新的创新时代,图书馆管理创新与服务创新必须紧密围绕图书馆人文价值的创新来展开。以图书馆文化建设为核心,努力实现文献信息资源的优化配置,用人文价值创新来提升文化力,使人文智能发挥最佳的社会效益和经济效益,创造适合于社会和经济发展的人文价值。
当今时代,图书馆面临的竞争不仅仅是科技、信息方面的竞争,更是图书馆文化的竞争。因此,建立新的图书馆文化是时代的呼唤。胡锦涛同志在党的十七大报告中提出:“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为人民热切愿望”。[7]这三句话高度概括了文化在当今社会中的重要地位,既顺应了民心民意,又符合现阶段我国文化的发展实际。作为图书馆人只有正确认识文化的重要性,自觉地加强图书馆文化建设,从建设先进文化的角度去理解和对待图书馆工作,就一定能促进图书馆又好又快地发展。
作者简介:
张国泉,男,汉族,硕士学位,副教授,主要从事党务和思政工作研究。