No10博雅立方:电商得SEM者得天下

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  现场得票:112
  评委打分:75.0
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  创始人:裴向宇、田传钊
  所在地区:北京
  所在行业:互联网IT服务
  2010年营业收入:1900万元
  2010年毛利率:40.0%
  融资情况:已获得数百万元的投资
  评委点评“产品有创新,团队中多是营销专家和资深的算法专家,营收增长也很快。”
  2006年,裴向宇正在北大上MBA。上完课后,他搭同学田传钊的车回家,路上两个人经常聊起创业的事。
  当时裴向宇还在去哪儿网负责网络营销,做流量获取和变现,这是许多互联网公司必做的营销功课。由于广告采购量很大,他接触过很多广告、营销公司,但是没发现一家技术领先、真正能够提供高效流量获取的公司,包括很多国外巨头,由于不了解国情,服务效果不能让人满意。
  和田传钊反复沟通后,裴向宇觉得搜索引擎营销(SEM,Search Engine Marketing)是市场的空白点,特别是用技术驱动营销,国内还没有人尝试过。田有人工智能背景,对此非常感兴趣,他们立刻买来国外的相关书籍开始研究。
  一个偶然的机会,他们把这个想法告诉了自己的导师王汉生。王是国内顶尖的统计学专家,听到这个想法眼前顿时一亮,他设计了许多统计模型,但不知道怎么和实际联系起来,而搜索引擎营销就是对海量数据的分析、挖掘、预测和处理,和他的研究成果正好可以结合起来。
  三个人一拍即合,从2007年开始共同进行搜索引擎营销的深入研究。一年后,王汉生的研究成果在国外一本权威期刊上发表,而他们的公司——博雅立方也在当年11月成立,裴向宇和田传钊是联合创始人,王汉生以技术入股,成为首席科学家。
  在搜索引擎营销领域,传统的做法是靠人力来优化关键词,其弊端显而易见,如果业务不断扩张,人力成本也必然随之上升。博雅立方决定发挥技术专长,把尽可能多的工作都交给机器,简单地告诉客户把网络广告投在什么地方效果最好、最省钱,帮客户带来低成本的流量,让流量更好地转化成客户想要的注册用户数和销售额。
  成立之初,博雅立方就组建了自己的算法团队。在王汉生的带领下,这个团队已经扩充到8个人,成员出自数学、统计、计算机等相关领域。博雅立方推出了自己的SEM智能优化系统:CubeSearch。
  有了之前在去哪儿的经历,裴向宇非常清楚客户的痛点在哪里。博雅立方把一切秘密都隐藏在算法这个黑盒子里,尽力提高投资回报率,让客户直观地看到效果。他讲了一个例子:“有一个B2C客户,原来主要靠人力做优化,投资回报率是1:3左右,也就是投入1块钱,能带来3块钱的销售额。使用我们的服务之后,在一个多月的时间里,投资回报率就提升到了1:8、1:9,最高的时候达到过了1:11。”
  为什么差异如此之大?裴向宇道出了其中的奥秘:“如果靠人力来做搜索引擎营销,一个人最多只能优化20个关键词,当你面对几千、几万甚至十几万个关键词的时候怎么办?我们的算法能对每个关键词都进行优化。营销里更多的是长尾概念,如何优化长尾的关键词,正是我们的算法要解决的问题。”
  实际上,博雅立方的SEM采用的是人机结合的方式。对于苏宁易购这种大客户,除了自动的智能优化平台之外,也需要有2-3名员工配合服务,但他们主要从事与创意相关的工作,而不是传统的优化关键词。对于中小客户,博雅立方提供傻瓜式的服务。SEM系统采用的是SaaS(软件即服务)模式,用户只需设置一个账号,登录系统后就可以使用,而且系统会把优化建议自动呈现出来,只要点击“接受”或者“忽略”即可。磨合熟练之后,用户连“接受”都不用去点,系统就会自动把所有关键词优化一遍。
  目前,博雅立方已经发展了近百家中小客户和50家左右的大客户,既有电商、旅游网站等互联网企业,也有许多传统企业。如今,来自中小客户的销售额只占总收入的20%-30%,但裴向宇预测,未来中小客户的份额会越来越大,甚至在两三年后可能超过大客户,因为中小客户更能体现他们技术的优势。
  博雅立方收费最低的服务,每年只需不到一万元的费用,大客户则按其广告投放额的8%-15%收取服务费,最高的可到20%。2009年,博雅立方的收入为200万元,2010年增长到1900万元,今年预计将达到1.5亿元。随着用户规模扩大,公司毛利率也逐年提高,目前已达40%的水平。
  对于今后的发展,博雅立方已在未雨绸缪。裴向宇把国内SEM公司分为三种类型。第一种是传统的靠人力优化,主要是一些广告公司,好比是冷兵器时代;第二种是借助Excel等简单工具,批量管理关键词,好比是小米加步枪;第三种则是利用智能化平台自动优化,裴向宇把这种方式比喻为精确制导武器,“只需要按一个按钮,指哪儿打哪儿,而且破坏力更大、效果更好”。
  博雅立方下一步将把自己的平台与人人网、开心网、微博等SNS社区进行对接,把社区广告也纳入自己的优化范围。他们正在给腾讯微博做搜索引擎推广,也在和新浪微博洽谈合作。裴向宇认为,拓展社区等非搜索类媒体资源是大势所趋,类似浪淘金这样以“来电付费广告”模式起家的精准营销公司,也是靠技术驱动,将来大家迟早会殊途同归。博雅立方希望依托SEM智能优化平台,变身为技术服务提供商,打响自己的品牌。
  裴向宇正在考虑进行第二轮融资,让他比较纠结的是这笔钱该不该拿,以及什么时候拿。公司去年6月曾做过一轮几百万人民币的融资,不过那笔钱到今年3月才找到用武之地。此外,裴向宇面临的烦心事还包括公司内部的流程跟不上业务的增长,以及如何快速招聘。今年第三季度,博雅立方计划增加40-50名员工,主要是技术、客服和销售人员。
  在6月30日的黑马中国大赛上,博雅立方进入了前十强,在会场上还谈成了好几笔生意。裴向宇认为:“每家企业都需要一个营销顾问,这恰恰是博雅立方希望扮演的角色。”
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