C银行信用卡积分经营策略建议

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信用卡积分作为目前国内信用卡市场适用面最广、运作最简便、最被客户广泛接受的客户维系手段,已越来越受到各家发卡银行的关注与重视.特别是以招商银行、浦发银行、中信银行等为代表的股份制商业银行,不仅把信用卡积分看作客户忠诚度管理的工具,更是赋予其引导客户消费、提升客户黏性、挖掘客户价值的重要功能,通过制定差异化的积分获取、奖励、活动等策略,有效带动客户忠诚度和信用卡业务收入的同步提升.
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