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“壹桌计划”是一个致力于为深受疫情影响的湖北地区中小学生提供线上免费教学辅导的大学生公益志愿服务项目。2020年2月，该项目正式启动，来自湖南大学的刘逸涵、北京大学的代颖、首都医科大学的耿海天三位青年学子作为发起人，在他们的自发组织与宣传下，陆续有国内外300余所高校的大学生加入。在疫情笼罩的这个寒冬，这群分散在全国各地的青年学子因为“壹桌计划”相聚网络，纷纷拾起压箱底的书本与笔记，模仿着记忆里中学老师的样子，面向湖北中小学学生义务开展一对一免费陪读辅导活动，为身处疫情风暴中心无法正常上课的湖北学子架起了一张“云端书桌”。
“我们想要搭建一张安静的书桌，为湖北地区中小学生提供一对一在线课业辅导。疫情不止，服务不停。”这便是刘逸涵和小伙伴们开启“壹桌计划”公益志愿服务项目的初衷。为此，他们通过武汉本地同学的帮助，面向武汉中小学生及家长以调查问卷的形式开展了精细调研，总结出项目实施的可行性与必要性。
其一，疫情期间学校纷纷开展网络授课为项目启动提供了契机。疫情导致全国各地大中小学纷纷延迟返校，改用网络授课教学，这种形式也日益被家长、学生接受。尤其是湖北地区学生和家长受疫情影响较大，对网络授课需求十分迫切。
其二，网络授课有一定局限性，实际教学效果难以保证。项目团队调研发现，虽然很多学校开展了网课，但因为缺乏老师、家长面对面的陪伴、导学，一些学生很难保持专注，设备、环境等诸多因素也影响着授课进程，致使网络授课效果大打折扣，越来越多的“网课学困生”需要一对一辅助教学。
其三，大学生群体有意愿、有时间、有能力进行志愿服务。广大高校青年学子受疫情影响暂时不能返校，有较多空余时间。同时，大学生们对于受疫情影响人群满怀关切，有迫切的服务意愿。另一方面，当下常见的大学生家教模式是给孩子讲解作业和错题，巩固知识，主要提供辅导和伴学而非讲授新课，大学生们完全可以胜任此类工作。
为了保障志愿服务活动顺利进行，“壹桌计划”项目团队共分为6个部门，分别是：运营部、需求评估部、技术部、人力资源部、公关部、行政部，这些部门各有分工，各尽其职，以提高工作效率，保障服务质量。
建立“辅导+反馈+改进”全流程服务模式。在服务方式上，团队采用涵盖“辅导+反馈+改进”三个环节的全流程服务模式，此部分任务主要由运营部、需求评估部、技术部完成。
运营部的教学志愿者对学生进行一对一义务辅导，助教志愿者则负责及时建立“学生+家长+教学志愿者”联络群，与家长和学生沟通上课时间，并跟踪教学动态。在每次輔导完成后，由需求评估部志愿者收集学生和家长对课程的反馈信息并加以分析，以便灵活改进、调整教学方法。
在整个教学过程中，技术部一直致力于用计算机技术实施精准算法匹配，改善项目流程，优化团队架构，尽量让每一个项目参与者都有所收获。
专业培训提升志愿者素质。项目志愿者招募工作主要由人力资源部完成。项目团队通过新媒体平台发布招募信息，对报名者将首先以问卷的形式进行线上面试初选。除了回答问卷中的问题，报名者还需自拍一段讲授某一科目课程的视频。通过初选后，报名者将按照科目分别进入不同的微信群，通过微信群进行线上培训。培训内容主要是邀请专业中学教师、有支教经验的志愿者讲授教学方法和技巧。培训结束后，将进行测试检查培训效果，测试通过后才可正式上岗进行志愿服务。
多方发力做好宣传推广。公关部负责项目的宣传推广和外联工作，与各媒体平台对接，以扩大整个项目的影响力。同时，为了在有限的团队规模下覆盖到更多需要帮助的学生，公关部精心策划了一系列知识共享活动，在公众号、微博、B站等平台提供多人在线自习、学习经验分享、名师学霸直播等配套服务。
经过在各平台的宣传推广，截至目前，“壹桌计划”项目微信公众号粉丝已近4000 人，推送的公号文章累计阅读量超8万 次；B站直播累计服务5万余人次，微博粉丝近 2000 人。已与10 多家公益机构达成合作意向，并获得了10余所高校提供的志愿服务认证。项目团队曾获得央视、新华社、《湖南日报》等媒体的报道。
工作日志制确保各环节紧密衔接。项目团队行政部负责内部资料整理和会议记录等行政工作，确保工作每一环节的可靠性，维持团队的线上合作。
值得一提的是，为了实现全体参与者的有效线上沟通，项目团队建立了工作日志制度。每晚都有项目核心管理成员写下工作日志并传给负责具体任务的志愿者们，为他们安排新的工作任务、分享项目信息，通过这种形式确保工作信息随时更新、跟进。
据统计，截至2020年6月5日，报名参与“壹桌计划”的各地中小学生达763人，其中湖北地区参与学生共计629 人；目前正在接受辅导的学生达558人，其中有221名来自抗疫一线人员家庭或患者家庭。报名参与“壹桌计划”的各类志愿者已达2561人，来自国内外 346 所高校（其中来自湖南大学的大学生志愿者就达300余人），已累计开展授课6210节，各项志愿服务累计时长超过3万小时，取得了良好效果。
精细调研挖掘项目可行性
“我们想要搭建一张安静的书桌，为湖北地区中小学生提供一对一在线课业辅导。疫情不止，服务不停。”这便是刘逸涵和小伙伴们开启“壹桌计划”公益志愿服务项目的初衷。为此，他们通过武汉本地同学的帮助，面向武汉中小学生及家长以调查问卷的形式开展了精细调研，总结出项目实施的可行性与必要性。
其一，疫情期间学校纷纷开展网络授课为项目启动提供了契机。疫情导致全国各地大中小学纷纷延迟返校，改用网络授课教学，这种形式也日益被家长、学生接受。尤其是湖北地区学生和家长受疫情影响较大，对网络授课需求十分迫切。
其二，网络授课有一定局限性，实际教学效果难以保证。项目团队调研发现，虽然很多学校开展了网课，但因为缺乏老师、家长面对面的陪伴、导学，一些学生很难保持专注，设备、环境等诸多因素也影响着授课进程，致使网络授课效果大打折扣，越来越多的“网课学困生”需要一对一辅助教学。
其三，大学生群体有意愿、有时间、有能力进行志愿服务。广大高校青年学子受疫情影响暂时不能返校，有较多空余时间。同时，大学生们对于受疫情影响人群满怀关切，有迫切的服务意愿。另一方面，当下常见的大学生家教模式是给孩子讲解作业和错题，巩固知识，主要提供辅导和伴学而非讲授新课，大学生们完全可以胜任此类工作。
科学分工保障志愿服务质量
为了保障志愿服务活动顺利进行，“壹桌计划”项目团队共分为6个部门，分别是：运营部、需求评估部、技术部、人力资源部、公关部、行政部，这些部门各有分工，各尽其职，以提高工作效率，保障服务质量。
建立“辅导+反馈+改进”全流程服务模式。在服务方式上，团队采用涵盖“辅导+反馈+改进”三个环节的全流程服务模式，此部分任务主要由运营部、需求评估部、技术部完成。
运营部的教学志愿者对学生进行一对一义务辅导，助教志愿者则负责及时建立“学生+家长+教学志愿者”联络群，与家长和学生沟通上课时间，并跟踪教学动态。在每次輔导完成后，由需求评估部志愿者收集学生和家长对课程的反馈信息并加以分析，以便灵活改进、调整教学方法。
在整个教学过程中，技术部一直致力于用计算机技术实施精准算法匹配，改善项目流程，优化团队架构，尽量让每一个项目参与者都有所收获。
专业培训提升志愿者素质。项目志愿者招募工作主要由人力资源部完成。项目团队通过新媒体平台发布招募信息，对报名者将首先以问卷的形式进行线上面试初选。除了回答问卷中的问题，报名者还需自拍一段讲授某一科目课程的视频。通过初选后，报名者将按照科目分别进入不同的微信群，通过微信群进行线上培训。培训内容主要是邀请专业中学教师、有支教经验的志愿者讲授教学方法和技巧。培训结束后，将进行测试检查培训效果，测试通过后才可正式上岗进行志愿服务。
多方发力做好宣传推广。公关部负责项目的宣传推广和外联工作，与各媒体平台对接，以扩大整个项目的影响力。同时，为了在有限的团队规模下覆盖到更多需要帮助的学生，公关部精心策划了一系列知识共享活动，在公众号、微博、B站等平台提供多人在线自习、学习经验分享、名师学霸直播等配套服务。
经过在各平台的宣传推广，截至目前，“壹桌计划”项目微信公众号粉丝已近4000 人，推送的公号文章累计阅读量超8万 次；B站直播累计服务5万余人次，微博粉丝近 2000 人。已与10 多家公益机构达成合作意向，并获得了10余所高校提供的志愿服务认证。项目团队曾获得央视、新华社、《湖南日报》等媒体的报道。
工作日志制确保各环节紧密衔接。项目团队行政部负责内部资料整理和会议记录等行政工作，确保工作每一环节的可靠性，维持团队的线上合作。
值得一提的是，为了实现全体参与者的有效线上沟通，项目团队建立了工作日志制度。每晚都有项目核心管理成员写下工作日志并传给负责具体任务的志愿者们，为他们安排新的工作任务、分享项目信息，通过这种形式确保工作信息随时更新、跟进。
据统计，截至2020年6月5日，报名参与“壹桌计划”的各地中小学生达763人，其中湖北地区参与学生共计629 人；目前正在接受辅导的学生达558人，其中有221名来自抗疫一线人员家庭或患者家庭。报名参与“壹桌计划”的各类志愿者已达2561人，来自国内外 346 所高校（其中来自湖南大学的大学生志愿者就达300余人），已累计开展授课6210节，各项志愿服务累计时长超过3万小时，取得了良好效果。