包头市部分城市居民社区卫生服务利用情况及满意度调查

• 作 者: 林艳伟 陶然 阴海静
• 机 构: 包头医学院公共卫生学院,包头市眼科医院
• 出 处: 包头医学院学报
• 发表日期: 2013年1期
• 关键词: 社区卫生服务 利用 满意度 Community health service Utilization Degree of satisfaction

目的：分析包头市社区卫生服务利用现状及居民满意度,研究社区卫生服务发展情况。方法：采用分层随机抽样的方法,在包头市昆区、青山和东河3个区分别选取1个社区卫生服务中心,对年满15岁的就诊患者发放调查问卷。结果：社区卫生服务利用对象以40岁以上中老年居多,占89.4%;病伤诊治及配药单项利用率较高,分别为94.1%和50.9%;就诊居民满意度最高和最低的分别是过度开药情况（99.4%）和服务医疗水平（60.7%）。结论：应加强社区卫生服务宣传力度及从业人员专业培训,加大社区卫生服务设施建设。