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摘要：本文从符号互动理论的视角研究新媒体出现对大学生人际交往的影响。本文采用“大学生多媒体与人际交往量表”问卷对广州大学城十所高校的在校本科生进行研究，得出新媒体情景下大学生人际交往的五个特点，并从符号互动理论的视角对该研究结果进行了分析和讨论，提出了新媒体情景下大学生人际交往合理引导的建议。
关键词：新媒体；人际交往；符号互动理论一、引言
社会心理学家G·H米德于1934年提出了符号互动理论，他认为人的自我意识是在主我和客我的辩证互动中自我形成、发展和变化的，人与人之间互动的媒介是具有意义的“符号”，而各种符号（包括声音、语言、文字、图像等）是心灵、自我和社会三者形成、变化和作用的工具。[1]新媒体的出现使得网络情境下的符号互动理论有了全新的意义。新媒体是指利用数字和网络技术，通过互联网、通信网、卫星等渠道，使用电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体极大增强了媒体对人际间互动符号的传播力和影响力。大学生好奇心强，思维活跃，是最快接受新鲜事物的群体，新媒体的出现为大学生的人际交往提供了更为宽广的空间。大学生可以通过新媒体在虚拟网络平台上将代表自己的角色与状态的符号传播出去，以获得其他个体对自己的态度，从而实现对自我的认知。在网络情境下，个体之间的互动就是符号的互动，新媒体比传统媒体所传递的符号形式更加多样化，内容更加多元和立体。因此，本文将从符号互动理论的视角研究新媒体的出现对大学生人际交往的影响。
二、研究方法
1.研究对象
2013年3月-4月对广州大学城十所高校的在校大学生进行调查，最终回收有效问卷297份。接受调查的学生中，男生比例为51%，女生比例为49%；文科学生比例为61%，理科学生比例为39%；高中期间担任过班干部的学生比例为74%；来自城市的学生比例为76%。
2.测量工具
大学生多媒体与人际交往量表共30个项目。测量目的是要了解大学生使用新媒体途径，使用新媒体主观倾向以及使用新媒体效果三个方面的内容。其中，使用新媒体效果主要指使用新媒体后主观感受是快乐还是觉得浪费时间，能否增加信息量，能否扩大交友面，能否交到知心朋友以及是否有助于情绪宣泄等几个方面的内容。本研究量表的Cronbach’s α 系数为0.85。量表的前22个项目采用Likert五级评分，主要了解大学生使用新媒体主观倾向以及使用新媒体效果；量表的23-28这六个项目为单项选题，主要了解大学生使用新媒体途径；量表的最后两个项目为开放式题目，了解大学生对新媒体下人际交往的看法。
3.深入访谈
对典型被试如基本不太使用新媒体交往的学生和过于依赖新媒体交往的学生进行了深入访谈。
三、研究结果
1.多数大学生使用新媒体进行交友，交往的朋友多为现实中认识的
根据研究结果（见图1）计算得出，只有22.9%的大学生对使用新媒体的交友方式失去兴趣；17.2%的大学生讨厌非面对面的交友方式。也就是说，绝大多数的大学生热衷于采用新媒体的交友方式，认为使用新媒体的确能使人际交往范围得以扩大，但却难以交到知心朋友。根据调查结果（见图2）发现，90.23%的大学生喜欢利用微博或其他网络方式了解朋友们的状况，而且交往的朋友大多为现实中真正认识的。综上所述，绝大多数大学生对于使用新媒体的交友方式持支持态度，并且人际交往的对象大多为现实中认识的，而非不认识的陌生人。
图1大学生对使用新媒体进行人际交往的态度图2大学生使用新媒体进行人际交往的途径
2.QQ和微博是大学生使用的主要新媒体，使用的主要目的是娱乐
·教师与学生·新媒体对大学生人际交往的影响探析86%的受访大学生表示，进行人际交往使用的新媒体主要是QQ和微博，其次是微信，博客的使用量最少。他们多数偏好在QQ和微博上发表评论，表达自己的感想。新媒体是大学生获取信息的主要来源。使用新媒体的主要目的是娱乐，其次才是浏览新闻和完成作业。结果见图3。图3大学生使用的主要新媒体及使用目的3.男生比女生更倾向于使用新媒体交友，其动机多是出于结交异性
性别差异对于大学生使用新媒体进行交往的看法有实质性的差别。从图4看出，男女生对于利用新媒体了解信息方面存在较大的差异，多数男生认为自己并未从微博上了解到实质的东西，而女生则较多认为可以从朋友的微博中了解到信息。在交友方面，男生比女生更认为自己能通过新媒体结识更多志同道合的朋友，而且更倾向于网络交友。这也与男生比女生更喜欢独自宅在宿舍玩电脑和手机相关。因此，相对于女生而言，男生认为自己的交友范围会通过新媒体而扩大。根据这个分析结果，我们进行了更深入的访谈调研，得出结果是：相对于女生而言，男生利用新媒体进行人际交往的动机更多是出于结交异性。
图4不同性别对使用新媒体交往的看法差异 4.曾担任班干部、城市生源的学生和理科生更倾向于使用新媒体交友
本研究显示，在高中期间担任过班干部以及来自城市的大学生更倾向于利用新媒体去了解朋友们的状况（见图5）。高中期间的学科类型对于大学生利用新媒体进行交往也存在着显著的差异。理科生比文科生更倾向于通过网络渠道获取学校信息，这是因为理科生比文科生对电脑技术、网络的熟悉程度更高。
图5是否担任过班干部、生源地对使用新媒体交往的看法差别 5.大学生使用新媒体的种类、意愿、感受、信息量、交友面和表达看法之间存在显著相关关系
本研究使用SPSS统计分析软件对大学生使用新媒体的种类、意愿、获取的信息量、交友面和表达看法之间进行相关性分析。分析结果显示，这些指标之间在0.01水平上（双侧）存在显著相关关系，具体的相关指数参照表1。大学生使用新媒体的途径种类越丰富，他们就越偏好使用新媒体进行人际交往。新媒体给大学生带来的正面情绪效用（快乐）越大，学生交友面也会越广，他们通过新媒体表达自己的看法也更具有主动性。同时，越喜欢使用新媒体交往的大学生，越认为通过新媒体难以结交到真正的知心朋友。究其原因，这与交友面增大有关。人际交往数量的增加，使得结交知心朋友的机会和精力减少。 表1指标之间的相关关系
使用意愿快乐交友面表达看法浪费时间难以交
知心朋友新媒体的种类.291**.247**.302**.220**使用新媒体的
意愿.269**.514**.442**.424**感受的快乐.281**.228**获取的信息量.283**.209**.393**交友面.406**.151**.549**表达看法.277**
注：**表示在 0.01 水平（双侧）上显著相关。 四、分析与讨论
1.新媒体搭建了大学生表现自我、实现自我的虚拟平台
新媒体中的QQ、微博、微信以其虚拟性、互动性、开放性、平等性等优点，正好切合了大学生思维活跃、好奇心强、精力充沛的特点，对大学生构成了难以抗拒的吸引力。[2]因此多数大学生偏好在QQ、微博、微信上发表评论，表达自己的感想。借助新媒体，大学生在人际交往中所获取的符号信息更丰富、更形象，使人际交往更具生机与活力。同时，他们也可以通过这些新媒体找到兴趣相投的同类型群体，从而获得归属感，将学习生活中遇到的困惑、烦恼、喜悦、痛苦和孤独进行宣泄，寻求得到朋友的认同、支持和共鸣。借助新媒体的人际交往，取消了现实生活中的地位、文化、民族、职业、收入、身份等差别，名字、语言和行为都不过是一串串符号而已，大学生的人际交往更具有平等性和广泛性。
2.新媒体可以扩大人际交往面，却没有提高人际间的信任度
符号互动理论认为个体在符号的传播、互动过程中寻求自我定位、认知社会、认知世界。借助新媒体，一方面，大学生的人际交往可以突破时空的限制，为大学生维护和强化原有的人际交往圈创造条件。即使不在同一地方学习生活，学生间也可以时刻保持联系和沟通。另一方面，网络交往的广泛性和无界限可以轻易地超越国界、民族、时空的差异，使大学生互动交往的对象为“地球村上的所有居民”，为大学生最大限度地认识新朋友、扩大交往面提供了现实的可能。因此，新媒体极大地扩大了大学生的人际交往面。
在网络情境下，个体可以在完全虚拟的环境下扮演自己的“角色”，这个“角色”既可以是真实的自我，也可以是虚构的自我。因此新媒体所传递的符号有可能是真实的，也有可能是虚假的。新媒体传递的符号所负载的声音、文字和图像信息构成了一个不确定性的拟态情境，大学生在交往中将面临着筛选、消化和接受更多的符号，这给大学生的自我认知、社会认知和自我实现增加了难度。因此，多数大学生认为使用新媒体的确能使人际交往范围扩大，但难以交到知心朋友。
3.大学生个体特性会影响其使用新媒体进行人际交往的广度和深度
大学生的性别、生源类别、学科类别和担任学生干部经历都会在一定程度上影响大学生使用新媒体进行人际交往的广度和深度。男生比女生更倾向于使用新媒体交友，一方面，在电脑、网络、手机的使用能力上，男生比女生的动手能力强，他们可以驾轻就熟地使用新媒体进行人际交往；另一方面，在现实的人际交往中，男生在交谈、待人接物、异性交往方面往往弱于女生，而通过新媒体的人际交往只需通过符号的传递就可进行交往，可以忽略了语言、表达、自信心等方面的限制，所以更能得到男生的青睐，男生更喜欢使用新媒体获取信息，结交异性。
生活在大中城市的学生拥有更广阔的人际交往圈子，他们人际交往环境较优越，思维也较为活跃。约90%来自大中城市的学生，在高中时就已经会使用电脑和网络，而来自农村的学生中只有约20%会使用电脑和网络。新媒体的使用主要是借助于电脑、网络，因此城市生源的大学生更倾向于利用新媒体去了解朋友们的状况。在高中曾担任班干部的学生，学习能力、组织能力和人际交往能力也比较强，他们更倾向于使用新媒体来维持和扩大自己的人际交往面。理科生比文科生对电脑、网络和软件的掌握和熟练程度更高，理科生更倾向于通过新媒体获取各类信息，进行人际交往。
4.使用新媒体进行人际交往具有自我强化的趋势
本论文的分析结果显示，大学生使用新媒体的种类、意愿、获取的信息量、交友面和表达看法之间在0.01水平上（双侧）存在显著相关关系，在一定程度上具有自我强化的趋势。一方面，使用新媒体进行人际交往的途径越多，如QQ、微博、微信、博客等，他们就越偏好使用新媒体进行人际交往，新媒体给他们带来的正面情绪效用（快乐感）就会越大；另一方面，大学生通过新媒体所获得的快感，会促使他们更倾向于使用新媒体进行人际交往。本研究结果显示，95%以上的大学生每天都使用新媒体进行人际交往，约65%的大学生每天使用新媒体进行人际交往的时间为1小时以上。
5.新媒体在一定程度上减少了大学生现实人际交往的需要
新媒体给大学生的人际交往创造了虚拟性、平等性、自由性、互动性的空间，受到了大学生的追捧，可以说，没有一个大学生是从不使用新媒体进行人际交往的。特别是对于那些在现实人际交往中具有自卑心理、自信心不足的大学生，更倾向于使用新媒体来满足或弥补现实人际交往的缺陷。例如内向、不善于表达的学生，往往喜欢在微博、QQ上发表自己的观点，喜欢沉迷于网络游戏。通过新媒体的虚拟交往与现实中的人际互动是存在差距的。通过新媒体的人际交往是单纯的符号传递，它可以摒弃各种现实条件对人际交往的约束；而现实的人际交往却要受到各种条件的约束，如情境、习俗、规章制度、身份、收入、性别、语言、表情等等[3]。虚拟的人际交往比现实的人际交往更便捷、更广泛、更自由、更平等，但如果大学生对虚拟空间的人际交往过分依赖，势必会造成大学生现实人际交往能力的缺乏。当有些大学生无法应对现实中的日常人际交往时，便会对现实人际交往世界日渐疏远，而对网络虚拟状态下的人际交往过度依赖。[4]此时，网络情境下的人际交往具有相当的诱惑力和心理慰藉作用。但事实上，虚拟的人际交往方式并不能取代现实生活在大学生成长中的地位，大学生的人际交往仍需回归现实。 五、新媒体情境下大学生人际交往的合理引导1.引导大学生正确处理虚拟交往和现实交往的关系
新媒体只是人际交往的一个工具，虚拟的人际交往只是现实人际交往的一种补充和延伸，并不能替代现实生活中的人际关系，只有提高现实的人际交往能力才真正有利于大学生的成长成才。学校应通过讲座、选修课等形式，引导大学生正确处理虚拟交往和现实交往的关系，正确认识网络人际交往的真正地位和作用，把主要精力放在现实的人际交往上，提高现实的人际交往能力。大学生通过参加学校开设的相关讲座、选修课学习现实人际交往的技巧，通过积极参加各种社交活动提高人际交往的能力，并在现实的交往活动中努力克服心理障碍，树立自信心，扩大人际交往的范围。对于那些对虚拟人际交往有着严重依赖性的大学生，学校则要采取主动介入的方法，通过心理咨询、教师辅导、父母引导、朋辈帮助等多种措施的合力作用及时进行引导和纠正。
2.加强对网络虚拟空间的监管，引导大学生建立良好的网络交往道德规范
目前，我国对基于互联网所形成的虚拟空间缺乏有效监管，相关法律、法规建设十分不完善，管控难度大。由于网络空间具有隐匿性和模糊性，虚拟的人际交往常常夹杂着欺诈和虚假信息，不法分子通过盗取QQ号码、短信等方式进行行骗的事情时有发生。对此，政府应加强对网络虚拟空间的监管，制定详尽可行的法律法规，对网络违法违纪的言行进行严惩。高校作为大学生的教育管理者，一方面，通过建立成熟的网络管理体系来加强对虚拟人际交往的管制和约束。例如采用实名制加大对校园网、班级QQ群、班级微信群的监控和管理；学生思政工作者应主动介入大学生的各类社交网站，进一步教育和引导大学生建立健康的人格和良好的道德修养。另一方面，高校应将新媒体素养教育纳入学校素质教育范畴。通过组织新媒体知识讲座、教师辅导等形式强化大学生的媒体道德意识、自律意识和法制观念，使大学生能自觉遵守媒体规范与道德，合理使用新媒体资源进行人际交往。[5]
3.引导大学生积极参加校园社团活动和实践活动
校园文化作为高等教育的一种管理文化和教育文化，对大学生的成长成才起着陶冶情操、砥砺德行的作用，并逐步内化为学生的素质。高校通过引导大学生积极参加校园社团活动和实践活动，提升现实的人际交往能力，减弱大学生对虚拟空间的依赖。大学生根据各自的兴趣和爱好组织和参与各类社团，可以提升和完善自己的兴趣爱好，找到志趣相投的朋友，不仅可以扩大人际交往面，还可以提升现实的人际交往能力。90后的大学生有很多都是独生子女、留守儿童成长起来的，他们在人际交往中或多或少都存在着某些方面的缺陷。鼓励大学生积极参加社会实践活动，如三下乡、专业实习等，有利于他们从现实的人际交往中正确认识和评价自己，有助于他们人际交往能力的提升和健全人格的培养。
参考文献：
[1]王杰.符号互动理论视阈下的思想政治教育[J].南京政治学院学报，2008（5）：99-103.
[2]郭俗丹.浅谈新媒体环境下大学生思想政治教育的创新[J].教育探索，2011（7）：121-122.
[3]姚静仪.网络对大学生人际交往的影响[J].中国青年研究，2010（4）：64-67.
[4]高蕾.当代大学生人际交往中存在问题及应对策略[J].教育探索，2012（1）：138-139.
[5]杨占良.对新媒体时代大学生思想政治教育的思考[J].教育探索，2013（6）：132-133.
关键词：新媒体；人际交往；符号互动理论一、引言
社会心理学家G·H米德于1934年提出了符号互动理论，他认为人的自我意识是在主我和客我的辩证互动中自我形成、发展和变化的，人与人之间互动的媒介是具有意义的“符号”，而各种符号（包括声音、语言、文字、图像等）是心灵、自我和社会三者形成、变化和作用的工具。[1]新媒体的出现使得网络情境下的符号互动理论有了全新的意义。新媒体是指利用数字和网络技术，通过互联网、通信网、卫星等渠道，使用电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体极大增强了媒体对人际间互动符号的传播力和影响力。大学生好奇心强，思维活跃，是最快接受新鲜事物的群体，新媒体的出现为大学生的人际交往提供了更为宽广的空间。大学生可以通过新媒体在虚拟网络平台上将代表自己的角色与状态的符号传播出去，以获得其他个体对自己的态度，从而实现对自我的认知。在网络情境下，个体之间的互动就是符号的互动，新媒体比传统媒体所传递的符号形式更加多样化，内容更加多元和立体。因此，本文将从符号互动理论的视角研究新媒体的出现对大学生人际交往的影响。
二、研究方法
1.研究对象
2013年3月-4月对广州大学城十所高校的在校大学生进行调查，最终回收有效问卷297份。接受调查的学生中，男生比例为51%，女生比例为49%；文科学生比例为61%，理科学生比例为39%；高中期间担任过班干部的学生比例为74%；来自城市的学生比例为76%。
2.测量工具
大学生多媒体与人际交往量表共30个项目。测量目的是要了解大学生使用新媒体途径，使用新媒体主观倾向以及使用新媒体效果三个方面的内容。其中，使用新媒体效果主要指使用新媒体后主观感受是快乐还是觉得浪费时间，能否增加信息量，能否扩大交友面，能否交到知心朋友以及是否有助于情绪宣泄等几个方面的内容。本研究量表的Cronbach’s α 系数为0.85。量表的前22个项目采用Likert五级评分，主要了解大学生使用新媒体主观倾向以及使用新媒体效果；量表的23-28这六个项目为单项选题，主要了解大学生使用新媒体途径；量表的最后两个项目为开放式题目，了解大学生对新媒体下人际交往的看法。
3.深入访谈
对典型被试如基本不太使用新媒体交往的学生和过于依赖新媒体交往的学生进行了深入访谈。
三、研究结果
1.多数大学生使用新媒体进行交友，交往的朋友多为现实中认识的
根据研究结果（见图1）计算得出，只有22.9%的大学生对使用新媒体的交友方式失去兴趣；17.2%的大学生讨厌非面对面的交友方式。也就是说，绝大多数的大学生热衷于采用新媒体的交友方式，认为使用新媒体的确能使人际交往范围得以扩大，但却难以交到知心朋友。根据调查结果（见图2）发现，90.23%的大学生喜欢利用微博或其他网络方式了解朋友们的状况，而且交往的朋友大多为现实中真正认识的。综上所述，绝大多数大学生对于使用新媒体的交友方式持支持态度，并且人际交往的对象大多为现实中认识的，而非不认识的陌生人。
图1大学生对使用新媒体进行人际交往的态度图2大学生使用新媒体进行人际交往的途径
2.QQ和微博是大学生使用的主要新媒体，使用的主要目的是娱乐
·教师与学生·新媒体对大学生人际交往的影响探析86%的受访大学生表示，进行人际交往使用的新媒体主要是QQ和微博，其次是微信，博客的使用量最少。他们多数偏好在QQ和微博上发表评论，表达自己的感想。新媒体是大学生获取信息的主要来源。使用新媒体的主要目的是娱乐，其次才是浏览新闻和完成作业。结果见图3。图3大学生使用的主要新媒体及使用目的3.男生比女生更倾向于使用新媒体交友，其动机多是出于结交异性
性别差异对于大学生使用新媒体进行交往的看法有实质性的差别。从图4看出，男女生对于利用新媒体了解信息方面存在较大的差异，多数男生认为自己并未从微博上了解到实质的东西，而女生则较多认为可以从朋友的微博中了解到信息。在交友方面，男生比女生更认为自己能通过新媒体结识更多志同道合的朋友，而且更倾向于网络交友。这也与男生比女生更喜欢独自宅在宿舍玩电脑和手机相关。因此，相对于女生而言，男生认为自己的交友范围会通过新媒体而扩大。根据这个分析结果，我们进行了更深入的访谈调研，得出结果是：相对于女生而言，男生利用新媒体进行人际交往的动机更多是出于结交异性。
图4不同性别对使用新媒体交往的看法差异 4.曾担任班干部、城市生源的学生和理科生更倾向于使用新媒体交友
本研究显示，在高中期间担任过班干部以及来自城市的大学生更倾向于利用新媒体去了解朋友们的状况（见图5）。高中期间的学科类型对于大学生利用新媒体进行交往也存在着显著的差异。理科生比文科生更倾向于通过网络渠道获取学校信息，这是因为理科生比文科生对电脑技术、网络的熟悉程度更高。
图5是否担任过班干部、生源地对使用新媒体交往的看法差别 5.大学生使用新媒体的种类、意愿、感受、信息量、交友面和表达看法之间存在显著相关关系
本研究使用SPSS统计分析软件对大学生使用新媒体的种类、意愿、获取的信息量、交友面和表达看法之间进行相关性分析。分析结果显示，这些指标之间在0.01水平上（双侧）存在显著相关关系，具体的相关指数参照表1。大学生使用新媒体的途径种类越丰富，他们就越偏好使用新媒体进行人际交往。新媒体给大学生带来的正面情绪效用（快乐）越大，学生交友面也会越广，他们通过新媒体表达自己的看法也更具有主动性。同时，越喜欢使用新媒体交往的大学生，越认为通过新媒体难以结交到真正的知心朋友。究其原因，这与交友面增大有关。人际交往数量的增加，使得结交知心朋友的机会和精力减少。 表1指标之间的相关关系
使用意愿快乐交友面表达看法浪费时间难以交
知心朋友新媒体的种类.291**.247**.302**.220**使用新媒体的
意愿.269**.514**.442**.424**感受的快乐.281**.228**获取的信息量.283**.209**.393**交友面.406**.151**.549**表达看法.277**
注：**表示在 0.01 水平（双侧）上显著相关。 四、分析与讨论
1.新媒体搭建了大学生表现自我、实现自我的虚拟平台
新媒体中的QQ、微博、微信以其虚拟性、互动性、开放性、平等性等优点，正好切合了大学生思维活跃、好奇心强、精力充沛的特点，对大学生构成了难以抗拒的吸引力。[2]因此多数大学生偏好在QQ、微博、微信上发表评论，表达自己的感想。借助新媒体，大学生在人际交往中所获取的符号信息更丰富、更形象，使人际交往更具生机与活力。同时，他们也可以通过这些新媒体找到兴趣相投的同类型群体，从而获得归属感，将学习生活中遇到的困惑、烦恼、喜悦、痛苦和孤独进行宣泄，寻求得到朋友的认同、支持和共鸣。借助新媒体的人际交往，取消了现实生活中的地位、文化、民族、职业、收入、身份等差别，名字、语言和行为都不过是一串串符号而已，大学生的人际交往更具有平等性和广泛性。
2.新媒体可以扩大人际交往面，却没有提高人际间的信任度
符号互动理论认为个体在符号的传播、互动过程中寻求自我定位、认知社会、认知世界。借助新媒体，一方面，大学生的人际交往可以突破时空的限制，为大学生维护和强化原有的人际交往圈创造条件。即使不在同一地方学习生活，学生间也可以时刻保持联系和沟通。另一方面，网络交往的广泛性和无界限可以轻易地超越国界、民族、时空的差异，使大学生互动交往的对象为“地球村上的所有居民”，为大学生最大限度地认识新朋友、扩大交往面提供了现实的可能。因此，新媒体极大地扩大了大学生的人际交往面。
在网络情境下，个体可以在完全虚拟的环境下扮演自己的“角色”，这个“角色”既可以是真实的自我，也可以是虚构的自我。因此新媒体所传递的符号有可能是真实的，也有可能是虚假的。新媒体传递的符号所负载的声音、文字和图像信息构成了一个不确定性的拟态情境，大学生在交往中将面临着筛选、消化和接受更多的符号，这给大学生的自我认知、社会认知和自我实现增加了难度。因此，多数大学生认为使用新媒体的确能使人际交往范围扩大，但难以交到知心朋友。
3.大学生个体特性会影响其使用新媒体进行人际交往的广度和深度
大学生的性别、生源类别、学科类别和担任学生干部经历都会在一定程度上影响大学生使用新媒体进行人际交往的广度和深度。男生比女生更倾向于使用新媒体交友，一方面，在电脑、网络、手机的使用能力上，男生比女生的动手能力强，他们可以驾轻就熟地使用新媒体进行人际交往；另一方面，在现实的人际交往中，男生在交谈、待人接物、异性交往方面往往弱于女生，而通过新媒体的人际交往只需通过符号的传递就可进行交往，可以忽略了语言、表达、自信心等方面的限制，所以更能得到男生的青睐，男生更喜欢使用新媒体获取信息，结交异性。
生活在大中城市的学生拥有更广阔的人际交往圈子，他们人际交往环境较优越，思维也较为活跃。约90%来自大中城市的学生，在高中时就已经会使用电脑和网络，而来自农村的学生中只有约20%会使用电脑和网络。新媒体的使用主要是借助于电脑、网络，因此城市生源的大学生更倾向于利用新媒体去了解朋友们的状况。在高中曾担任班干部的学生，学习能力、组织能力和人际交往能力也比较强，他们更倾向于使用新媒体来维持和扩大自己的人际交往面。理科生比文科生对电脑、网络和软件的掌握和熟练程度更高，理科生更倾向于通过新媒体获取各类信息，进行人际交往。
4.使用新媒体进行人际交往具有自我强化的趋势
本论文的分析结果显示，大学生使用新媒体的种类、意愿、获取的信息量、交友面和表达看法之间在0.01水平上（双侧）存在显著相关关系，在一定程度上具有自我强化的趋势。一方面，使用新媒体进行人际交往的途径越多，如QQ、微博、微信、博客等，他们就越偏好使用新媒体进行人际交往，新媒体给他们带来的正面情绪效用（快乐感）就会越大；另一方面，大学生通过新媒体所获得的快感，会促使他们更倾向于使用新媒体进行人际交往。本研究结果显示，95%以上的大学生每天都使用新媒体进行人际交往，约65%的大学生每天使用新媒体进行人际交往的时间为1小时以上。
5.新媒体在一定程度上减少了大学生现实人际交往的需要
新媒体给大学生的人际交往创造了虚拟性、平等性、自由性、互动性的空间，受到了大学生的追捧，可以说，没有一个大学生是从不使用新媒体进行人际交往的。特别是对于那些在现实人际交往中具有自卑心理、自信心不足的大学生，更倾向于使用新媒体来满足或弥补现实人际交往的缺陷。例如内向、不善于表达的学生，往往喜欢在微博、QQ上发表自己的观点，喜欢沉迷于网络游戏。通过新媒体的虚拟交往与现实中的人际互动是存在差距的。通过新媒体的人际交往是单纯的符号传递，它可以摒弃各种现实条件对人际交往的约束；而现实的人际交往却要受到各种条件的约束，如情境、习俗、规章制度、身份、收入、性别、语言、表情等等[3]。虚拟的人际交往比现实的人际交往更便捷、更广泛、更自由、更平等，但如果大学生对虚拟空间的人际交往过分依赖，势必会造成大学生现实人际交往能力的缺乏。当有些大学生无法应对现实中的日常人际交往时，便会对现实人际交往世界日渐疏远，而对网络虚拟状态下的人际交往过度依赖。[4]此时，网络情境下的人际交往具有相当的诱惑力和心理慰藉作用。但事实上，虚拟的人际交往方式并不能取代现实生活在大学生成长中的地位，大学生的人际交往仍需回归现实。 五、新媒体情境下大学生人际交往的合理引导1.引导大学生正确处理虚拟交往和现实交往的关系
新媒体只是人际交往的一个工具，虚拟的人际交往只是现实人际交往的一种补充和延伸，并不能替代现实生活中的人际关系，只有提高现实的人际交往能力才真正有利于大学生的成长成才。学校应通过讲座、选修课等形式，引导大学生正确处理虚拟交往和现实交往的关系，正确认识网络人际交往的真正地位和作用，把主要精力放在现实的人际交往上，提高现实的人际交往能力。大学生通过参加学校开设的相关讲座、选修课学习现实人际交往的技巧，通过积极参加各种社交活动提高人际交往的能力，并在现实的交往活动中努力克服心理障碍，树立自信心，扩大人际交往的范围。对于那些对虚拟人际交往有着严重依赖性的大学生，学校则要采取主动介入的方法，通过心理咨询、教师辅导、父母引导、朋辈帮助等多种措施的合力作用及时进行引导和纠正。
2.加强对网络虚拟空间的监管，引导大学生建立良好的网络交往道德规范
目前，我国对基于互联网所形成的虚拟空间缺乏有效监管，相关法律、法规建设十分不完善，管控难度大。由于网络空间具有隐匿性和模糊性，虚拟的人际交往常常夹杂着欺诈和虚假信息，不法分子通过盗取QQ号码、短信等方式进行行骗的事情时有发生。对此，政府应加强对网络虚拟空间的监管，制定详尽可行的法律法规，对网络违法违纪的言行进行严惩。高校作为大学生的教育管理者，一方面，通过建立成熟的网络管理体系来加强对虚拟人际交往的管制和约束。例如采用实名制加大对校园网、班级QQ群、班级微信群的监控和管理；学生思政工作者应主动介入大学生的各类社交网站，进一步教育和引导大学生建立健康的人格和良好的道德修养。另一方面，高校应将新媒体素养教育纳入学校素质教育范畴。通过组织新媒体知识讲座、教师辅导等形式强化大学生的媒体道德意识、自律意识和法制观念，使大学生能自觉遵守媒体规范与道德，合理使用新媒体资源进行人际交往。[5]
3.引导大学生积极参加校园社团活动和实践活动
校园文化作为高等教育的一种管理文化和教育文化，对大学生的成长成才起着陶冶情操、砥砺德行的作用，并逐步内化为学生的素质。高校通过引导大学生积极参加校园社团活动和实践活动，提升现实的人际交往能力，减弱大学生对虚拟空间的依赖。大学生根据各自的兴趣和爱好组织和参与各类社团，可以提升和完善自己的兴趣爱好，找到志趣相投的朋友，不仅可以扩大人际交往面，还可以提升现实的人际交往能力。90后的大学生有很多都是独生子女、留守儿童成长起来的，他们在人际交往中或多或少都存在着某些方面的缺陷。鼓励大学生积极参加社会实践活动，如三下乡、专业实习等，有利于他们从现实的人际交往中正确认识和评价自己，有助于他们人际交往能力的提升和健全人格的培养。
参考文献：
[1]王杰.符号互动理论视阈下的思想政治教育[J].南京政治学院学报，2008（5）：99-103.
[2]郭俗丹.浅谈新媒体环境下大学生思想政治教育的创新[J].教育探索，2011（7）：121-122.
[3]姚静仪.网络对大学生人际交往的影响[J].中国青年研究，2010（4）：64-67.
[4]高蕾.当代大学生人际交往中存在问题及应对策略[J].教育探索，2012（1）：138-139.
[5]杨占良.对新媒体时代大学生思想政治教育的思考[J].教育探索，2013（6）：132-133.