【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动对提高儿科病房优质护理服务的效果.方法:选择2016年9月至2017年8月本院实施品管圈活动前50例儿科住院患儿作为对照组,选择2017年9月至2019年8月本院实施
【机 构】
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云南省玉溪市华宁县人民医院儿科 652899;
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目的:探讨品管圈活动对提高儿科病房优质护理服务的效果.方法:选择2016年9月至2017年8月本院实施品管圈活动前50例儿科住院患儿作为对照组,选择2017年9月至2019年8月本院实施品管圈活动后的50例儿科住院患儿作为观察组,进行回顾性分析.对照组采取常规护理模式,观察组采取品管圈护理模式(儿科住院患儿静脉漏液),对比两组护理人员护理能力评分、患儿家属对护理工作的满意度.结果:观察组护理人员的护理技术能力评分、患儿家属对护理工作的满意度都高于对照组(P<0.05).结论:在儿科病房内实施品管圈活动(住院患儿静脉漏液)情况,可明显提高护理人员的护理操作技术能力,提高护理服务质量,为患儿提供更优质的护理服务,从而提高护理工作的整体满意度.
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