【摘 要】
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品牌依恋是联结品牌与消费者自我的认知和情感组带,会促进特定的消费者行为意向,例如从较低层面的简单重复购买行为到下一层面的口碑推荐行为和较高层面的参与企业社区的积极
【基金项目】
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国家自科基金项目“大数据驱动的消费市场的全景响应式营销管理与决策研究”(项目批准号:91746206),“移动时代全景营销模式:三元交互协同与产品一体化情感激发”(项目批准号:71672132)的资助
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品牌依恋是联结品牌与消费者自我的认知和情感组带,会促进特定的消费者行为意向,例如从较低层面的简单重复购买行为到下一层面的口碑推荐行为和较高层面的参与企业社区的积极交互行为。社会化媒体时代,品牌越来越多地强调通过社会化媒体建立与消费者的情感联结,而忽视了工匠精神在促进消费者品牌情总建立方面的作用。基于品牌依恋视角,本文验证了在营销传播过程中工匠精神的情感作里机制,即工匠精神会促进品牌依恋的构建进而积极影响消费者购买、口碑和交求行为意向。结合品牌依恋资源观模型,通过量表开发界定了工匠精神的三个维度,分别是持续
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