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【摘 要】
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目的探讨医疗纠纷的接待技巧，依法维护医院的合法权益。方法对接待过的医疗纠纷进行回顾性分析。结果只要接待方法恰当，就能化解医疗纠纷，防止医患矛盾的激化。结论听取患方陈述
【机 构】
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南通医学院附属医院
【出 处】
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井冈山医专学报
【发表日期】
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2001年2期
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