公用电话亭 将变身“智能信息亭”

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  除了拨打电话、利用WiFi热点上网,今后上海的公用电话亭还将有哪些新功能?日前,从中国电信上海公司(下称上海电信)方面获悉,这些电话亭未来将有望变身成为一种“智能信息亭”,大量出现在上海街头,市民可以直接进行天气预报、周边交通状况等上百种便民信息查询。
  日渐式微的电话亭
  过去,电话亭曾经是人们生活中重要的通信联络工具。不过,随着近年来手机、固定电话等通信工具的广泛普及,公用电话亭早已渐渐被人淡忘。不少电话亭鲜有人光顾,话机也布上了一层淡淡的灰尘。
  上海电信市场部负责人介绍,现在上海共有8000余个公用电话亭,近年来数量还在小幅增加,不过整体运营状况却并不尽如人意。“公用电话亭一直在亏本,全市每个月公用电话亭的所有通话收入仅有几十万元,有些公用电话亭甚至一个月也没有几个人去拨打电话。”
  为了提高公共电话亭的使用率,2011年,上海电信在全市推出了可无线上网的“WiFi电话亭”,只要有可以WiFi上网的手提电脑、手机等终端设备,就能在这些电话亭周边50米的范围内高速上网。据悉,目前这种WiFi电话亭的带宽为 54M,下载速度最高可达1-2M。
  不过,很多市民表示,近年来上海出现不少免费上网的场所,如星巴克、麦当劳,i—Shanghai公共无线网络的覆盖面也非常广泛,相比之下,每分钟收取0.03元的WiFi电话亭就显得没有那么实惠了。
  借鉴“世博信息亭”模式
  2010年上海世博会期间,在世博园区内,中国电信的“世博信息亭”曾经让人眼前一亮。其提供的园区地图导航、场馆展示、世博报道等信息,让人直观立体地了解世博会全貌;提供的机票预订、餐馆查询、公交线路等信息,让人在出园后也能玩转上海。
  据上海电信市场部负责人介绍,未来上海公用电话亭将借鉴世博信息亭模式,通过操作信息亭内自助终端的互动触摸屏,市民和游客可以查询到天气、周边交通等便民信息。据悉,去年已经有几台这样的智能信息亭悄然出现在外滩、新天地等市区繁华地带。这些智能信息亭可提供免费的查询服务,内容包括114生活百事通、指路服务等158条查询内容。
  今后公用电话亭还将继续走向多媒体形式,在人流密集的场所有望将电话亭上的信息与手机应用相连接。市民还可以直接在公用电话亭的屏幕上看到公交信息、车次信息等出行方面的便捷提示。
  相比世博信息亭,智能信息亭的功能更为强大。智能信息亭不仅包含电话功能,还和外界联网、可以實现信息实时交互;除了查询交通、天气、餐饮、旅游、航班等信息之外,还可通过配备的POS支付设备等,完成预订、支付等工序,比如直接订餐、预订机票。


  让电话亭自己“养活”自己
  尽管上海电信已经在外滩等4个点试运行智能信息亭,但是要向全市大面积推广,目前仍存在一定难度。相关人士坦言,商业模式不成熟是当前面临的最大问题。
  “智能信息亭将面临更大的设备成本和运维成本。”据介绍,以公用电话亭而言,目前上海8000多个电话亭,每年的维护费达数千万;而智能信息亭比电话亭复杂得多,一次性投入就要10万元左右,而后续的维护费几乎是传统电话亭的两倍。“此外,露天的智能信息亭比商场或地铁里的损耗更严重,当时在世博园区里的信息亭,在闭园之后不少设备都已损毁。”
  如何让这些智能信息亭在提供服务的同时,也能产生一定的商业价值?上海电信相关人士表示,目前公司正在一边推广一边探索,可能会采取商业广告或者电信增值服务的方式,让电话亭自己“养活”自己。人们可以通过电话亭直接刷卡支付水电煤、在线购物、享用电信的服务。
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