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今年一月份,民心网共有21个问题由于办理不到位被督办。其中,纪检监察机关督办13件,转地区分平台督办1件,电话督办（提醒）2件,待处理5件。经过督办,解决了群众反映的本溪市桓仁满族自治县某中学管理差、朝阳北票市某部门不作为等问题,给予1人行政警告处分。被督办问题主要集中在教育系统,占1月督办总量的三分之一。