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服务营销学脱蜕于市场营销学，20世纪60年代兴起于西方。不少学者敏锐地指出服务营销学的兴起和发展，标志着市场营销领域的服务革命。自20世纪60年代以来，服务营销学的发展大致可分为以下三个阶段：
服务营销是市场营销的要素之一
【摘 要】
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服务营销学脱蜕于市场营销学，20世纪60年代兴起于西方。不少学者敏锐地指出服务营销学的兴起和发展，标志着市场营销领域的服务革命。自20世纪60年代以来，服务营销学的发展大致可
【出 处】
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中国汽车市场
【发表日期】
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2004年10期
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