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随着竞争的加剧，企业在经营过程中不得不重视客户的感受。互联互通中存在的问题使得客户满意度受到一定程度的影响。本文从提高客户满意度的角度探讨互联互通的意义，并提出了相应的措施。
对互联互通的再认识
【摘 要】
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随着竞争的加剧，企业在经营过程中不得不重视客户的感受。互联互通中存在的问题使得客户满意度受到一定程度的影响。本文从提高客户满意度的角度探讨互联互通的意义，并提出了相
【机 构】
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重庆邮电学院经济管理学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2006年7期
【基金项目】
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重庆邮电学院社科基金课题（编号：A2004-37）.
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