新形势下高校数字图书馆建设策略

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  〔摘 要〕本文针对当前的信息环境,提出数字图书馆建设应该以用户为中心,并从用户实际需求出发分析了数字图书馆的建设内容及其先后次序,然后以北京理工大学图书馆为例讨论了数字图书馆的建设步骤及实施方案。
  〔关键词〕数字图书馆;建设策略;建设方案
  DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.11.034
  〔中图分类号〕G250.76 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2010)11-0131-03
  Construction Strategy for Higher Education
  Digital Library under the New SituationWang Xiaoshan Cui Yuhong Lu Ruihua Han Lu
  (Library,Beijing Institute of Technology,Beijing 100081,China)
  
  〔Abstract〕Aiming at current information environment,this paper firstly put forward that the construction of digital library should be user-centered,then analyzed the construction content and sequence of digital library from the perspective of users,finally taking Beijing Institute of Technology for example,discussed the steps of building digital library.
  〔Keywords〕digital library;construction tactics;construction strategy
  
  互联网发展迅速,网民数量不断增加,互联网逐渐成为支撑社会的基础设施之一。与互联网发展相伴随的是信息技术的革命,数字信息、数字资源、数字媒体已成为生活常态,信息的传播方式不断创新,信息环境的变化带来人们信息需求和信息行为的改变。
  1 数字图书馆建设内容
  高校数字图书馆的建设目标,就是要为用户构建一个从信息发现、获取、利用到交流的流畅、无缝的信息环境,在充分揭示馆藏资源的基础上,通过新的技术手段为用户提供个性化的、有机融入用户环境和流程的服务,并进一步深入挖掘用户需求,同用户合作,帮助他们生产所需的知识,以此改变图书馆作为信息中介的形象,拓展图书馆在整个知识链中的功用[1]。
  此外,“以读者为中心”的服务理念,已经为图书馆界广泛认同。数字图书馆的建设也应“以读者为中心”,深入挖掘读者的信息需求,根据读者需求的轻重缓急,安排数字图书馆项目建设的顺序和主次[2]。
  基于以上分析,高校的数字图书馆建设需要以下几个步骤:
  1.1 科学组织、多方位揭示馆藏资源——让读者知道我们有什么资源近几年来,北京理工大学图书馆馆藏资源从数量到质量都有了很大的飞跃。但是,从师生的反馈来看,这些资源还没有充分发挥他们的效用,很多人甚至不知道图书馆具体有哪些他们感兴趣的资源。造成这种情形的原因不排除有用户自身的一些问题,但我们更应该就此审视我们的服务。除了宣传工作、读者培训工作、学科馆员工作要做的扎实、落实到位外,对馆藏资源的科学组织与多层次揭示将直接有效地帮助用户来了解资源、熟悉资源。
  资源的组织与揭示工作可以从以下几方面着手:
  1.1.1 及时重构图书馆网站
  数字环境下网站对图书馆的重要性无须赘言。网站信息组织与管理的好与坏会很大程度地影响到图书馆对自身资源的揭示。
  网站的构建要以用户为中心,受用户工作流驱动,突出重点,让用户能轻松、便捷找到自己需要的信息。图书馆要平衡自身展示与用户需要的关系。既能充分展示自身资源与服务,又能让用户感受到便捷[3]。
  1.1.2 重新组织电子资源
  随着e-first向e-only的逐渐转变,图书馆收藏或者购买、租赁的电子资源将会越来越多,这些资源往往处于异构、分布、自主的系统中,我们一方面应当采用成熟有效的办法进行组织、管理;另一方面,也要积极利用数据挖掘、机器学习、语义网络等技术实现对资源的更细粒度的组织管理;探索使用本体分类[4]、大众分类等新的方法来更深入、更个性化的组织资源。
  1.1.3 多方位揭示资源
  数字图书馆体系中有众多异构、分布、自主系统组成,用户可以从多个入口使用资源,因此我们应该对资源进行多方位的揭示。充分利用数字资源的可解析性和可链接性,为用户提供更全面、更精准的信息资源。
  1.1.4 针对重点学科构建学科信息门户
  学科信息门户致力于将特定学科领域的信息资源、工具与服务集成到一个整体中,为用户提供一个方便的信息检索和服务入口[5]。
  针对学校的发展规划、瞄准学校的优势学科或者重点发展学科,通过对现有资源的重新组织、整合,对网络资源的采集、整理,为各学部建立起专门针对特定学科的信息检索、获取、交流与使用的统一平台,并通过互操作技术,促进各门户间的融合,进而支持跨学科的信息发现与利用,为学校的学科建设注入活力,添加动力。
  2010年11月第30卷第11期新形势下高校数字图书馆建设策略Nov.,2010Vol.30 No.111.2 资源整合、服务集成——方便用户发现自己想要的,提高用户的信息使用效率众多的异构、分布的资源系统,为用户获取信息造成了不便,数字图书馆应在对资源科学组织与充分揭示的基础上,整合资源的检索、获取流程,为用户创造便捷、高效的信息环境;此外,围绕用户信息获取、使用流程,为用户提供情境敏感、身份相关、文献相关的服务,并将这些服务动态、逻辑集成,为用户提供一站式的服务平台。
  1.3 采用开放标准描述、封装服务——走进用户环境、嵌入用户过程目前数字图书馆系统大多是围绕资源的检索、获取来构建,这种方式使得系统建设与用户使用信息的环境相隔离。一方面是图书情报机构不遗余力的构建资源平台,一方面越来越多的用户习惯使用搜索引擎、网络社区等作为信息入口,图书馆必须正视这个事实,主动调整,甚至是重构服务平台,采用开放语言和标准描述、封装服务,从而提供一个面向服务的公共的可扩展、可伸缩的集成环境。
  数字图书馆系统不能固守在自身网站这惟一的载体和途径上,使得自身的发展与建设与用户使用信息的环境相隔离,限制自身效益的发挥。数字图书馆系统要获得期望的效益,就应该以开放的姿态,加强自身的互操作性和可集成性,以变通的形式,有机嵌入到用户的信息使用过程中,嵌入到用户的学习与科研环境里[6]。
  1.4 知识服务——通过数据挖掘、知识发现,告诉用户不知道的,甚至是不知道不知道的在为用户提供便捷、无缝的信息环境基础上,通过日志分析、数据挖掘、知识发现等手段,为用户提供基于内容的推荐、基于兴趣的推荐等;建立对文摘、全文、网络资源和科学数据库等进行数据挖掘的技术机制,分类聚类、发现关联、鉴别趋势、揭示异常;提供知识管理平台,对知识对象进行组织、链接和管理,在此基础上支持多向、交互的知识交流。
  1.5 机构知识生产
  随着数字信息环境的泛在化,图书馆作为信息中介的地位日益式微。图书馆要在新的形势下生存、发展,就要积极调整自身功能定位,主动向产业链上游拓展,参与、策划、组织机构知识生产,可以通过协助学院、教师数字化教学所需内容、挖掘机构特色资源等方式,将自身转型为知识的生产者、组织者和管理者。
  1.6 机构知识长期保存
  图书馆有义务对机构知识进行长期保存,应积极建立规范的存放流程、管理机制和技术体系等,主动推进机构知识长期保存进程。
  1.7 制度建设、组织建设和人员建设
  数字图书馆的建设涉及技术、法律、服务、人员等诸多因素,因其复杂性和创新性,要实现又好又快发展,必须有科学、规范的制度作为保障,必须将制度建设作为一项长期、持续的工作来做。
  数字图书馆在不断变化的信息环境中满足用户不断变化的信息需求,其组织必须适应不断发展与变化的需要,探索柔性组织建设,是数字图书馆建设的重要内容之一。
  数字图书馆的发展离不开员工的发展,一支理论素养深、业务水平高、学习能力强的员工队伍,将为数字图书馆的发展提供不竭的动力。
  2 建设步骤和实施方案
  2.1 完善IT基础设施建设,建立规范管理制度
  IT基础设施建设为数字图书馆的实施提供了一个“舞台”,好的“舞台”与好的“表演”会相得益彰。但是,IT基础设施的建设不仅仅是先进设备的购买与应用,更重要的是规范、科学的管理制度的建设。没有规范的管理,再好的设备也无法充分发挥效用,还有可能成为制约发展的瓶颈。
  2.2 成立数字图书馆建设委员会
  数字图书馆的建设牵涉到资源建设、基础设施建设、软件平台建设等多方面内容,需要多部门的协调配合才能顺利进行;为保障数字图书馆作为服务平台持续发挥其服务效用,及时升级、更新技术与内容,也需要多部门的紧密协作;数字图书馆中一些新的技术、标准的引进与实施,更需要部门间商讨协商。
  数字图书馆建设不能脱离本馆的发展,应从全局把握、统筹规划,全面协调可持续的建设。为此要成立数字图书馆建设委员会,负责数字图书馆建设中的协调、组织工作,保障数字图书馆的建设能够顺利平稳进行,数字图书馆的服务能够持续发展。
  2.3 加强人才引进与培养,为数字图书馆发展打造生力军数字图书馆的建设是涉及技术、服务、管理、法律等的系统工程,不仅需要大量的IT技术人员进行系统构架、软件开发、系统部署、后期运维;还需要专业法律人士对建设过程中涉及的著作权、版权以及公民隐私等进行合理规避;而随着知识服务的逐步开展,图书馆将会越来越多的需要熟练掌握建模、分析技术及工具的数据分析师。
  图书馆需要建立、完善人员培训、培养制度,打造公平竞争的环境,让能干事者有机会、干成事者有舞台;改善、创新用人机制,充分调动人员积极性,人尽其才,个人发展与机构发展相契合。只有如此,图书馆才能吸引优秀人才,才能留住优秀人才,才能充分发挥人才的作用。
  2.4 建设北京理工大学机构仓储库
  国外高校的机构仓储实践表明,机构仓储能够有效促进机构知识传播,实现机构知识的保存管理。DSpace是惠普公司和麻省理工学院开发的一款开源机构仓储平台,具有模块化、扩展能力强、跨平台等特点,被国内很多高校采用,但是文档和界面以及检索方面都缺乏对中文的支持,需要很多本地化的工作。
  同时,为了增强用户对机构仓储的认知度,让用户对机构仓储建立信任,提高用户参与机构仓储建设的积极性,我们一方面是要通过多种途径进行宣传推广,介绍机构仓储的重要意义,以及能为用户带来的益处,另一方面要建立健全存放流程、管理机制和技术体系等,按照可信仓储的标准努力完善,取得用户的信任。此外,要开发、引入一批工具,简化提交审核流程,降低用户参与门槛,更进一步可以通过SRU协议、工具条等构建嵌入用户环境的模式。
  2.5 建立学科信息门户
  北京理工大学是一所具有军工特色的理工院校,具有机械工程、光学工程、信息与通信工程、兵器科学与技术等4个国家一级重点学科。
  2009年学校大力推进内部管理体制改革,建立了学部制度,成立了机械与运载学部、信息与电子学部、理学与材料学部、人文与社科学部等4个学部。
  图书馆要针对学校学部改革,面向重点学科,通过图书馆主导,学院辅助,学科馆员负责的形式,构建2~3个学科信息门户。并通过互操作技术促进门户之间信息交换,实现在技术层面促进学科间的交叉与融合。
  2.6 建立数字化加工中心
  数字加工中心的基本任务是通过对文献、多媒体资料的加工为学校教学、科研提供优质、规范的学术资源,挖掘图书馆独特馆藏资源并构建特色数据库,对学校珍稀资料的数字化长期保存,协助院系、教师进行数字资源的定制加工等。
  2.7 知识服务探索
  通过数字图书馆为用户提供面向决策的知识服务,要求我们在收集、整理、组织、保存资源的基础上,通过数据挖掘、知识发现等技术对资源进行深层的加工,增加图书馆服务的附加值。数字图书馆在完成信息服务的前提下,应积极立足本校、本馆,结合自身技术实力、人员力量探索可行的知识服务内容与方式。
  3 总 结
  数字图书馆的建设是一项复杂的系统工程,本文针对当前所处信息环境,从用户实际需求出发,讨论了数字图书馆的建设内容及其先后顺序,然后以北京理工大学为例介绍了数字图书馆的建设步骤及方案,希望本文能为我国高校数字图书馆建设起到抛砖引玉作用,使我国高校数字图书馆的建设实现又好又快发展。
  
  参考文献
  [1]张晓林.数字图书馆理论、方法与技术[M].北京:北京图书馆出版社,2007:108-115.
  [2]初景利,吴冬曼.论图书馆服务的泛在化[J].图书馆,2008,(4):62-65.
  [3]吴振新,张智雄,张晓林,等.用户驱动的国家科学图书馆网站建设[J].现代图书情报技术,2008,(3):1-6.
  [4]王梅文.基于本体进行自动分类的元搜索引擎的设计与实现[J].现代图书情报技术,2008,(9):58-63.
  [5]张晓林.分布式学科信息门户中网络信息导航系统的规范建设[J].大学图书馆学报,2002,(5):28-33.
  [6]王晓山,崔宇红.可嵌入用户环境的学科信息门户框架设计[J].图书情报工作,2010,54(2):62-65.
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