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以患儿为中心，改善服务态度，提高技术水平，加强管理力度，完善规章制度，提供优质服务，提升了儿科护士的整体素质，提高了护理服务质量，增加了护患沟通与理解，减少了护患矛盾和冲突，取得良好的社会效益和经济效益。
基层医院儿科开展优质护理工作体会
【摘 要】
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以患儿为中心，改善服务态度，提高技术水平，加强管理力度，完善规章制度，提供优质服务，提升了儿科护士的整体素质，提高了护理服务质量，增加了护患沟通与理解，减少了护患矛盾和冲突，取得良
【机 构】
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江西省宜春新建医院 336000
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2013年3期
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