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摘 要：应用营销稽查系统数据，可以让供电企业用电检查工作的开展效率和开展质量得到提升。本文首先对营销稽查系统数据的应用现状作出简要介绍，然后说明供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作重要意义，最后结合实际情况，对供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的主要方法展开探讨。
关键词：供电企业；营销稽查系统数据；用电检查工作
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）24-0116-02
随着社会经济的不断发展，我国电力用户对电力质量的要求开始逐渐提升，对供电企业服务水平的要求开始提升。在此背景下，供电企业为实现进一步发展，需要积极构建营销稽查系统，应用营销稽查系统数据来开展用电检查工作，以促进企业得到进一步发展，提升企业供电水平和服务水平。
1 营销稽查系统数据应用现状
在供电企业中，营销稽查是一项重要且复杂的工作，营销稽查工作主要包含了客户用电检查、确定电价电费、扩展电力业务等，通常情况下，开展电力营销稽查工作就是采用内部控制与约束其他部门机制的方法，进而让供电企业对营销市场风险进行及时规避，让供电企业经济效益得到提升。在南方电网公司中，广东地区广东电网有限责任公司各供电局是推动营销稽查系统与客户服务监管系统的先行者，需要供电局发挥出创新精神与领头意识，在整个南方电网公司的系统创新中发挥出重要作用。在2013年，南方电网公司副总经理曾对广州供电局展开调研工作，并提出认真梳理营销重点工作、高度重视数据质量、紧抓先进云项目运营、紧抓系统集成、做好增供扩销和增强新能源研究工作的重要指示，营销稽查系统的应用可以有效分析相关数据，可以让检查范围得到缩小，让检查目标明确性得到提升，进而推动南方电网公司用电检查工作的目标化发展与常态化发展。
2 供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作重要意义
随着改革开放的逐渐深入，市场环境发生了复杂的变化，現阶段，我国电力行业之间存在极为激烈的竞争。为在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要紧跟时代发展步伐，应用先进的计算机技术、大数据技术，构建营销稽查系统。营销稽查工作相对复杂，包含了业扩报装、电价电费等多种业务内容，在传统电力营销稽查工作中，普遍存在工作定位不准确、工作水平低、考核制度不完善、没有闭环管理等问题，这是因为电力营销稽查手段单一、人工筛选方式不公正、不科学导致，如果有大量数据，工作人员往往不能及时找准切入点，进而影响电力营销稽查工作开展的整体效率。利用计算机技术、互联网技术及大数据技术，可以构建营销稽查系统，应用营销稽查系统数据，结合营销稽查内部控制机制，可以细致、全面分析系统中的异常数据，科学处理错误数据，以此来让营销稽查系统优势得到充分发挥，让用电检查工作得到有效指导。如广州供电局在2016年1月使用营销稽查系统后，一年间发现了窃电、计量故障、异常零度户违约用电等相关案件超过40宗，挽回经济损失超过4168万元。
3 供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作具体方法
3.1 积极完善用户档案资料
（1）了解实际用电情况
对以往用电检查工作经验进行总结，对用户档案资料进行完善，可以为用电检查工作的开展创造良好条件，可以让用电安全性、服务优质性得到提升。对于供电企业用电检查工作来说，用电荷载、用户用电质量都会对其产生一定影响，对营销稽查系统进行合理、科学的应用可以记录用户设备类型，可以对用户档案数据进行及时更新，对用户档案资料做到进一步完善，以此来减少非线性负荷、冲击负荷与不对称负荷对电网供电质量造成的影响，让用户用电实际情况得到了解，进而在保证用户用电安全性的前提条件下，为用户提供专业的技术服务与针对的业务指导，让用户用电安全性得到保证。
（2）贯彻执行电价政策
供电企业需要对电价政策予以贯彻执行，就南方电网公司目前运营情况来看，需要对居民阶梯电价政策予以进一步贯彻落实，并积极应用营销稽查系统对用户数据进行详细分析，同时，需要积极开展现场检查工作，让用户用电相关信息得到详细、全面的掌握，保证用户档案资料的完善性，让电费收取更为公正、公平，同时规避电网公司可能受到的自身利益损害情况出现。
3.2 增强现场计量装置检查
在供电企业用电检查工作中，现场计量装置的检查是十分重要的一个环节，供电企业经济效益会受到现场计量装置检查质量的影响。为让用电检查工作水平得到提升，需要对现场计量装置检查工作力度予以增强。供电企业需要积极应用营销稽查系统，对其用电相关数据进行分析，检查用户点亮光标是否有失压显现情况出现，其装置安装是否和相关要求相符。应用营销稽查系统，可以对用户高压用电异常数据进行检查分析，明确当前用户高压用电现存问题，对电网中产生异常数据的用户进行严格排查，分析存在问题的主要原因，制定具有针对意义的处理措施。以计量装置问题为例，如果发现有此种问题，那么就需要对此问题产生原因进行仔细分析，制定具有针对意义的整改计划，对其进行处理，防止违规用电、窃电情况出现。在本公司供电局内，“一户一表”这一用电形式得到了很多家庭的应用，因此，需要供电企业重视使用远程管理电量使用方式来取代传统手抄表方法，确保用电数据具有准确性、真实性，规避用户用电费用的记录存储出现差错。为加强对用户计量装置检查力度，需要在推广新管理方式的同时，做好传统用电手抄表工作，确保过渡期间的计量装置检查质量。
3.3 科学分析售电均价波动
供电企业需要利用营销稽查系统数据对售电均价波动进行科学分析，供电企业管理人员需要明确电能本身并无价值，只有利用供电企业工作人员的劳动，才能输送电能至用户要求地方，以此来让电能具有使用价值。让用电检查工作效率及工作质量得到提升，在对营销稽查系统数据进行应用的具体工作中，需要科学分析对电价造成影响的相关因素，让电价上下浮动得到客观反映，如果有电价浮动情况出现，那么需要对此现象出现根本原因进行仔细分析，制定具有针对意义的调节控制方法。在营销在线稽查中，需要每天利用营销稽查系统扫描全样本，如果有业务异常问题存在，系统会进行自动报警，供电企业相关人员需要应用自主开发数据分析平台，可以对异常数据进行精准定位，让问题样本的确定变得更为高效，让问题样本率得到提升，让海量业务信息监控得到实现。
3.4 深度贯彻风险管控理念
在南方电网公司广东电网有限责任公司江门鹤山供电局中，风险管控理念的引入已经有一段时间，并取得了一定效果，在日后工作中，笔者认为应该围绕营销稽查系统，深度贯彻风险管控理念，构建营销业务风险管控体系。需要结合实际情况，梳理业务风险点，并依照企业受影响程度对风险等级进行划分，制定针对性的风险管控措施，让营销业务风险定性管理得以实现。
4 结 论
综上所述，南方电网公司积极应用营销稽查系统数据开展电力检查工作已经取得了明显效果，在未来发展中，通过积极完善用户档案资料、增强现场计量装置检查、科学分析售电均价波动及深度贯彻风险管控理念的方法可以让南方电网公司电力检查工作质量得到进一步提升，促进公司得到进一步发展。
参考文献
[1]《广东电网公司营销稽查工作管理实施办法》.
[2]《江门供电局电力营销管理系统用户手册》.
[3]黄 辉.浅议供电局电力营销的管理和发展思路[J].科技与企业，2015（16）：11.
[4]熊先文，瞿邦清.建立电力营销风险管理机制的构想[J].电力需求侧管理，2012（9）：53～54.
收稿日期：2018-7-20
关键词：供电企业；营销稽查系统数据；用电检查工作
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）24-0116-02
随着社会经济的不断发展，我国电力用户对电力质量的要求开始逐渐提升，对供电企业服务水平的要求开始提升。在此背景下，供电企业为实现进一步发展，需要积极构建营销稽查系统，应用营销稽查系统数据来开展用电检查工作，以促进企业得到进一步发展，提升企业供电水平和服务水平。
1 营销稽查系统数据应用现状
在供电企业中，营销稽查是一项重要且复杂的工作，营销稽查工作主要包含了客户用电检查、确定电价电费、扩展电力业务等，通常情况下，开展电力营销稽查工作就是采用内部控制与约束其他部门机制的方法，进而让供电企业对营销市场风险进行及时规避，让供电企业经济效益得到提升。在南方电网公司中，广东地区广东电网有限责任公司各供电局是推动营销稽查系统与客户服务监管系统的先行者，需要供电局发挥出创新精神与领头意识，在整个南方电网公司的系统创新中发挥出重要作用。在2013年，南方电网公司副总经理曾对广州供电局展开调研工作，并提出认真梳理营销重点工作、高度重视数据质量、紧抓先进云项目运营、紧抓系统集成、做好增供扩销和增强新能源研究工作的重要指示，营销稽查系统的应用可以有效分析相关数据，可以让检查范围得到缩小，让检查目标明确性得到提升，进而推动南方电网公司用电检查工作的目标化发展与常态化发展。
2 供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作重要意义
随着改革开放的逐渐深入，市场环境发生了复杂的变化，現阶段，我国电力行业之间存在极为激烈的竞争。为在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要紧跟时代发展步伐，应用先进的计算机技术、大数据技术，构建营销稽查系统。营销稽查工作相对复杂，包含了业扩报装、电价电费等多种业务内容，在传统电力营销稽查工作中，普遍存在工作定位不准确、工作水平低、考核制度不完善、没有闭环管理等问题，这是因为电力营销稽查手段单一、人工筛选方式不公正、不科学导致，如果有大量数据，工作人员往往不能及时找准切入点，进而影响电力营销稽查工作开展的整体效率。利用计算机技术、互联网技术及大数据技术，可以构建营销稽查系统，应用营销稽查系统数据，结合营销稽查内部控制机制，可以细致、全面分析系统中的异常数据，科学处理错误数据，以此来让营销稽查系统优势得到充分发挥，让用电检查工作得到有效指导。如广州供电局在2016年1月使用营销稽查系统后，一年间发现了窃电、计量故障、异常零度户违约用电等相关案件超过40宗，挽回经济损失超过4168万元。
3 供电企业应用营销稽查系统数据开展用电检查工作具体方法
3.1 积极完善用户档案资料
（1）了解实际用电情况
对以往用电检查工作经验进行总结，对用户档案资料进行完善，可以为用电检查工作的开展创造良好条件，可以让用电安全性、服务优质性得到提升。对于供电企业用电检查工作来说，用电荷载、用户用电质量都会对其产生一定影响，对营销稽查系统进行合理、科学的应用可以记录用户设备类型，可以对用户档案数据进行及时更新，对用户档案资料做到进一步完善，以此来减少非线性负荷、冲击负荷与不对称负荷对电网供电质量造成的影响，让用户用电实际情况得到了解，进而在保证用户用电安全性的前提条件下，为用户提供专业的技术服务与针对的业务指导，让用户用电安全性得到保证。
（2）贯彻执行电价政策
供电企业需要对电价政策予以贯彻执行，就南方电网公司目前运营情况来看，需要对居民阶梯电价政策予以进一步贯彻落实，并积极应用营销稽查系统对用户数据进行详细分析，同时，需要积极开展现场检查工作，让用户用电相关信息得到详细、全面的掌握，保证用户档案资料的完善性，让电费收取更为公正、公平，同时规避电网公司可能受到的自身利益损害情况出现。
3.2 增强现场计量装置检查
在供电企业用电检查工作中，现场计量装置的检查是十分重要的一个环节，供电企业经济效益会受到现场计量装置检查质量的影响。为让用电检查工作水平得到提升，需要对现场计量装置检查工作力度予以增强。供电企业需要积极应用营销稽查系统，对其用电相关数据进行分析，检查用户点亮光标是否有失压显现情况出现，其装置安装是否和相关要求相符。应用营销稽查系统，可以对用户高压用电异常数据进行检查分析，明确当前用户高压用电现存问题，对电网中产生异常数据的用户进行严格排查，分析存在问题的主要原因，制定具有针对意义的处理措施。以计量装置问题为例，如果发现有此种问题，那么就需要对此问题产生原因进行仔细分析，制定具有针对意义的整改计划，对其进行处理，防止违规用电、窃电情况出现。在本公司供电局内，“一户一表”这一用电形式得到了很多家庭的应用，因此，需要供电企业重视使用远程管理电量使用方式来取代传统手抄表方法，确保用电数据具有准确性、真实性，规避用户用电费用的记录存储出现差错。为加强对用户计量装置检查力度，需要在推广新管理方式的同时，做好传统用电手抄表工作，确保过渡期间的计量装置检查质量。
3.3 科学分析售电均价波动
供电企业需要利用营销稽查系统数据对售电均价波动进行科学分析，供电企业管理人员需要明确电能本身并无价值，只有利用供电企业工作人员的劳动，才能输送电能至用户要求地方，以此来让电能具有使用价值。让用电检查工作效率及工作质量得到提升，在对营销稽查系统数据进行应用的具体工作中，需要科学分析对电价造成影响的相关因素，让电价上下浮动得到客观反映，如果有电价浮动情况出现，那么需要对此现象出现根本原因进行仔细分析，制定具有针对意义的调节控制方法。在营销在线稽查中，需要每天利用营销稽查系统扫描全样本，如果有业务异常问题存在，系统会进行自动报警，供电企业相关人员需要应用自主开发数据分析平台，可以对异常数据进行精准定位，让问题样本的确定变得更为高效，让问题样本率得到提升，让海量业务信息监控得到实现。
3.4 深度贯彻风险管控理念
在南方电网公司广东电网有限责任公司江门鹤山供电局中，风险管控理念的引入已经有一段时间，并取得了一定效果，在日后工作中，笔者认为应该围绕营销稽查系统，深度贯彻风险管控理念，构建营销业务风险管控体系。需要结合实际情况，梳理业务风险点，并依照企业受影响程度对风险等级进行划分，制定针对性的风险管控措施，让营销业务风险定性管理得以实现。
4 结 论
综上所述，南方电网公司积极应用营销稽查系统数据开展电力检查工作已经取得了明显效果，在未来发展中，通过积极完善用户档案资料、增强现场计量装置检查、科学分析售电均价波动及深度贯彻风险管控理念的方法可以让南方电网公司电力检查工作质量得到进一步提升，促进公司得到进一步发展。
参考文献
[1]《广东电网公司营销稽查工作管理实施办法》.
[2]《江门供电局电力营销管理系统用户手册》.
[3]黄 辉.浅议供电局电力营销的管理和发展思路[J].科技与企业，2015（16）：11.
[4]熊先文，瞿邦清.建立电力营销风险管理机制的构想[J].电力需求侧管理，2012（9）：53～54.
收稿日期：2018-7-20