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来源 :商情 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
作为企业经营来说,客户流失是每个企业必须面对的问题,客户的流失对于企业经营来说是一种风险。如何找到流失客户特征,如何有效的降低客户流失率,从而降低客户流失风险,本文将从风
【作 者】
:
李迿
【机 构】
:
北京讯奇连城商务服务有限公司
【出 处】
:
商情
【发表日期】
:
2009年34期
【关键词】
:
风险管理
客户关系管理
客户价值
客户流失
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