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<正>企业要有规范的培训制度,利用制度管理好培训人员,保证课堂纪律,严格要求培训考试。另外,培训者应思考如何调动员工的积极性。内因包含员工的个人成长欲望、个人培训需求与企业的重合性等,外因包括培训文化、培训现场环境、培训具体内容、培训方式以及培训讲师的教授能力等。培训者应注重所有细节,保障培训效果。