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欧洲的视频点播(VOD)落后于美国,但正在加快前进步伐。近一年来,有十多种重要的服务推出,还有一些有线和电信公司也期待进入这一市场,欧洲VOD呈现快速发展的良好势头。
自2005年晚些时候以来,欧洲推出的VOD服务中,有9种是由电信公司推出的。欧洲五大电信公司中的两家〈即意大利电信(Telecom Italia)和德国电信(Deutsche Telekom)已经通过它们的DSL网络推出了VOD服务;英国电信(BT)2006年秋季晚些时候推出VOD服务;另两家大型电信运营商———法国电信(France Telecom)和西班牙电信公司Telefoneia早已建立了VOD服务,两家合计已有近60万VOD用户。
现在,西欧12个国家总计410万用户能购买25家有线、DSL和其它运营商的视频点播服务。但是,业务情况仍然有些不确定,许多大型内容提供商仍然不愿意冒商业风险去投资VOD服务。一方面好莱坞制片厂和其它内容拥有者通过VOD获得额外分销收入,另一方面少数平台运营商尚未从提供点播服务中赚到钱。
英国媒体咨询机构Decipher公司经理Nigel Walley讲,“当前对VOD市场的态度是极其过热的。运营商和广播机构现在正在做基础工作,但要在较长时间内才会见到好处。一般看来,起初它是一个巨大的亏损业务。但媒体市场上有很多过分乐观的人,似乎他们预期消费者的行为很快将改变。他们需要做工作,但现在的付出是为了能在今后10年期间产生收入。”
英国有线运营商NTL-Telewest公司使用的点播服务,即FilmFlex品牌的财务主任Greig Hilton承认,总的看来,有线VOD服务的购买率比起初预期的要低一些,虽然比较早期的准视频点播的情况好。
VOD服务增长最强劲的市场
法国、比利时和荷兰自2005年晚些时候以来在新推出的VOD服务方面显示出最强劲的增长。在法国,Free公司于2005年12月推出VOD服務,现在已有27万用户;2006年6月,Club Internet公司也推出了VOD服务;电信集团Neuf Cogetel于2006年9月推出VOD服务,一个月中发展了6000个用户(见表)。
调查显示,法国消费者对VOD的认知度是比较高的。据NPA/CSA2006年9月提供的调查数据,在拥有个人计算机和接入宽带的消费者中,35%知道VOD这个术语,5%已经在使用VOD服务。在没有个人计算机和接入宽带的消费者中,也有10%知道VOD这个术语,4%知道VOD是什么。在2006年夏季,通过VOD收看的电影超过1000部,Warner Bros、Fox、Buena Vista、Sony/columbia、Dreamworks和Spyglass等都对法国提供VOD服务提供了内容。在此期间,还通过点播收看了3300多个付费电视节目。业务方式也变得更加多样化,例如租用期从4小时延长到48小时;将内容转换到不同的终端上进行消费的功能增强了;在某些情况下,下载题目的内容可“烧死”在DVD中。
在荷兰,老牌电信公司KPN于2006年5月推出VOD服务,作为其推出新的数字电视服务的组成部分;Versatel于2005年8月开始提供VOD服务,现在有8.6万个用户;upc计划2006年晚些时候或2007年早些时候推出VOD服务。
比利时电信(Belgacom)于2005年8月推VOD服务,作为其推出新的数字服务的组成部分,现在已有7.3万多用户;Telenet公司于2005年9月推出VOD服务,用户已达15万户。
已推出VOD服务的运营商的用户数也明显增加。例如英国有线电视运营商NTL-Telewest公司在2005年夏季只有25万VOD用户,但现在已猛增到约220万户。据预测,英国的视频点播将有大的发展。Oliver & Ohlbaum公司的调研报告称,在今后10年期间,英国点播技术的渗透率将迅速提高。到2015年,75%的家庭将拥有个人录像机(PVR);50%的家庭将拥有能在电视机上收看IPTV DOV服务的设备;85%的家庭将拥有快速宽带,足以能在其PC上接收电视节目。
这些发展将对视频点播产生重大影响,预计到2015年点播可能占收视时间的30%。广播机构和平台拥有者将投资点播设备,预计今后10年中投资额可能超过20亿英磅。
英国电信(BT)计划2006年秋季开始提供地面数字电视/VOD混合服务———BT Vision。2007年3月开展全范围的大规模营销活动和对消费者的重大广告宣传活动,并购买更多的内容。据悉,BT确立的目标是,在开播后9-12个月内获得100万VOD用户。
此外,于2003年12月推出VOD服务的法国电信的VOD用户数也翻了一番以上,从2005年底的12.5万户增加到现在约30.6万户。
Tandberg Felevision公司的业务开发主任Noel Matthews说,“凡是有大型有线付费电视基础设施的地方,都将开办VOD服务,并将推出更多增值服务的发展”。德国具有老式的模拟基础设施,因而起步较慢。但运营商们在近几年正迅速将其网络向数字升级,这将使VOD成为可能。例如德国电信为升级其网络已投资30亿欧元。
市场领先的运营商
比利时电信Belgacom于2005年8月推出其VOD服务Belgacom TV,现在提供550多部影片供其7.3万用户选择,包括Paramount和Warner Bros题目和“Catch-up”电视。客户支付2-4.5欧元购买一个题目。比利时电信公司称,到2006年中,每个用户平均一个月收看4部影片,它的中期目标是增加到9部影片。
有线运营商Telenet公司于2005年9月进入市场,现在拥有15万多用户接收其VOD服务。其VOD服务取得成就在很大程度上归功于佛兰芒广播机构VRT的内容(也是由比利时电信提供的)。到2006年3月底,Telenet公司已传送100万个点播内容,其中1/3是付费的。这家公司提供三类混合的VOD内容:免费新闻广播;由VRT的三个频道提供的付费的“catch-up”电视服务和按次付费接入VRT节目内容库。
在英国,有线运营商NTL和Telewest两家公司的合并延缓了VOD在英国网络上的推出,该公司预期在2006年底前向其全部330万客户提供VOD服务。
在西班牙,有线运营商Ono公司于2005年11月推出其Ojo VOD服务,它计划在2006年底前将这一服务扩大到马德里、巴塞罗纳和以前的Auna有线公司的其它地区(Auna公司已被Ono公司并购)。现在,Ono公司拥有76万VOD用户,至少有25%的用户每周都使用这一服务。
Ono公司的行动带来了对DSL运营商Telefonuia公司Imagenio IPTV服务和VOD服务的竞争,Telefonica公司现在拥有26.7万VOD用户。JazzFel公司也计划很快增加点播节目。
探索适合的业务模式
欧洲视频点播运营商越来越担心,以提供额外付费影片为基础的早期业务模式将不足以维持长期业务,因而他们愈加提供免费内容。对购买VOD服务的第三种方式,即按月订购,也有疑虑,一家领先的咨询公司将这种方式说成是“愚蠢的”,从长期看是住定要失败的。
虽然首轮好莱坞电影将继续在按次付费的基础上放映,但来自较新形式的通过互联网向计算机进行的点播传送(所谓的电子直销)的竞争将日益激烈。有各种不同背景的公司欢迎这种方法。例如在线零售商Amazon和计算机公司Apple都在2006年8月下旬推出了数字视频下载服务,Wal-Mart公司也可能这样做。
运营商们相信,免费内容有两方面的潜在好处:一是将观众吸引到点播领域,这能使他们熟悉格式,也鼓励他们购买节目;二是为适合的个性化的广告提供机会。
点播公司Chellomedia是Liberty Global公司的Chellomedia内容分公司的一个部门,其高级副总裁Peter Haggart说,“以免费内容教育客户可使他们熟悉这一服务”。于2005年11月推出VOD服务的西班牙有线运营商One公司讲,“从三个方面看,免费内容是必须的:教育消费者;保持住用户和展示付费内容”。爱尔兰三重播放服务提供商Mognet Networks公司提供自2006年1月推出的点播服务的免费内容。该以司计划一旦购买了更多内容就采用付费业务模式,但它相信,对消费者收费的机会是有限的。
咨询公司Industria Media的首席执行官Rupert Graves说,“这样做是必要的,因为人们习惯于收看许多这种免费的节目。但可能有支持广告模式的小型收款系统”。Ono公司已经购进了这样的小型收款系统,一集系列节目收0.5-0.7欧元;该公司讲,它是极其成功的。
迄今,来自免费VOD的广告收入是有限的。内容一般传送给没有广告空隙的平台。因此,唯一的选择是在节目之前和之后将有广告的内容装在顶部和尾部。虽然这可以在线性电视频道上起作用,但在点播环境中价值是有限的,因为点播环境中观众选择单个节目。
能识别内容的元数据文件中可以插入广告的预定要素的技术正在出现。以后,广告可以更有针对性,可以使用VOD运营商的关于个人收视的数据。
技术提供商Tandberg Television公司业务开发主任Noel Matthews說,“在VOD的条件下,广告商能确切知道谁在收看节目,因而能以专门广告针对他们;使用VOD运营商的关于个人收视的数据即可做得到。但广告方式现在已有突破,它允许内容敏感的针对专门人的广告。”
英国电视咨询公司Decipher坚持认为,对大多数内容来说,广告筹措资金的内容是前进的方向。该公司对订购成套节目(所谓的SVOD)这种方法持怀疑态度。经理Nigel Walley讲,运营商们试图把内容捆绑进订购VOD包中是愚蠢的。他说,在美国,人们不为之签约,因为它把VOD捆绑进现有的节目中。
迄今,欧洲VOD运营商不像Walley认为的那样把SVOD看作是愚蠢的。Haggart说,Chellomedia公司可能扩大订购模式,以便包括更多增加的真实性的一般娱乐节目、儿童节目和音乐节目。但他也相信,欧洲将仿效美国的倾向,订购最终将成为免费的或者很便宜的成套节目。
Tandberg公司负责内容和广告的副总裁Reed Barker相信,新的广告技术也可能有助于更多内容能被收视。他说,在“美国,额外付费的系列片不是到VOD上取得成功的。节目是在线性电视上筹措资金,因此VOD上较好的广告实际上可能为运营商的内容开辟道路。”
所有这一切都意味着一种大的变化,也就是说,是平台运营商接收广告收入,而不是频道广播机构。假定VOD运营商的许多内容提供商也是广播机构,可能未来将有某种程度的斗争。
VOD业务模式的成功范例
FilmFlex是On Demand Group、Walt Disney和Sony Television Picture International之间的合资公司。Film Flex服务是英国有线网上的视频点播电影服务,这项服务于2005年1月向8万个家庭用户推出,之后覆盖迅速扩大。据称,FilmFlex是少数能赚钱的VOD服务之一,估计2006年可产生2000万-2500万英镑的用户收入。英国约220万有线家庭购买这一服务,这相当于购买这一服务的每个用户每月支付约1英镑。这一服务的使用大部分集中于每月至少购买一部影片的13%的用户和10%的电影迷中,他们平均每月购买9.4部影片。
Sony Television Picture Internatonal公司负责欧洲分销的高级副总裁Stuart Baxter说,“Film Flex服务刚刚推出18个月就已经能获利,这是任何媒体都不能比的成就,更不用说VOD了。”
这一服务取得成功,部分原因可能在于Film Flex是一独立的业务,与网络运营商的费用分离。但其业务模式是独特的,其控股公司中的两家是好莱坞制片厂。此外,这家公司也运行特许系统,在该系统下,控股的制片厂对服务拥有大部分控制权,包括确定用户价格。作为对割让出控制权的回报,Film Flex公司与大多数其它VOD服务运营商不同,它不对这些制片厂支付最低数额的担保金。这一服务也受益于比其它许多服务的规模大,在英国有220万有线电视家庭购买这一服务,这相当于New Media Markets公司所调查的西欧12个国家中具备VOD能力的家庭数的50%。
Film Flex取得初步成就引起一些制片厂对新业务模式的关注,包括影片在DVD上发行之前在关于这一服务的专有“窗口”中展出影片。Film Flex公司正与电影制片厂商谈推出“VOD专门服务(“VOD exclusives”)。总经理Andrew Keyte说,“现在我们正与许多供应商商谈视频点播专门服务。我们的市场将足够大,在这种情况下,制片厂通过视频点播能比传统销售方式赚更多的钱。”他指出,VOD作用的提高使制片厂能减少对DVD促销、包装和制作所需要的花费。
Keyte预计,欧洲高清电视(HDTV)的出现也引起领先的制片厂对VOD专门服务的考虑。他说“有一家制片厂正考虑DVD发行之前建立高清VOD窗口。这样,我们有可能很快看到一个关于高清影片的30天窗口(在影片在DVD上发行之前)。”
Film Flex已开始通过NTL、Telewest有线网试验高清题目。据NTL公司估计,在2006年底前推出高清电视。内容拥有者也参加试验。如果试验导致在DVD发行之间产生一个点播的HDTV窗口,消费者可能为之支付更高的额外费用。
大多数大型的好莱坞制片厂都提供影片,例如Pathe′和Icon等。这些独立的制片厂为其自己的内容确定用户价格。FilmFlex以200部影片开始,随着购买客户的增加,很快扩大到500多个题目,并签定了更多长期制片厂协议。
这一服务每月提供60-80部“当前”电影,还提供10-20部新影片。大多数当前电影的价格为3-3.5英镑,库存片一般为2英镑。据Keyte讲,到2006年秋季,50%的影片可在DVD发行量60天可以购买到,估计到2006年底全部影片都可在60天后购买到。
发行窗口在决定题目取得成功方面是个重要因素,较短期的窗口使VOD能从营销获利。Keyte强调指出,“VOD业务靠规模,显然,在服务拥有很少用户时,我们对版权费支付的就更多。”
FilmFlex一方面使用一系列营销手段,例如大声叫卖频道和直接邮寄,另一方面也提供免费VOD,主要是刺激使用付费影片服务。Keyte说,“免费VOD是进入这一服务的门口”。虽然免费点播内容产生事务性VOD使用,但FilmFlex发现,影片题目促销增加了使用免费VOD服务的新用户。FilmFlex也发现,库存影片在这一服务上成绩良好,每部影片每天至少被购买一次。最有成就的库存影片题目是电影Cheech & Chongs′ Up in Smoke。
建立平台和内容提供商间的伙伴关系
除期待免费内容之外,有些运营商也希望从制片厂获得更多灵活性,以便加强按次付费业务。Ono公司担心由于当前窗口使它丢失潜在的销售。
大多数制片厂和许多其它内容提供商坚持从VOD平台接收最低担保金,在某些情况下,这使额外付费内容转变成亏损的领先者。有些运营商已开始指望获得内容的其它途径,例如在收入共享方案中与制作商直接订立协议,这避免先期付款。
荷兰电信运营商KPN公司提供制片厂内容,但它看到其它领域中其VOD服务的收入实力。KPN公司的MineTV部门经理Ludolf Rasterhaff说,“运营商必须为内容预先支付许多钱,那是我们不相信的业务模式。我们的策略是很不同的,它不是客户供应商关系,而是共担风险共享盈利的联合经营。”他指出,我们与最大的足球俱乐部Feycnoord、Ajax和PSV及电视制作公司Endemol签有协议。我们不预先付款。我们投资内容,我们也要求合作伙伴投资。
Rasterhoff解释说,荷兰运营商更注重于国家内容,而不是很昂贵的“全球”内容。他把平台和内容提供商之间的伙伴关系比作在超级市场上提供较好价值的“自己品牌”产品;他认为,“它可能为内容提供商和运营商打开一个金矿”。
“push-VOD”服务
有些有线和DSL运营商可能开始指望把所谓的“推-VOD”(“push-VOD”)作為提供服务的一种手段,即使仅仅作为一种临时性措施。这种策略起始于卫星电视运营商,他们没有向其客户提供单个点播内容流的容量。将有限数量的内容自动下载到机顶盒中,而后在点播的基础观看。
法国卫星电视运营商CanalSat和德国卫星电视运营商Premiere在过去的18个月中都推了push-VOD服务,使用个人录像机(PVR)中的部分硬盘驱动器提供有名的影片。其它卫星电视运营商,包括英国的BSkyB、北欧的Viasat和意大利的SKy Italla,也已将它们较新的PVR中的硬盘驱动器分段,但尚未宣布push-VOD计划。BskyB和其它运营商也在部署有IP连接的混合机顶盒,这使他们能在未来提供真正的VOD服务。
Tandberg公司称,通过卫星平台提供个性化服务并不出色,push-VOD是使用PVR提供点播内容的一种不同的方法。DSL网可以将这种方式用于高清内容。电信公司的网络存在带宽的限制,这对VOD和高清内容可能是问题。因此,它们可以使用Push-VOD,将高清内容置于PVR上。中间件使VOD成为无缝的,用户甚至感觉不出是推内容还是拉内容。
英国BBS公司宣布在2006年底前开始为期3个月的push-VOD试验,300个家庭用户参加此次试验。试验目的是了解消费者接收存储在硬盘上内容的情况。
北欧付费电视广播机构Canal Digital公司计划在2007年推出push-VOD服务。为此,这家广播机构正在开发有80小时容量的硬盘和以太网连接。起初,这家公司将通过地面数字网络提供好莱坞电影、足球和音乐视频混合服务。Canal Digital的北欧有线首席运营官Ole-Bjorn说,“push-VOD将使我们能绕过固定网络上的拥塞,并能向用户提供更多额外付费电视。”Canal Digital公司可能于2007年在芬兰地面数字电视网上和挪威的类似平台上推出push-VOD服务。
自2005年晚些时候以来,欧洲推出的VOD服务中,有9种是由电信公司推出的。欧洲五大电信公司中的两家〈即意大利电信(Telecom Italia)和德国电信(Deutsche Telekom)已经通过它们的DSL网络推出了VOD服务;英国电信(BT)2006年秋季晚些时候推出VOD服务;另两家大型电信运营商———法国电信(France Telecom)和西班牙电信公司Telefoneia早已建立了VOD服务,两家合计已有近60万VOD用户。
现在,西欧12个国家总计410万用户能购买25家有线、DSL和其它运营商的视频点播服务。但是,业务情况仍然有些不确定,许多大型内容提供商仍然不愿意冒商业风险去投资VOD服务。一方面好莱坞制片厂和其它内容拥有者通过VOD获得额外分销收入,另一方面少数平台运营商尚未从提供点播服务中赚到钱。
英国媒体咨询机构Decipher公司经理Nigel Walley讲,“当前对VOD市场的态度是极其过热的。运营商和广播机构现在正在做基础工作,但要在较长时间内才会见到好处。一般看来,起初它是一个巨大的亏损业务。但媒体市场上有很多过分乐观的人,似乎他们预期消费者的行为很快将改变。他们需要做工作,但现在的付出是为了能在今后10年期间产生收入。”
英国有线运营商NTL-Telewest公司使用的点播服务,即FilmFlex品牌的财务主任Greig Hilton承认,总的看来,有线VOD服务的购买率比起初预期的要低一些,虽然比较早期的准视频点播的情况好。
VOD服务增长最强劲的市场
法国、比利时和荷兰自2005年晚些时候以来在新推出的VOD服务方面显示出最强劲的增长。在法国,Free公司于2005年12月推出VOD服務,现在已有27万用户;2006年6月,Club Internet公司也推出了VOD服务;电信集团Neuf Cogetel于2006年9月推出VOD服务,一个月中发展了6000个用户(见表)。
调查显示,法国消费者对VOD的认知度是比较高的。据NPA/CSA2006年9月提供的调查数据,在拥有个人计算机和接入宽带的消费者中,35%知道VOD这个术语,5%已经在使用VOD服务。在没有个人计算机和接入宽带的消费者中,也有10%知道VOD这个术语,4%知道VOD是什么。在2006年夏季,通过VOD收看的电影超过1000部,Warner Bros、Fox、Buena Vista、Sony/columbia、Dreamworks和Spyglass等都对法国提供VOD服务提供了内容。在此期间,还通过点播收看了3300多个付费电视节目。业务方式也变得更加多样化,例如租用期从4小时延长到48小时;将内容转换到不同的终端上进行消费的功能增强了;在某些情况下,下载题目的内容可“烧死”在DVD中。
在荷兰,老牌电信公司KPN于2006年5月推出VOD服务,作为其推出新的数字电视服务的组成部分;Versatel于2005年8月开始提供VOD服务,现在有8.6万个用户;upc计划2006年晚些时候或2007年早些时候推出VOD服务。
比利时电信(Belgacom)于2005年8月推VOD服务,作为其推出新的数字服务的组成部分,现在已有7.3万多用户;Telenet公司于2005年9月推出VOD服务,用户已达15万户。
已推出VOD服务的运营商的用户数也明显增加。例如英国有线电视运营商NTL-Telewest公司在2005年夏季只有25万VOD用户,但现在已猛增到约220万户。据预测,英国的视频点播将有大的发展。Oliver & Ohlbaum公司的调研报告称,在今后10年期间,英国点播技术的渗透率将迅速提高。到2015年,75%的家庭将拥有个人录像机(PVR);50%的家庭将拥有能在电视机上收看IPTV DOV服务的设备;85%的家庭将拥有快速宽带,足以能在其PC上接收电视节目。
这些发展将对视频点播产生重大影响,预计到2015年点播可能占收视时间的30%。广播机构和平台拥有者将投资点播设备,预计今后10年中投资额可能超过20亿英磅。
英国电信(BT)计划2006年秋季开始提供地面数字电视/VOD混合服务———BT Vision。2007年3月开展全范围的大规模营销活动和对消费者的重大广告宣传活动,并购买更多的内容。据悉,BT确立的目标是,在开播后9-12个月内获得100万VOD用户。
此外,于2003年12月推出VOD服务的法国电信的VOD用户数也翻了一番以上,从2005年底的12.5万户增加到现在约30.6万户。
Tandberg Felevision公司的业务开发主任Noel Matthews说,“凡是有大型有线付费电视基础设施的地方,都将开办VOD服务,并将推出更多增值服务的发展”。德国具有老式的模拟基础设施,因而起步较慢。但运营商们在近几年正迅速将其网络向数字升级,这将使VOD成为可能。例如德国电信为升级其网络已投资30亿欧元。
市场领先的运营商
比利时电信Belgacom于2005年8月推出其VOD服务Belgacom TV,现在提供550多部影片供其7.3万用户选择,包括Paramount和Warner Bros题目和“Catch-up”电视。客户支付2-4.5欧元购买一个题目。比利时电信公司称,到2006年中,每个用户平均一个月收看4部影片,它的中期目标是增加到9部影片。
有线运营商Telenet公司于2005年9月进入市场,现在拥有15万多用户接收其VOD服务。其VOD服务取得成就在很大程度上归功于佛兰芒广播机构VRT的内容(也是由比利时电信提供的)。到2006年3月底,Telenet公司已传送100万个点播内容,其中1/3是付费的。这家公司提供三类混合的VOD内容:免费新闻广播;由VRT的三个频道提供的付费的“catch-up”电视服务和按次付费接入VRT节目内容库。
在英国,有线运营商NTL和Telewest两家公司的合并延缓了VOD在英国网络上的推出,该公司预期在2006年底前向其全部330万客户提供VOD服务。
在西班牙,有线运营商Ono公司于2005年11月推出其Ojo VOD服务,它计划在2006年底前将这一服务扩大到马德里、巴塞罗纳和以前的Auna有线公司的其它地区(Auna公司已被Ono公司并购)。现在,Ono公司拥有76万VOD用户,至少有25%的用户每周都使用这一服务。
Ono公司的行动带来了对DSL运营商Telefonuia公司Imagenio IPTV服务和VOD服务的竞争,Telefonica公司现在拥有26.7万VOD用户。JazzFel公司也计划很快增加点播节目。
探索适合的业务模式
欧洲视频点播运营商越来越担心,以提供额外付费影片为基础的早期业务模式将不足以维持长期业务,因而他们愈加提供免费内容。对购买VOD服务的第三种方式,即按月订购,也有疑虑,一家领先的咨询公司将这种方式说成是“愚蠢的”,从长期看是住定要失败的。
虽然首轮好莱坞电影将继续在按次付费的基础上放映,但来自较新形式的通过互联网向计算机进行的点播传送(所谓的电子直销)的竞争将日益激烈。有各种不同背景的公司欢迎这种方法。例如在线零售商Amazon和计算机公司Apple都在2006年8月下旬推出了数字视频下载服务,Wal-Mart公司也可能这样做。
运营商们相信,免费内容有两方面的潜在好处:一是将观众吸引到点播领域,这能使他们熟悉格式,也鼓励他们购买节目;二是为适合的个性化的广告提供机会。
点播公司Chellomedia是Liberty Global公司的Chellomedia内容分公司的一个部门,其高级副总裁Peter Haggart说,“以免费内容教育客户可使他们熟悉这一服务”。于2005年11月推出VOD服务的西班牙有线运营商One公司讲,“从三个方面看,免费内容是必须的:教育消费者;保持住用户和展示付费内容”。爱尔兰三重播放服务提供商Mognet Networks公司提供自2006年1月推出的点播服务的免费内容。该以司计划一旦购买了更多内容就采用付费业务模式,但它相信,对消费者收费的机会是有限的。
咨询公司Industria Media的首席执行官Rupert Graves说,“这样做是必要的,因为人们习惯于收看许多这种免费的节目。但可能有支持广告模式的小型收款系统”。Ono公司已经购进了这样的小型收款系统,一集系列节目收0.5-0.7欧元;该公司讲,它是极其成功的。
迄今,来自免费VOD的广告收入是有限的。内容一般传送给没有广告空隙的平台。因此,唯一的选择是在节目之前和之后将有广告的内容装在顶部和尾部。虽然这可以在线性电视频道上起作用,但在点播环境中价值是有限的,因为点播环境中观众选择单个节目。
能识别内容的元数据文件中可以插入广告的预定要素的技术正在出现。以后,广告可以更有针对性,可以使用VOD运营商的关于个人收视的数据。
技术提供商Tandberg Television公司业务开发主任Noel Matthews說,“在VOD的条件下,广告商能确切知道谁在收看节目,因而能以专门广告针对他们;使用VOD运营商的关于个人收视的数据即可做得到。但广告方式现在已有突破,它允许内容敏感的针对专门人的广告。”
英国电视咨询公司Decipher坚持认为,对大多数内容来说,广告筹措资金的内容是前进的方向。该公司对订购成套节目(所谓的SVOD)这种方法持怀疑态度。经理Nigel Walley讲,运营商们试图把内容捆绑进订购VOD包中是愚蠢的。他说,在美国,人们不为之签约,因为它把VOD捆绑进现有的节目中。
迄今,欧洲VOD运营商不像Walley认为的那样把SVOD看作是愚蠢的。Haggart说,Chellomedia公司可能扩大订购模式,以便包括更多增加的真实性的一般娱乐节目、儿童节目和音乐节目。但他也相信,欧洲将仿效美国的倾向,订购最终将成为免费的或者很便宜的成套节目。
Tandberg公司负责内容和广告的副总裁Reed Barker相信,新的广告技术也可能有助于更多内容能被收视。他说,在“美国,额外付费的系列片不是到VOD上取得成功的。节目是在线性电视上筹措资金,因此VOD上较好的广告实际上可能为运营商的内容开辟道路。”
所有这一切都意味着一种大的变化,也就是说,是平台运营商接收广告收入,而不是频道广播机构。假定VOD运营商的许多内容提供商也是广播机构,可能未来将有某种程度的斗争。
VOD业务模式的成功范例
FilmFlex是On Demand Group、Walt Disney和Sony Television Picture International之间的合资公司。Film Flex服务是英国有线网上的视频点播电影服务,这项服务于2005年1月向8万个家庭用户推出,之后覆盖迅速扩大。据称,FilmFlex是少数能赚钱的VOD服务之一,估计2006年可产生2000万-2500万英镑的用户收入。英国约220万有线家庭购买这一服务,这相当于购买这一服务的每个用户每月支付约1英镑。这一服务的使用大部分集中于每月至少购买一部影片的13%的用户和10%的电影迷中,他们平均每月购买9.4部影片。
Sony Television Picture Internatonal公司负责欧洲分销的高级副总裁Stuart Baxter说,“Film Flex服务刚刚推出18个月就已经能获利,这是任何媒体都不能比的成就,更不用说VOD了。”
这一服务取得成功,部分原因可能在于Film Flex是一独立的业务,与网络运营商的费用分离。但其业务模式是独特的,其控股公司中的两家是好莱坞制片厂。此外,这家公司也运行特许系统,在该系统下,控股的制片厂对服务拥有大部分控制权,包括确定用户价格。作为对割让出控制权的回报,Film Flex公司与大多数其它VOD服务运营商不同,它不对这些制片厂支付最低数额的担保金。这一服务也受益于比其它许多服务的规模大,在英国有220万有线电视家庭购买这一服务,这相当于New Media Markets公司所调查的西欧12个国家中具备VOD能力的家庭数的50%。
Film Flex取得初步成就引起一些制片厂对新业务模式的关注,包括影片在DVD上发行之前在关于这一服务的专有“窗口”中展出影片。Film Flex公司正与电影制片厂商谈推出“VOD专门服务(“VOD exclusives”)。总经理Andrew Keyte说,“现在我们正与许多供应商商谈视频点播专门服务。我们的市场将足够大,在这种情况下,制片厂通过视频点播能比传统销售方式赚更多的钱。”他指出,VOD作用的提高使制片厂能减少对DVD促销、包装和制作所需要的花费。
Keyte预计,欧洲高清电视(HDTV)的出现也引起领先的制片厂对VOD专门服务的考虑。他说“有一家制片厂正考虑DVD发行之前建立高清VOD窗口。这样,我们有可能很快看到一个关于高清影片的30天窗口(在影片在DVD上发行之前)。”
Film Flex已开始通过NTL、Telewest有线网试验高清题目。据NTL公司估计,在2006年底前推出高清电视。内容拥有者也参加试验。如果试验导致在DVD发行之间产生一个点播的HDTV窗口,消费者可能为之支付更高的额外费用。
大多数大型的好莱坞制片厂都提供影片,例如Pathe′和Icon等。这些独立的制片厂为其自己的内容确定用户价格。FilmFlex以200部影片开始,随着购买客户的增加,很快扩大到500多个题目,并签定了更多长期制片厂协议。
这一服务每月提供60-80部“当前”电影,还提供10-20部新影片。大多数当前电影的价格为3-3.5英镑,库存片一般为2英镑。据Keyte讲,到2006年秋季,50%的影片可在DVD发行量60天可以购买到,估计到2006年底全部影片都可在60天后购买到。
发行窗口在决定题目取得成功方面是个重要因素,较短期的窗口使VOD能从营销获利。Keyte强调指出,“VOD业务靠规模,显然,在服务拥有很少用户时,我们对版权费支付的就更多。”
FilmFlex一方面使用一系列营销手段,例如大声叫卖频道和直接邮寄,另一方面也提供免费VOD,主要是刺激使用付费影片服务。Keyte说,“免费VOD是进入这一服务的门口”。虽然免费点播内容产生事务性VOD使用,但FilmFlex发现,影片题目促销增加了使用免费VOD服务的新用户。FilmFlex也发现,库存影片在这一服务上成绩良好,每部影片每天至少被购买一次。最有成就的库存影片题目是电影Cheech & Chongs′ Up in Smoke。
建立平台和内容提供商间的伙伴关系
除期待免费内容之外,有些运营商也希望从制片厂获得更多灵活性,以便加强按次付费业务。Ono公司担心由于当前窗口使它丢失潜在的销售。
大多数制片厂和许多其它内容提供商坚持从VOD平台接收最低担保金,在某些情况下,这使额外付费内容转变成亏损的领先者。有些运营商已开始指望获得内容的其它途径,例如在收入共享方案中与制作商直接订立协议,这避免先期付款。
荷兰电信运营商KPN公司提供制片厂内容,但它看到其它领域中其VOD服务的收入实力。KPN公司的MineTV部门经理Ludolf Rasterhaff说,“运营商必须为内容预先支付许多钱,那是我们不相信的业务模式。我们的策略是很不同的,它不是客户供应商关系,而是共担风险共享盈利的联合经营。”他指出,我们与最大的足球俱乐部Feycnoord、Ajax和PSV及电视制作公司Endemol签有协议。我们不预先付款。我们投资内容,我们也要求合作伙伴投资。
Rasterhoff解释说,荷兰运营商更注重于国家内容,而不是很昂贵的“全球”内容。他把平台和内容提供商之间的伙伴关系比作在超级市场上提供较好价值的“自己品牌”产品;他认为,“它可能为内容提供商和运营商打开一个金矿”。
“push-VOD”服务
有些有线和DSL运营商可能开始指望把所谓的“推-VOD”(“push-VOD”)作為提供服务的一种手段,即使仅仅作为一种临时性措施。这种策略起始于卫星电视运营商,他们没有向其客户提供单个点播内容流的容量。将有限数量的内容自动下载到机顶盒中,而后在点播的基础观看。
法国卫星电视运营商CanalSat和德国卫星电视运营商Premiere在过去的18个月中都推了push-VOD服务,使用个人录像机(PVR)中的部分硬盘驱动器提供有名的影片。其它卫星电视运营商,包括英国的BSkyB、北欧的Viasat和意大利的SKy Italla,也已将它们较新的PVR中的硬盘驱动器分段,但尚未宣布push-VOD计划。BskyB和其它运营商也在部署有IP连接的混合机顶盒,这使他们能在未来提供真正的VOD服务。
Tandberg公司称,通过卫星平台提供个性化服务并不出色,push-VOD是使用PVR提供点播内容的一种不同的方法。DSL网可以将这种方式用于高清内容。电信公司的网络存在带宽的限制,这对VOD和高清内容可能是问题。因此,它们可以使用Push-VOD,将高清内容置于PVR上。中间件使VOD成为无缝的,用户甚至感觉不出是推内容还是拉内容。
英国BBS公司宣布在2006年底前开始为期3个月的push-VOD试验,300个家庭用户参加此次试验。试验目的是了解消费者接收存储在硬盘上内容的情况。
北欧付费电视广播机构Canal Digital公司计划在2007年推出push-VOD服务。为此,这家广播机构正在开发有80小时容量的硬盘和以太网连接。起初,这家公司将通过地面数字网络提供好莱坞电影、足球和音乐视频混合服务。Canal Digital的北欧有线首席运营官Ole-Bjorn说,“push-VOD将使我们能绕过固定网络上的拥塞,并能向用户提供更多额外付费电视。”Canal Digital公司可能于2007年在芬兰地面数字电视网上和挪威的类似平台上推出push-VOD服务。