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2011年12月28日，东风股份远程专家诊断中心在武汉正式揭牌。据介绍，该诊断中心能快速与各服务站维修现场以语音通话、视频切换、录像存储、照片拍摄等方式远程获取车辆故障信息，利用公司各类专家人才资源，适时处理客户车辆疑难问题，并为市场品情分析及改善提供及时可靠的依据。专家诊断中心的落成，标志着东风股份技术支援体系的进一步完善，