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摘要：针对公共计算机教学中存在的问题，本文结合近年来的教学经验，讨论了教学方法、教学手段和实验操作的改革。
关键词：任务驱动教学法；实例教学法；分层次教学；交流互动
中图分类号：G642 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 01-0000-02
The Reform of Public Computer Teaching
Zhu Xiuge
(Computer Center of Henan University,Kaifeng475001,China)
Abstract:On account of the existing questions in public computer teaching,we discuss some reform of teaching methods,teaching means and experiment operation based on teaching experience in recent years.
Keywords:Task-driven teaching;Case-based teaching;Hierarchical teaching;Exchange interaction.
随着计算机的发展，计算机教育已经相当普遍。从小学到初中、高中，条件相对好的学校都开设了计算机教育课，所以大学新生对计算机并不陌生。但由于各种原因，他们对计算机也并不熟悉，尤其是操作方面。作为大学老师，近几年来我一直从事公共计算机教学，尤其是艺术体育类的教学。在教学中，我发现一些问题并着力通过教学改革解决这些问题。
一、公共计算机教学中存在的问题
我在公共计算机教学中发现的问题如下：
（一）学生学习计算机的积极性不高
由于计算机是公共基础课，部分学生对计算机课的重要性认识不足，认为对专业作用不大，只要会打字、上网就行，所以他们对课堂上讲的理论、操作不感兴趣。大部分学生在中小学学过部分计算机知识，认为对计算机有一些了解，所以他们上课积极性不高，听课也不那么专心。
（二）上机实验时无目的性
上机实验操作是学生学习计算机最重要的环节，也是对课堂教学的一个补充。但是一些学生在上操作课时总想着上网、玩游戏，尤其是艺术体育类学生，不能上网、玩游戏，就感觉没意思，想离开机房。
（三）学生程度参差不齐
学生来自全国各地，他们的入学成绩相差较大，因此学生程度参差不齐。有些来自偏远地区的学生根本就没有接触过计算机，当然就谈不上对计算机的了解。所以这种情况造成基础薄弱的学生想听却跟不上教学进度，而有些学生感觉教学内容浅显失去听课兴趣。
（四）零起点教育已不适应当前学生
由于基础不同以及对计算机了解程度差别太大，所以零起点教育[1]对没有接触过计算机的学生和接触计算机较少的学生很有好处，但对大部分学生来说已不适用。
（五）教师和学生的交流有限
高校教师和学生交流、互动是非常正常的事情，但由于各种原因，如多个校区等，教师课后很少有机会与学生交流。
以上这些问题有学生原因、教师原因、社会环境因素等。不管什么原因，这些问题必将影响教师教学和学生学习。因此作为教师，我一直在思考我们的教学如何适应学生？如何对学生有益？等等。解决这些问题，对改进教学理念、提高教学质量具有深远意义。
二、解决方案
针对上述问题，我在教学中尝试着进行改革，取得了一些效果。
（一）针对学习积极性不高和上机操作无目的性的问题
在教学中，我一方面采用任务驱动教学法[2]。在讲解内容前，先把今天课堂上要达到的目的、要求告诉学生，让学生们带着任务去听课；另一方面，我充分利用实例教学法，在讲解Excel时，对药学院、护理学院的学生，以校医院药房《药品使用期限表》及《药品使用情况表》为例，药品使用期限表里主要介绍日期时间输入、函数使用及使用条件格式来设置到期药品的颜色，以便及时更新。药品使用情况表里主要介绍函数计算，哪种药品常用（用量最大）？哪种药品不常用（用量少）？统计一个月、一季度药品的使用情况等。对其他学生，则用和他们生活相关的各种Excel表格为例，比如各种比赛用表和成绩表来统计。在讲解Powerpoint时，用下一学期的教学内容作为实例，先精心设计一个精美的演示文稿在课堂上播放，让学生感觉好奇。在这种环境中，根据这个演示文稿的制作提出一些知识点，通过对这些知识点的讲解，学生也基本掌握这个软件的使用方法。也就是说，让学生对第二学期的课程有所了解，又让学生学会了幻灯片的制作，真所谓一举两得。
对每一节课后的上机实验作业，都要精心设计，有针对性地留一些实验作业，让学生带着任务去上机。除此之外，在每一章的第一次课，给学生留一个任务，让他们课下搜集准备资料，比如获奖证书、学校的风景图片等，到本章内容讲完后，完成一个综合性的大作业（每次课后作业要求当堂完成）。例如，在讲文字处理软件时，要求将个人的基本情况和学校的人文风景用Word文档的形式图文混排，并以电子邮件附件的形式同时发送给家长和老师。在讲解完电子表格后，要求学生利用Excel表格完成与个人及其专业相关的数据处理。在介绍演示文稿时，时间临近新年，就要求学生做一份贺卡给家长，内容包括：1.个人在学校的学习情况；2.学校的风土人情、图片；3.院系的基本情况；4.专业前景和自己的未来；等等。在课程的最后，要求每一位学生将三个大作业的制作过程以PowerPoint幻灯片的形式在课堂上讲解出来。这就要求每一个学生走上讲台，对学生来说，这既是一种学习尝试，也是一种自我挑战。采取这种尝试后，我惊喜发现，由于学生们面对这种挑战和压力，上机实验课的秩序有了很大改观，那些喜欢上网打游戏的学生，也认真做起作业来。之所以如此，因为每个学生都具有强烈的自尊心和表现欲，谁也不想在众多的同学和老师面前失去表现自我、展示自我的机会。因此，学生们学习的积极性在完成大作业的过程中被充分调动起来，学习的热情得到空前提高。
（二）分层次教学，以培养学生学习兴趣
由于学生对计算机了解程度不同和水平参差不齐，所以造成他们分析能力和理解力也各不相同。非零起点教学涉及到很多因素，但为了培养学生兴趣，提高学习热情，所以教师在教学中应积极探索，以教学大纲作为掌握知识的主线，以学生为主体，教师作为引导，实验作为实践的补充，充分发挥学生自主学习的积极性和主动性。以学生为主题就是采取分层不分班的教学方法[3]，以满足各种学生的需求，使得所有的学生在自己原来的基础和水平上都有所提高。为营造学生自主探索学习的气氛，培养学生的探索精神和自我解决问题的能力，首先在上机座次上，根据学生计算机基础的不同安排座位，基础好的帮助基础差的，一带一或一带二，成立一个学习小组。其次在讲解具体内容时按难、中、易分层提出要求，学生则根据自己的情况完成不同的要求。在小组合作互助学习过程中，通过开展互帮互学，充分发挥不同学生的特长，相互影响，相互带动。这样既调动了基础好的学生的学习积极性，也使基础较差的学生在合作中共同提高，激发学习兴趣，体验成功时刻。尽管这样，对那些基础较好的学生，有时还会出现“吃不饱”的现象。为了改变这种现状，我就让这些学生按自己的速度和方式进行学习。而对于在计算机方面有特长的学生则允许并鼓励他们进行超前学习，钻研更深层次的知识。这样不但能激发这些学生自主学习的意识，提高他们学习的积极性和主动性，同时也可使学习尖子脱颖而出，带动其他同学。
（三）充分利用实验网络平台和电子邮件、QQ群等，增加教师和学生的交流机会
学生的平时作业都上交到实验网站上。实验网站上有与课程相关的资料的上传、下载等操作，比如教学课件、教案、作业及要求等，还有一些章节的视频资料及相关习题库、BBS板块等。学生可以在留言板里给老师提建议，课后学习有问题时就可以向老师提出，老师看到后及时回答问题。另外，每学期上首节课时，我就将我的邮件地址和QQ[4]号告诉学生，要求学生在学习中发现问题时，可以直接发电子邮件给我，我每天都要浏览我的电子邮件，以便及时回答学生问题，也可把我加为好友，直接在线交流讨论。这样，学生和我之间架起一座互动交流桥梁，对提高学生的学习效率有非常好的帮助。通过邮件、QQ群等方式建立交流渠道，教师可以走近学生，及时了解学生的学习、思想、生活等情况。这既能解决师生交流问题，方便学生复习所学内容，随时检验学习情况，又能帮助学生及时解决疑难问题。学生也乐意用这种方式跟老师交流，真正体现计算机基础课在实践中的应用。
三、结论
实践证明，如果在教学过程中教师注重学生的创造力，给学生设计一些较感兴趣的作业，学生必定会专心致志、乐此不疲，就是在较长的时间内也乐于上机完成他们的作业。就目前高校的教育教学方向和毕业生的就业形势来看，学校的教育教学理念已经从重视知识传授向重视素质培养转变，社会对人才的需求是看重学生的综合素质与能力。因此，在高校计算机基础教学中，教师在研究高效率的教学手段和教学方法的同时，还应结合计算机在各行业中的应用，教学灵活多变，目的明确，内容多样，实用等，以扩充课堂教学内容，激发学生的学习热情，更好的启发学生利用兴趣学习方式挖掘其潜能，更多的重视学生的素质培养和能力训练。
参考文献：
[1]万敏,张缨.大学计算机公共课教学的一点体会[J].计算机教育,2009（24）:111-112.
[2]施永香,唐伟,荆霞.大学计算机基础课程教学改革探索与实践[J].福建电脑,2008（9）:187-193.
[3]李丽.分层教学分类指导——谈在计算机教学中的分层次教学[J].现代企业教育,2007，（2）:1-3
[4]汪红,雷建云.利用校园网实现互动式教学的探索[J].计算机教育,2009（24）:113-114.
作者简介：朱秀阁（1964-），女，河南商丘人，副教授，大学本科，研究方向为软件技术。
基金项目：河南大学教改项目（HDJG2007088）
关键词：任务驱动教学法；实例教学法；分层次教学；交流互动
中图分类号：G642 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 01-0000-02
The Reform of Public Computer Teaching
Zhu Xiuge
(Computer Center of Henan University,Kaifeng475001,China)
Abstract:On account of the existing questions in public computer teaching,we discuss some reform of teaching methods,teaching means and experiment operation based on teaching experience in recent years.
Keywords:Task-driven teaching;Case-based teaching;Hierarchical teaching;Exchange interaction.
随着计算机的发展，计算机教育已经相当普遍。从小学到初中、高中，条件相对好的学校都开设了计算机教育课，所以大学新生对计算机并不陌生。但由于各种原因，他们对计算机也并不熟悉，尤其是操作方面。作为大学老师，近几年来我一直从事公共计算机教学，尤其是艺术体育类的教学。在教学中，我发现一些问题并着力通过教学改革解决这些问题。
一、公共计算机教学中存在的问题
我在公共计算机教学中发现的问题如下：
（一）学生学习计算机的积极性不高
由于计算机是公共基础课，部分学生对计算机课的重要性认识不足，认为对专业作用不大，只要会打字、上网就行，所以他们对课堂上讲的理论、操作不感兴趣。大部分学生在中小学学过部分计算机知识，认为对计算机有一些了解，所以他们上课积极性不高，听课也不那么专心。
（二）上机实验时无目的性
上机实验操作是学生学习计算机最重要的环节，也是对课堂教学的一个补充。但是一些学生在上操作课时总想着上网、玩游戏，尤其是艺术体育类学生，不能上网、玩游戏，就感觉没意思，想离开机房。
（三）学生程度参差不齐
学生来自全国各地，他们的入学成绩相差较大，因此学生程度参差不齐。有些来自偏远地区的学生根本就没有接触过计算机，当然就谈不上对计算机的了解。所以这种情况造成基础薄弱的学生想听却跟不上教学进度，而有些学生感觉教学内容浅显失去听课兴趣。
（四）零起点教育已不适应当前学生
由于基础不同以及对计算机了解程度差别太大，所以零起点教育[1]对没有接触过计算机的学生和接触计算机较少的学生很有好处，但对大部分学生来说已不适用。
（五）教师和学生的交流有限
高校教师和学生交流、互动是非常正常的事情，但由于各种原因，如多个校区等，教师课后很少有机会与学生交流。
以上这些问题有学生原因、教师原因、社会环境因素等。不管什么原因，这些问题必将影响教师教学和学生学习。因此作为教师，我一直在思考我们的教学如何适应学生？如何对学生有益？等等。解决这些问题，对改进教学理念、提高教学质量具有深远意义。
二、解决方案
针对上述问题，我在教学中尝试着进行改革，取得了一些效果。
（一）针对学习积极性不高和上机操作无目的性的问题
在教学中，我一方面采用任务驱动教学法[2]。在讲解内容前，先把今天课堂上要达到的目的、要求告诉学生，让学生们带着任务去听课；另一方面，我充分利用实例教学法，在讲解Excel时，对药学院、护理学院的学生，以校医院药房《药品使用期限表》及《药品使用情况表》为例，药品使用期限表里主要介绍日期时间输入、函数使用及使用条件格式来设置到期药品的颜色，以便及时更新。药品使用情况表里主要介绍函数计算，哪种药品常用（用量最大）？哪种药品不常用（用量少）？统计一个月、一季度药品的使用情况等。对其他学生，则用和他们生活相关的各种Excel表格为例，比如各种比赛用表和成绩表来统计。在讲解Powerpoint时，用下一学期的教学内容作为实例，先精心设计一个精美的演示文稿在课堂上播放，让学生感觉好奇。在这种环境中，根据这个演示文稿的制作提出一些知识点，通过对这些知识点的讲解，学生也基本掌握这个软件的使用方法。也就是说，让学生对第二学期的课程有所了解，又让学生学会了幻灯片的制作，真所谓一举两得。
对每一节课后的上机实验作业，都要精心设计，有针对性地留一些实验作业，让学生带着任务去上机。除此之外，在每一章的第一次课，给学生留一个任务，让他们课下搜集准备资料，比如获奖证书、学校的风景图片等，到本章内容讲完后，完成一个综合性的大作业（每次课后作业要求当堂完成）。例如，在讲文字处理软件时，要求将个人的基本情况和学校的人文风景用Word文档的形式图文混排，并以电子邮件附件的形式同时发送给家长和老师。在讲解完电子表格后，要求学生利用Excel表格完成与个人及其专业相关的数据处理。在介绍演示文稿时，时间临近新年，就要求学生做一份贺卡给家长，内容包括：1.个人在学校的学习情况；2.学校的风土人情、图片；3.院系的基本情况；4.专业前景和自己的未来；等等。在课程的最后，要求每一位学生将三个大作业的制作过程以PowerPoint幻灯片的形式在课堂上讲解出来。这就要求每一个学生走上讲台，对学生来说，这既是一种学习尝试，也是一种自我挑战。采取这种尝试后，我惊喜发现，由于学生们面对这种挑战和压力，上机实验课的秩序有了很大改观，那些喜欢上网打游戏的学生，也认真做起作业来。之所以如此，因为每个学生都具有强烈的自尊心和表现欲，谁也不想在众多的同学和老师面前失去表现自我、展示自我的机会。因此，学生们学习的积极性在完成大作业的过程中被充分调动起来，学习的热情得到空前提高。
（二）分层次教学，以培养学生学习兴趣
由于学生对计算机了解程度不同和水平参差不齐，所以造成他们分析能力和理解力也各不相同。非零起点教学涉及到很多因素，但为了培养学生兴趣，提高学习热情，所以教师在教学中应积极探索，以教学大纲作为掌握知识的主线，以学生为主体，教师作为引导，实验作为实践的补充，充分发挥学生自主学习的积极性和主动性。以学生为主题就是采取分层不分班的教学方法[3]，以满足各种学生的需求，使得所有的学生在自己原来的基础和水平上都有所提高。为营造学生自主探索学习的气氛，培养学生的探索精神和自我解决问题的能力，首先在上机座次上，根据学生计算机基础的不同安排座位，基础好的帮助基础差的，一带一或一带二，成立一个学习小组。其次在讲解具体内容时按难、中、易分层提出要求，学生则根据自己的情况完成不同的要求。在小组合作互助学习过程中，通过开展互帮互学，充分发挥不同学生的特长，相互影响，相互带动。这样既调动了基础好的学生的学习积极性，也使基础较差的学生在合作中共同提高，激发学习兴趣，体验成功时刻。尽管这样，对那些基础较好的学生，有时还会出现“吃不饱”的现象。为了改变这种现状，我就让这些学生按自己的速度和方式进行学习。而对于在计算机方面有特长的学生则允许并鼓励他们进行超前学习，钻研更深层次的知识。这样不但能激发这些学生自主学习的意识，提高他们学习的积极性和主动性，同时也可使学习尖子脱颖而出，带动其他同学。
（三）充分利用实验网络平台和电子邮件、QQ群等，增加教师和学生的交流机会
学生的平时作业都上交到实验网站上。实验网站上有与课程相关的资料的上传、下载等操作，比如教学课件、教案、作业及要求等，还有一些章节的视频资料及相关习题库、BBS板块等。学生可以在留言板里给老师提建议，课后学习有问题时就可以向老师提出，老师看到后及时回答问题。另外，每学期上首节课时，我就将我的邮件地址和QQ[4]号告诉学生，要求学生在学习中发现问题时，可以直接发电子邮件给我，我每天都要浏览我的电子邮件，以便及时回答学生问题，也可把我加为好友，直接在线交流讨论。这样，学生和我之间架起一座互动交流桥梁，对提高学生的学习效率有非常好的帮助。通过邮件、QQ群等方式建立交流渠道，教师可以走近学生，及时了解学生的学习、思想、生活等情况。这既能解决师生交流问题，方便学生复习所学内容，随时检验学习情况，又能帮助学生及时解决疑难问题。学生也乐意用这种方式跟老师交流，真正体现计算机基础课在实践中的应用。
三、结论
实践证明，如果在教学过程中教师注重学生的创造力，给学生设计一些较感兴趣的作业，学生必定会专心致志、乐此不疲，就是在较长的时间内也乐于上机完成他们的作业。就目前高校的教育教学方向和毕业生的就业形势来看，学校的教育教学理念已经从重视知识传授向重视素质培养转变，社会对人才的需求是看重学生的综合素质与能力。因此，在高校计算机基础教学中，教师在研究高效率的教学手段和教学方法的同时，还应结合计算机在各行业中的应用，教学灵活多变，目的明确，内容多样，实用等，以扩充课堂教学内容，激发学生的学习热情，更好的启发学生利用兴趣学习方式挖掘其潜能，更多的重视学生的素质培养和能力训练。
参考文献：
[1]万敏,张缨.大学计算机公共课教学的一点体会[J].计算机教育,2009（24）:111-112.
[2]施永香,唐伟,荆霞.大学计算机基础课程教学改革探索与实践[J].福建电脑,2008（9）:187-193.
[3]李丽.分层教学分类指导——谈在计算机教学中的分层次教学[J].现代企业教育,2007，（2）:1-3
[4]汪红,雷建云.利用校园网实现互动式教学的探索[J].计算机教育,2009（24）:113-114.
作者简介：朱秀阁（1964-），女，河南商丘人，副教授，大学本科，研究方向为软件技术。
基金项目：河南大学教改项目（HDJG2007088）