【摘 要】
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2020年,疫情、居家、隔离成为物业服务企业服务品质与数字化能力的一场大考。在这场前所未遇的"战"疫中,科技的应用可以说是大放异彩,智慧管理成为助力防护、解决痛点的重要手段。高效的智慧应用不仅提高了防疫效率,还提升了人们对物业服务价值的感知与业主粘性,激活了社区增值服务需求,为物业管理行业带来新的发展机遇。2020年10月30日,国家发展改革委员会等14个部门联合印发《近期扩内需促消费的工作
【机 构】
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全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会
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<正>2020年,疫情、居家、隔离成为物业服务企业服务品质与数字化能力的一场大考。在这场前所未遇的"战"疫中,科技的应用可以说是大放异彩,智慧管理成为助力防护、解决痛点的重要手段。高效的智慧应用不仅提高了防疫效率,还提升了人们对物业服务价值的感知与业主粘性,激活了社区增值服务需求,为物业管理行业带来新的发展机遇。2020年10月30日,国家发展改革委员会等14个部门联合印发《近期扩内需促消费的工作方案》,指出要推动物业服务线上线下融合发展,搭建智慧物业平台,推动物业服务企业对接各类商业服务,构建线上线下生活服务圈,满足居民多样化生活服务需求。这是国家层面上第一次把物业管理纳入扩内需的核心领域,也是政策层面上第一次明确鼓励物业管理公司依托科技赋能,开展社区增值服务。
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