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摘要：以上饶市烟草专卖局（公司）物流配送中心为例，对配送中心风险源进行辨识，再利用事故树分析方法对配送中心事故进行定性、定量分析。研究表明烟草物流配送中心事故发生的基本事件为：可燃物存放不当、达到可燃物燃点、消防设备使用不当、设施不足、设施老旧损坏和身体进入危险部位。在定性、定量分析的基础上建立了配送中心专业安全检查表，用于对配送中心的专业性检查，提出仪器设备管理、易燃物品管理、火源热源管理、消防设备管理、物品摆放管理、行车安全管理以及安全培训等配送中心的风险管理建议，以期为烟草物流配送中心的安全生产管理提供参考。
关键词 物流配送中心 风险源 定量分析 安全管理
0 引言
烟草物流配送中心是烟草商业系统中的一個重要环节，承担着连接工业卷烟制品和商业系统仓储、商业系统和零售户卷烟配送的功能，由卷烟分拣、配送、仓储为一体的联合工房组成[1]。近年来，在国家层面，习近平总书记在十九大报告中要求，树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想;在行业层面，国家烟草专卖局安全生产委员会强调，强化安全双重预防机制建设，建立烟草企业安全风险分级管控体系。黎利华等将安全生产3E原则应用于烟草商业物流中，研究表明坚持3E原则的管理模式，提升作业人员的安全生产责任意识、事故防范和自我保护意识，提升安全技能，消除安全隐患，将3E原则深入到烟草配送的各个环节，可以实现生产零事故的目标[2]。何远彤研究了卷烟仓库的安全问题以及应对措施。宣越结合贝叶斯网络和行为安全“2-4”模型，构建了带权重的定性贝叶斯网络模型。研究结果表明：该模型可以得出不同影响因素对原始产生不安全行为影响力大小[3]。林军分析了烟草企业存在的安全隐患并且给出了相应的防范措施[4]。韦星宇从员工心理调查情况出发对南宁烟草卷烟物流配送中心的安全生产问题进行探讨，提出提高安全管理工作全员参与、提升风险管控水平等安全管控手段[5]。以上的研究可以看出对烟草系统风险分析大多进行的是定性分析，而很少见专门针对烟草物流中心风险的定量分析，为此，本文将以江西省烟草公司上饶市公司卷烟物流配送中心为例，对配送中心存在的风险进行识别和定性、定量分析并提出对策。
1烟草物流配送中心存在的风险识别及定量分析
1.1配送中心风险识别
烟草物流配送中心由卷烟分拣、配送、仓储为一体的联合工房组成，其主要的事故类别有：物体打击、机械伤害、车辆伤害、火灾事故等。针对这些事故类别，本文将利用现场识别的方法对上饶市烟草公司卷烟物流配送中心的风险进行识别。根据现场识别方法调查主要的事故和事故发生的可能原因如表1。
1.2事故树编制
烟草物流配送中心各类事故的事故树和引起事故的子事件如图1所示。依据事故树的结果，可以清晰地看出引起配送中心事故的所有途径和造成事故的直接原因，依据事故树结果，可以为配送中心制定防范措施提供依据。
1.3求最小割集
事故树模型是一种从上至下的演绎推理模型，可以清晰地看出影响顶事件发生的事件，在事故树模型中引起顶事件发生的最少事件的集合称为最小割集[6]。由图1所示的配送中心主要事故的事故树图，利用布尔代数法有：
T=T1+T2+T3+T4=A1+A2+X1X2A3+A4A5+X3A6A7
将上式展开继续简化，可得影响顶事故发生的最小割集有29个，其中火灾事故的最小割集有21个、车辆伤害事故最小割集2个、物体打击事故最小割集2个、机械伤害最小割集4个。本文仅列出机械伤害事故的最小割集：{X3X16X17}、{X3X16X19}、{X3X17X18}、{X3X17X19}。最小割集表示的是基本事件造成顶事件发生的组合，最小割集数量越多，说明基本事件造成顶事件发生的路径也就越多。最小割集分析对找出影响顶事件的基本事件非常有帮助，通过最小割集分析可以直观地看出哪种途径最容易造成顶事故的发生，也可以对采取预防顶事件发生的路径措施提供依据。一般情况下，在割集中出现次数最多的基本事件，其结构重要度也越大，直接对系统的安全性造成影响，这种类型的基本事件是系统的薄弱环节，需要对这些事件重点预防和管控。由事故树图可以清楚地看出，火灾事故的影响途径最多，是烟草物流配送中心安全管理的重要防控对象。
1.4结构重要度的求解与分析
一个基本事件对顶事件发生的影响大小称为该基本事件的重要度。对于一个基本事件来说，如若不考虑这个基本事件发生的难易程度，仅从事故树的结构上研究各基本事件对顶事件的影响程度，称为结构重要度分析[6]。根据事故树的最小割集所绘制的等效事故树考虑了顶事件发生的所有途径，在等效事故树中，每一个基本事件对顶事件的影响程度相同。可以用割集重要度系数判定其影响的大小。求解基本事件Xi的割集重要度系数可以表述为：
按照数值大小对结构重要度系数进行排序有：
由计算结果对比分析可得：可燃物存放不当、达到可燃物燃点、消防设备使用不当、设施不足、设施老旧损坏和身体进入危险部位的结构重要度最大，因此这六个基本事件对顶事件的影响最大，是进行现场管理需要重点关注的对象，尤其是可燃物存放不当。根据定量分析的结果，有针对性地对割集重要度系数大的基本事件进行重点防控，可以有效地提高配送中心的安全性。
依据人机工程学原理， 从“人、机、环、管”的角度对物流配送中心事故进行深入的分析，可以得出这些事件发生的原因，从而是实现对事件的具体防控，安全人机工程学认为安全科学的基本结构要素是由人、机、环境和管理构成[7，8]，各个因素之间的关系如图2所示。运用这一理论结合定量分析的结果，对六个结构重要度大的基本事件进一步分析，分析结果如表2所示。
2 烟草配送中心风险管理建议
2.1 加强配送中心的定期检查工作 从上面的风险识别结果和定量分析可知，烟草物流配送中心存在较多危险源。为防止事故的发生，要加强对配送中心的定期检查工作。目前，常用于系统安全分析方法主要有：安全检查表法、预先危险性分析、危险与可操作性分析、故障类型和影响分析、事件树分析、事故树分析[6]，这些方法都有各自的特点和使用范围。由于安全检查表是进行系统分析的基础，也是安全检查中行之有效的基本方法，它通过预先对检查队形进行详细的调查研究和全面分析，所指定出来的安全检查表比较系统、完整，能包括控制事故发生的各种因素，可以避免检查过程中的盲目性，此外，安全检查表可以通过问答的方式进行检查，使用起来简单易行，可以做到系统化、科学化。可以依据需求设计厂级安全检查表、车间用安全检查表、工段及岗位用安全检查表、专业性安全检查表、季节性安全检查表。利用安全检查表对物流配送中心进行定期检查，可以及时发现隐患并采取措施。通过事故分析、风险分析结果以及相关资料[9]，可以确定物流配送中心安全检查表的检查项目如表3所示。
2.2 加强配送中心仪器设备的管理
物流配送中心集分拣、配送、仓储一体，其中分拣环节涉及多条分拣线，仪器设备是每天分拣线的基础。如何管理好仪器设备是配送中心安全管理的内容之一。目前，在分拣线上工作的员工大都没经过专业系统的学习，有部分员工凭借的只是经验，一般都是厂家安装好生产线，现场进行指导，员工能学多少就是多少的情况，很少有专门的设备管理员来管理仪器和指导仪器操作。这可能会导致：（1）员工不熟悉设备操作造成误伤;（2）仪器出现故障难以及时维修;（3）没有专业人员监督，凭经验操作。基于此，要配备专业的设备管理员对设备进行定期检查、维护和保养，指导员工正常使用设备。对于存在机械伤害的部位添加防护罩，制定安全操作过程，加强员工岗前培训。
2.3 加强配送中心易燃物品的管理
如前所述，配送中心还承担着仓储的角色，而存储的卷烟是可燃物品，当卷烟温度达到燃点172摄氏度，就能发生燃烧。此类物品在仓库大量存放，如遇明火发生火灾，可能造成较大的经济损失。因此配送中心要加强对易燃物品的管理，在存放时要与热源隔绝，并且要严格控制火源，禁止携带火源进入仓储区。
2.4 加强配送中心火源热源的管理
火源、热源时物流配送中心发生火灾的必要条件，在仓储区应禁止烟火、严禁产生明火，建议在仓储区安装温度传感器和视频监控，基于数据传输实时绘制温度云图，实时监控实验室火灾、热源。加强配送中心的线路管理，整改不规则线路，清理老旧插线板，禁止在电源附近放置易燃物品，防止因线路老化或短路引起的火灾。合理的现场布线利于生产线故障时紧急制动。
2.5 重视配送中心消防设备的配置
火灾的发生有一个过程，在火灾发生初起火势较小若操作人员接受过消防训练，懂得消防器材的使用，就能及时将火苗扑灭，从而可以避免火灾的发生。因此，要确保配送中心要有足够的消防器材，且工作人员要经过消防培训，要求工作人员能够使用消防设备。此外，需要对消防设备进行定期的检测，确保消防设备处于良好的可用状态。
2.6 规范配送中心物品摆放
在烟草配送中心存储大量的卷烟，为了节约建筑面积，不得不将卷烟制品堆叠起来，在仓库中建立大型货架，如若卷烟制品堆放不整齐或者堆放过高的话，可能导致物体打击事故。因此，在物流配送中心规范物品摆放，限制堆叠高度，在货架周围设置防护设备，可以有效降低由物品摆放不规范带来的事故。
2.7 加强配送中心厂区行车管理
如前所述，物流配送中心的另一重要职能就是物流，在园区内存在大量的车辆流动，加强厂区内行车管理也是配送中心现场管理不可或缺的一环。在行车区域规定行车线路、人行线路，提高驾驶员的安全教育，出车前对每辆车进行检查并且做好巡检记录。确保每辆车及驾驶人员都处于健康状态。
2.8 规范员工操作，加强安全培训
由前文分析可得烟草物流配送中心存在较多危险源。因而，在加强配送中心物的管理同时，也要加强人员的管理。人、机、环、管，加强对工作人员的安全知识教育和加强工艺流程培训，提高工作人员的综合素质和安全意识至关重要。针对每个不同的工艺进行相对应的培训并且制定相对应的操作程序和规范以及需要注意的安全事项。由配送中心定期开展安全培训，新员工在上岗前必须进行岗前培训，学习工艺流程、常用的消防设备使用以及必要的安全常识。配送中心要根据需要及时对培训内容进行调整，以适应中心发展的需要。
3 结语
烟草物流配送中心作为烟草商业系统的重要一环，其安全管理的重要性不言而喻，如前文所述，在物流配送中心确确实实存在较多的事故危险因素，在现场管理过程中需要针对配送中心的特点和事故类型，制定安全管理对策。本文采用现场调研的方式来识别配送中心的风险，并且进行了事故树分析，求解出最小割集，将一系列可能导致事故的基本事件及其与事故之间的逻辑关系清晰地展现出来。对不同的事故原因进行定量分析，求解基本子集事件割集结构重要度，确定了配送中心的主要风险为：可燃物存放不当、达到可燃物燃点、消防设备使用不当、设施不足、设施老旧损坏和身体进入危险部位，依据分析结果为烟草物流配送中心安全管理提出了相应的建议。
参考文献
[1]朱祖斌， 张瑞芳. 层次分析法在烟草物流配送中心火灾危险性评价中的应用[J]. 中国烟草科学， 2013（2）：104-107.
[2]黎利华， 钟亮. 安全生产3E原则在烟草商业物流的应用[J]. 物流技术与应用， 2019， 024（004）：145-147.
[3]宣越， 吕保和. 基于贝叶斯网络的烟草企业员工行为安全管理[J]. 安全与环境工程， 2019（3）：139-144.
[4]林军. 浅谈烟草企业安全隐患与防范措施[J]. 中国新技术新产品， 2014， 000（023）：184-184.
[5]韦星宇. 浅谈南宁烟草卷烟物流中心的安全管控措施[A]. 广西烟草学会.构建新体系 激发新活力——广西烟草学会2019年优秀论文集[C].：广西烟草学会，2020：6.
[6]张景林. 高等院校安全工程专业教材 安全系统工程[M]// 高等院校安全工程专业教材， 安全系统工程. 煤炭工业出版社， 2002.
[7]廖可兵， 张力. 安全人机工程[M]. 中国矿业大学出版社， 2009.
[8]李伟磊， 陈伟炯. 基于人、机、环、管理论的预先性危险分析方法[J]. 水运管理， 2014（03）：27-28.
[9]傅贵. 安全管理学[M]. 科学出版社， 2013.
作者簡介：谢雷（1994-），男，汉族，硕士，籍贯：江西上饶，现就职单位全称：江西省烟草公司上饶市公司，研究方向：安全管理
关键词 物流配送中心 风险源 定量分析 安全管理
0 引言
烟草物流配送中心是烟草商业系统中的一個重要环节，承担着连接工业卷烟制品和商业系统仓储、商业系统和零售户卷烟配送的功能，由卷烟分拣、配送、仓储为一体的联合工房组成[1]。近年来，在国家层面，习近平总书记在十九大报告中要求，树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想;在行业层面，国家烟草专卖局安全生产委员会强调，强化安全双重预防机制建设，建立烟草企业安全风险分级管控体系。黎利华等将安全生产3E原则应用于烟草商业物流中，研究表明坚持3E原则的管理模式，提升作业人员的安全生产责任意识、事故防范和自我保护意识，提升安全技能，消除安全隐患，将3E原则深入到烟草配送的各个环节，可以实现生产零事故的目标[2]。何远彤研究了卷烟仓库的安全问题以及应对措施。宣越结合贝叶斯网络和行为安全“2-4”模型，构建了带权重的定性贝叶斯网络模型。研究结果表明：该模型可以得出不同影响因素对原始产生不安全行为影响力大小[3]。林军分析了烟草企业存在的安全隐患并且给出了相应的防范措施[4]。韦星宇从员工心理调查情况出发对南宁烟草卷烟物流配送中心的安全生产问题进行探讨，提出提高安全管理工作全员参与、提升风险管控水平等安全管控手段[5]。以上的研究可以看出对烟草系统风险分析大多进行的是定性分析，而很少见专门针对烟草物流中心风险的定量分析，为此，本文将以江西省烟草公司上饶市公司卷烟物流配送中心为例，对配送中心存在的风险进行识别和定性、定量分析并提出对策。
1烟草物流配送中心存在的风险识别及定量分析
1.1配送中心风险识别
烟草物流配送中心由卷烟分拣、配送、仓储为一体的联合工房组成，其主要的事故类别有：物体打击、机械伤害、车辆伤害、火灾事故等。针对这些事故类别，本文将利用现场识别的方法对上饶市烟草公司卷烟物流配送中心的风险进行识别。根据现场识别方法调查主要的事故和事故发生的可能原因如表1。
1.2事故树编制
烟草物流配送中心各类事故的事故树和引起事故的子事件如图1所示。依据事故树的结果，可以清晰地看出引起配送中心事故的所有途径和造成事故的直接原因，依据事故树结果，可以为配送中心制定防范措施提供依据。
1.3求最小割集
事故树模型是一种从上至下的演绎推理模型，可以清晰地看出影响顶事件发生的事件，在事故树模型中引起顶事件发生的最少事件的集合称为最小割集[6]。由图1所示的配送中心主要事故的事故树图，利用布尔代数法有：
T=T1+T2+T3+T4=A1+A2+X1X2A3+A4A5+X3A6A7
将上式展开继续简化，可得影响顶事故发生的最小割集有29个，其中火灾事故的最小割集有21个、车辆伤害事故最小割集2个、物体打击事故最小割集2个、机械伤害最小割集4个。本文仅列出机械伤害事故的最小割集：{X3X16X17}、{X3X16X19}、{X3X17X18}、{X3X17X19}。最小割集表示的是基本事件造成顶事件发生的组合，最小割集数量越多，说明基本事件造成顶事件发生的路径也就越多。最小割集分析对找出影响顶事件的基本事件非常有帮助，通过最小割集分析可以直观地看出哪种途径最容易造成顶事故的发生，也可以对采取预防顶事件发生的路径措施提供依据。一般情况下，在割集中出现次数最多的基本事件，其结构重要度也越大，直接对系统的安全性造成影响，这种类型的基本事件是系统的薄弱环节，需要对这些事件重点预防和管控。由事故树图可以清楚地看出，火灾事故的影响途径最多，是烟草物流配送中心安全管理的重要防控对象。
1.4结构重要度的求解与分析
一个基本事件对顶事件发生的影响大小称为该基本事件的重要度。对于一个基本事件来说，如若不考虑这个基本事件发生的难易程度，仅从事故树的结构上研究各基本事件对顶事件的影响程度，称为结构重要度分析[6]。根据事故树的最小割集所绘制的等效事故树考虑了顶事件发生的所有途径，在等效事故树中，每一个基本事件对顶事件的影响程度相同。可以用割集重要度系数判定其影响的大小。求解基本事件Xi的割集重要度系数可以表述为：
按照数值大小对结构重要度系数进行排序有：
由计算结果对比分析可得：可燃物存放不当、达到可燃物燃点、消防设备使用不当、设施不足、设施老旧损坏和身体进入危险部位的结构重要度最大，因此这六个基本事件对顶事件的影响最大，是进行现场管理需要重点关注的对象，尤其是可燃物存放不当。根据定量分析的结果，有针对性地对割集重要度系数大的基本事件进行重点防控，可以有效地提高配送中心的安全性。
依据人机工程学原理， 从“人、机、环、管”的角度对物流配送中心事故进行深入的分析，可以得出这些事件发生的原因，从而是实现对事件的具体防控，安全人机工程学认为安全科学的基本结构要素是由人、机、环境和管理构成[7，8]，各个因素之间的关系如图2所示。运用这一理论结合定量分析的结果，对六个结构重要度大的基本事件进一步分析，分析结果如表2所示。
2 烟草配送中心风险管理建议
2.1 加强配送中心的定期检查工作 从上面的风险识别结果和定量分析可知，烟草物流配送中心存在较多危险源。为防止事故的发生，要加强对配送中心的定期检查工作。目前，常用于系统安全分析方法主要有：安全检查表法、预先危险性分析、危险与可操作性分析、故障类型和影响分析、事件树分析、事故树分析[6]，这些方法都有各自的特点和使用范围。由于安全检查表是进行系统分析的基础，也是安全检查中行之有效的基本方法，它通过预先对检查队形进行详细的调查研究和全面分析，所指定出来的安全检查表比较系统、完整，能包括控制事故发生的各种因素，可以避免检查过程中的盲目性，此外，安全检查表可以通过问答的方式进行检查，使用起来简单易行，可以做到系统化、科学化。可以依据需求设计厂级安全检查表、车间用安全检查表、工段及岗位用安全检查表、专业性安全检查表、季节性安全检查表。利用安全检查表对物流配送中心进行定期检查，可以及时发现隐患并采取措施。通过事故分析、风险分析结果以及相关资料[9]，可以确定物流配送中心安全检查表的检查项目如表3所示。
2.2 加强配送中心仪器设备的管理
物流配送中心集分拣、配送、仓储一体，其中分拣环节涉及多条分拣线，仪器设备是每天分拣线的基础。如何管理好仪器设备是配送中心安全管理的内容之一。目前，在分拣线上工作的员工大都没经过专业系统的学习，有部分员工凭借的只是经验，一般都是厂家安装好生产线，现场进行指导，员工能学多少就是多少的情况，很少有专门的设备管理员来管理仪器和指导仪器操作。这可能会导致：（1）员工不熟悉设备操作造成误伤;（2）仪器出现故障难以及时维修;（3）没有专业人员监督，凭经验操作。基于此，要配备专业的设备管理员对设备进行定期检查、维护和保养，指导员工正常使用设备。对于存在机械伤害的部位添加防护罩，制定安全操作过程，加强员工岗前培训。
2.3 加强配送中心易燃物品的管理
如前所述，配送中心还承担着仓储的角色，而存储的卷烟是可燃物品，当卷烟温度达到燃点172摄氏度，就能发生燃烧。此类物品在仓库大量存放，如遇明火发生火灾，可能造成较大的经济损失。因此配送中心要加强对易燃物品的管理，在存放时要与热源隔绝，并且要严格控制火源，禁止携带火源进入仓储区。
2.4 加强配送中心火源热源的管理
火源、热源时物流配送中心发生火灾的必要条件，在仓储区应禁止烟火、严禁产生明火，建议在仓储区安装温度传感器和视频监控，基于数据传输实时绘制温度云图，实时监控实验室火灾、热源。加强配送中心的线路管理，整改不规则线路，清理老旧插线板，禁止在电源附近放置易燃物品，防止因线路老化或短路引起的火灾。合理的现场布线利于生产线故障时紧急制动。
2.5 重视配送中心消防设备的配置
火灾的发生有一个过程，在火灾发生初起火势较小若操作人员接受过消防训练，懂得消防器材的使用，就能及时将火苗扑灭，从而可以避免火灾的发生。因此，要确保配送中心要有足够的消防器材，且工作人员要经过消防培训，要求工作人员能够使用消防设备。此外，需要对消防设备进行定期的检测，确保消防设备处于良好的可用状态。
2.6 规范配送中心物品摆放
在烟草配送中心存储大量的卷烟，为了节约建筑面积，不得不将卷烟制品堆叠起来，在仓库中建立大型货架，如若卷烟制品堆放不整齐或者堆放过高的话，可能导致物体打击事故。因此，在物流配送中心规范物品摆放，限制堆叠高度，在货架周围设置防护设备，可以有效降低由物品摆放不规范带来的事故。
2.7 加强配送中心厂区行车管理
如前所述，物流配送中心的另一重要职能就是物流，在园区内存在大量的车辆流动，加强厂区内行车管理也是配送中心现场管理不可或缺的一环。在行车区域规定行车线路、人行线路，提高驾驶员的安全教育，出车前对每辆车进行检查并且做好巡检记录。确保每辆车及驾驶人员都处于健康状态。
2.8 规范员工操作，加强安全培训
由前文分析可得烟草物流配送中心存在较多危险源。因而，在加强配送中心物的管理同时，也要加强人员的管理。人、机、环、管，加强对工作人员的安全知识教育和加强工艺流程培训，提高工作人员的综合素质和安全意识至关重要。针对每个不同的工艺进行相对应的培训并且制定相对应的操作程序和规范以及需要注意的安全事项。由配送中心定期开展安全培训，新员工在上岗前必须进行岗前培训，学习工艺流程、常用的消防设备使用以及必要的安全常识。配送中心要根据需要及时对培训内容进行调整，以适应中心发展的需要。
3 结语
烟草物流配送中心作为烟草商业系统的重要一环，其安全管理的重要性不言而喻，如前文所述，在物流配送中心确确实实存在较多的事故危险因素，在现场管理过程中需要针对配送中心的特点和事故类型，制定安全管理对策。本文采用现场调研的方式来识别配送中心的风险，并且进行了事故树分析，求解出最小割集，将一系列可能导致事故的基本事件及其与事故之间的逻辑关系清晰地展现出来。对不同的事故原因进行定量分析，求解基本子集事件割集结构重要度，确定了配送中心的主要风险为：可燃物存放不当、达到可燃物燃点、消防设备使用不当、设施不足、设施老旧损坏和身体进入危险部位，依据分析结果为烟草物流配送中心安全管理提出了相应的建议。
参考文献
[1]朱祖斌， 张瑞芳. 层次分析法在烟草物流配送中心火灾危险性评价中的应用[J]. 中国烟草科学， 2013（2）：104-107.
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[3]宣越， 吕保和. 基于贝叶斯网络的烟草企业员工行为安全管理[J]. 安全与环境工程， 2019（3）：139-144.
[4]林军. 浅谈烟草企业安全隐患与防范措施[J]. 中国新技术新产品， 2014， 000（023）：184-184.
[5]韦星宇. 浅谈南宁烟草卷烟物流中心的安全管控措施[A]. 广西烟草学会.构建新体系 激发新活力——广西烟草学会2019年优秀论文集[C].：广西烟草学会，2020：6.
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[7]廖可兵， 张力. 安全人机工程[M]. 中国矿业大学出版社， 2009.
[8]李伟磊， 陈伟炯. 基于人、机、环、管理论的预先性危险分析方法[J]. 水运管理， 2014（03）：27-28.
[9]傅贵. 安全管理学[M]. 科学出版社， 2013.
作者簡介：谢雷（1994-），男，汉族，硕士，籍贯：江西上饶，现就职单位全称：江西省烟草公司上饶市公司，研究方向：安全管理