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优质服务是供电公司永恒的主题,而供电营业厅作为供电公司的窗口,是客户体验优质服务的第一线。因此实施营业厅优质服务提升工作,是为客户提供高效优质的服务,也是为供电公司打造品牌形象、塑造企业责任的重要途径。本文主要从转观念、树形象、求创新、强监督四方面论述供电营业厅优质服务水平提升策略的具体实施。