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借鉴工业企业在产品生产过程中,针对其生产流程的控制能力所出台的系列标准（ISO9000）的中心思想内容,提出在图书馆业务外包中实行全程控制的观点,并总结出全程控制的三个要素.对三要素内容进行了详细的解读,例如成立业务外包的专门管理机构、对外包公司资质的认定;制定外包规章、岗位管理指标、绩效评价指标;各种规章的具体操作执行方法及反馈机制等,以便能够有效地防范和分担实行业务外包所带来的各种风险,进而顺利地完成图书馆工作的总体目标,促进图书馆事业的可持续发展.